近期亞馬遜FBA發(fā)貨延遲該怎么處理？-ESG跨境

對(duì)亞馬遜賣(mài)家而言，延遲發(fā)貨是一件令人頭痛的事，發(fā)貨延遲會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存缺貨，進(jìn)而會(huì)使得銷(xiāo)售額減少，遇上亞馬遜物流發(fā)貨延遲該怎么辦呢？賣(mài)家如何減輕FBA延遲發(fā)貨的影響呢？

在貨件追蹤狀態(tài)中，有時(shí)會(huì)看到貨件狀態(tài)停在“接收中”。

Amazon FC的備份非常嚴(yán)格，或者可能庫(kù)存放錯(cuò)了位置或丟失了，特別是尤在第四季度，經(jīng)常陷入延遲發(fā)貨狀。

一般情況下，如果特定的Amazon FC突然陷入困境，則延遲隨時(shí)可能發(fā)生。在最壞的情況下，與典型的處理等待時(shí)間相比，延遲可能只有幾天，最高達(dá)2-3個(gè)月。

有時(shí)，可以運(yùn)用報(bào)銷(xiāo)/對(duì)賬流程來(lái)處理貨件出現(xiàn)延遲、亞馬遜損壞或丟失了庫(kù)存。大多數(shù)延遲的FBA貨物最終都能得到處理并最終轉(zhuǎn)為可售庫(kù)存。其實(shí)賣(mài)家通常只需要常規(guī)檢查貨件狀態(tài)即可，尤其是在銷(xiāo)售高峰時(shí)期，或者有量大的庫(kù)存時(shí)。

檢查貨件時(shí)未收到貨物，但看到狀態(tài)可以對(duì)帳，這些貨物很有可能丟失。如果從亞馬遜獲得有關(guān)丟失部件的官方通知可能需要幾天的時(shí)間，通過(guò)定期檢查狀態(tài)，通?？梢哉业浇鉀Q方案，例如準(zhǔn)備新的FBA貨運(yùn)來(lái)解決丟失的部件。

等待FBA庫(kù)存處理的同時(shí)可以啟用FBM配送，切換到FBA對(duì)產(chǎn)品的BSR和銷(xiāo)售排名的負(fù)面影響都比較小。只有在具備操作能力的情況下才建議使用FBM，否則會(huì)出現(xiàn)因無(wú)法滿(mǎn)足亞馬遜的FBM運(yùn)送要求可能會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)因績(jī)效不佳而陷入困境。

如果品牌商是通過(guò)（FTL或LTL）將FBA庫(kù)存發(fā)送到亞馬遜，可以嘗試通過(guò)Small Parcel發(fā)送較小的補(bǔ)丁貨物，這些貨件能更快寄出以及接受，尤其是在原始貨件延遲了很長(zhǎng)時(shí)間后，可以節(jié)省一些時(shí)間。

如果延遲僅僅是FC出現(xiàn)的問(wèn)題，則可以生成一些Small Parcel裝運(yùn)計(jì)劃，以期望可以能夠更快的接受到其他的FC。

以上是通過(guò)本身的解決辦法，同時(shí)賣(mài)家也可以做多方布局，比如選擇海外倉(cāng)來(lái)備貨和發(fā)貨。

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