亞馬遜更新店鋪績效，違規(guī)將可能被封店！-ESG跨境

亞馬遜的退貨政策一直被眾多賣家吐槽，幾乎每隔一段時間，政策就要變化一次，讓人始料未及。

近日，亞馬遜悄悄推出了新功能，退貨績效面板。將會把賣家店鋪關(guān)于退貨訂單的參數(shù)整合到一起，和店鋪績效面板一樣，而這些更新后的參數(shù)也將影響店鋪的安全！

新增的退貨績效面板(RPD)會重點關(guān)注以下三個退貨數(shù)據(jù)：

●被拒的退貨請求總數(shù)

●與退貨相關(guān)的買家聯(lián)系率！

并且在退貨績效面板上還會展示包括當(dāng)前指標績效、目標指標閾值、指標定義、指標計算說明、指標重要性說明和具體的政策信息，以方便賣家監(jiān)控退貨指標，并有針對性地改善績效情況。

同時，亞馬遜還稱將推出店鋪退貨分析工具，將為賣家深度解析店鋪目前退貨的狀況和推薦一些改善建議。也會針對單個訂單的退貨緣由進行分析，幫助賣家解決退貨問題。

更重要的是，雖然亞馬遜稱新績效在推出的早期不會對超標賣家采取任何強制懲罰。但根據(jù)我們以往的經(jīng)驗來看，不論是新政的違規(guī)還是什么，一旦被查到就會被黃牌警告。因此，這個退貨績效超標也會面臨移除銷售權(quán)的處罰。

面對，賣家們更多感受到的是一種監(jiān)督，需要更謹慎小心做生意了。

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