波詭云譎的政策變化，上周亞馬遜變化你得了解一下！-ESG跨境

1.亞馬遜美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新加坡站這四個(gè)站點(diǎn)是政策力度最大的，不僅期限延長(zhǎng)時(shí)間最長(zhǎng)、適用范圍也是最廣的：自2021年10月1日起，只要是在這個(gè)日期之后購(gòu)買商品的顧客，退貨期限可以延長(zhǎng)至2022年1月31日，這比標(biāo)準(zhǔn)退貨期多了三個(gè)月的時(shí)間。

此政策適用于由亞馬遜物流（FBA）配送的訂單和由賣家自配送（MFN/FBM）的訂單。

2. 亞馬遜英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭、墨西哥站，2021年11月1日起，只要是在這個(gè)日期之后購(gòu)買商品的顧客，退貨期限可以延長(zhǎng)至2022年1月31日，只比標(biāo)準(zhǔn)退貨期多了兩個(gè)月的時(shí)間，但是政策的適用范圍未變。

3. 日本站的退貨期限延長(zhǎng)政策只針對(duì)亞馬遜物流（FBA）配送的訂單，期限為2021年11月1日至2022年1月31日，與上述英國(guó)等國(guó)家相同。賣家自配送（MFN/FBM）配送的商品的退貨政策不會(huì)發(fā)生改變，即買家可以在30天內(nèi)退回商品。

4.亞馬遜印度、阿聯(lián)酋、沙特這三個(gè)站點(diǎn)，干脆就沒有旺季退貨期限延長(zhǎng)政策，和平時(shí)沒什么區(qū)別。

“鼓勵(lì)家庭根據(jù)需要儲(chǔ)存一定數(shù)量的生活必需品”，一個(gè)常規(guī)的通知卻引發(fā)熱議，其實(shí)，適當(dāng)屯些口糧是疫情下的合理需求。除了常規(guī)的食品大受歡迎，急救包也借勢(shì)成了“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”，并被許多跨境賣家“盯上”，有賣家甚至打算在亞馬遜上銷售急救包。這究竟是一門怎樣的生意？

事實(shí)上，急救包在海外已經(jīng)風(fēng)靡許久，只不過，疫情爆發(fā)之后，在亞馬遜等平臺(tái)上的銷售不斷升溫。即使現(xiàn)在口罩等防疫物資出現(xiàn)降溫趨勢(shì)，急救包卻依舊堅(jiān)挺。作為急救包出口大國(guó)的中國(guó)，一些外貿(mào)企業(yè)和跨境賣家確實(shí)穩(wěn)賺了一波。

根據(jù)亞馬遜歐洲站發(fā)布的《高風(fēng)險(xiǎn)食品補(bǔ)充劑的新安全要求》公告：從2021年9月底起，亞馬遜實(shí)施從客戶安全角度看，被認(rèn)定為高風(fēng)險(xiǎn)食品補(bǔ)充劑的供應(yīng)商和銷售合作伙伴都需要提供合規(guī)的安全文件，目的在于讓客戶的安全得到保障。11月起，若亞馬遜未收到相關(guān)產(chǎn)品的安全文件，賣家們將會(huì)面臨被強(qiáng)制下架并刪除Listing的風(fēng)險(xiǎn)。

近期，有賣家稱自己的二審賬號(hào)突然解封。而本次二審賬號(hào)恢復(fù)并非個(gè)例，隨著時(shí)間推進(jìn)，相關(guān)的反饋越來越多，很多賣家都反饋了他們的好消息。從多個(gè)反饋來看，本次二審恢復(fù)的賬號(hào)多為今年新注冊(cè)的賬號(hào)，并且是注冊(cè)沒多久就遇到了二審。就在賣家們抱怨二審難通過之時(shí)，很多人突然就收到了過審的通知郵件。

某亞馬遜賣家維權(quán)組織近來聲稱，已有不少賣家收到亞馬遜官方的“警告信”，內(nèi)容指出，第三方平臺(tái)可能在美國(guó)國(guó)會(huì)通過監(jiān)管數(shù)字平臺(tái)行為的法案后被迫關(guān)停。

跨境行業(yè)協(xié)會(huì)Online Merchants Guild表示，剛開始這封郵件的收信人大多是過去與亞馬遜公共政策團(tuán)隊(duì)（Amazon’s public-policy team）合作的頭部賣家，之后范圍逐漸擴(kuò)大到幾乎所有第三方賣家。這封郵件鼓勵(lì)賣家注冊(cè)內(nèi)部網(wǎng)站supportmallsellers.us的會(huì)員，以隨時(shí)跟進(jìn)隨可能影響賣家“生死存亡”的立法進(jìn)程。

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