相信很多自配送賣家已經(jīng)注意到,亞馬遜剛剛優(yōu)化了配送時間的三項設(shè)置細(xì)節(jié),賣家可以根據(jù)自身需求進(jìn)行設(shè)置以提高配送時間預(yù)測的準(zhǔn)確性。
相信很多自配送賣家已經(jīng)注意到,亞馬遜剛剛優(yōu)化了配送時間的三項設(shè)置細(xì)節(jié),賣家可以根據(jù)自身需求進(jìn)行設(shè)置以提高配送時間預(yù)測的準(zhǔn)確性。不少已經(jīng)使用的賣家紛紛送上好評:
賣家A
在日本黃金周期間,我們使用了賣家改寫假期功能,提前將黃金周的五天假期調(diào)整為運營日,大大縮短了前臺顯示的配送時間!不僅提升了用戶體驗,在銷量上也有顯著增長!
眾所周知,買家更傾向于購買配送時間短、且預(yù)估到貨時間準(zhǔn)確的商品!所以,只要輕松動動手指,設(shè)定更加準(zhǔn)確的配送時間,就能快速優(yōu)化買家體驗,從而提升轉(zhuǎn)化和業(yè)績表現(xiàn),甚至還有助于在亞馬遜上贏得購物車!小編貼心地幫助大家整理了設(shè)定準(zhǔn)確配送時間的要點,希望方便您更好地知曉并理解這些變更細(xì)節(jié)和操作步驟~
首先,我們來了解一下亞馬遜如何計算前臺顯示的預(yù)計“總配送時間“!
Notes:亞馬遜計算總配送時間的公式
總配送時間=備貨時間+ 運輸時間(即配送時間)+ 周末及節(jié)假日
請注意:
▲亞馬遜按工作日天數(shù)計算備貨時間和運輸時間,且需要您在賣家平臺進(jìn)行設(shè)置。
▲周末及節(jié)假日時間是默認(rèn)的,但你也可以進(jìn)行調(diào)整。
▲在您設(shè)置完成后,預(yù)計總配送時間便會顯示在商品詳情頁面和訂單詳情頁面上。
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賣家的訂單生成后,訂單一覽的發(fā)貨日期,就是基于您的備貨日期生成的;送達(dá)日期,就是基于您設(shè)置的總配送時間計算生成的。
備貨時間(也稱為生產(chǎn)時間或配送準(zhǔn)備時間)是指從買家下單到賣家將訂單商品交付給承運人這一過程所用的時間。
亞馬遜近期優(yōu)化了備貨時間這一選項,從之前的只能默認(rèn)選擇“2天”調(diào)整為您可以自行選擇“1天”或“2天”。您可以根據(jù)您的自身需求進(jìn)行設(shè)置,為您的商品獲取充分的時間完成備貨。目前該功能已在亞馬遜全球站點上線。
第一步:
在賣家平臺【設(shè)置】下點擊【配送設(shè)置】>進(jìn)入到【配送設(shè)置】頁面上后,導(dǎo)航至【一般配送設(shè)置】選項卡。
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第二步:
向下滾動至【備貨時間】,然后點擊【編輯】。
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第三步:
選擇【1天】或【2天】,然后點擊【保存】。
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請注意:在24小時內(nèi)您只能更改一次默認(rèn)備貨時間。
運輸時間(也稱為配送時間),是指賣家將訂單商品交給承運人到訂單送達(dá)預(yù)計所用的時間。對于中國發(fā)貨的賣家,您必須滿足以下績效要求(基于過去 30 個自然日的訂單數(shù)量)才有權(quán)限可以設(shè)置更為準(zhǔn)確的運輸時間:
▲所有分類的有效追蹤率>95%
▲按時配送率>97%
▲已配送的自發(fā)貨訂單超過10個
▲發(fā)貨地址不在亞馬遜商城所在地,即從中國發(fā)出的跨境配送
?請注意:為維持使用此功能的權(quán)限,您必須持續(xù)保持符合上述績效要求。一旦您的有效追蹤率低于等于 95%或準(zhǔn)時送達(dá)率低于等于 97%,則此功能可能將被禁用。當(dāng)您的權(quán)限被撤銷后,您所設(shè)置的更快的運輸時間將恢復(fù)為默認(rèn)設(shè)置。
?您可以通過先前推文了解如何保持有效追蹤率?有效追蹤率達(dá)標(biāo)指南
?您可以復(fù)制以下鏈接到瀏覽器中打開了解如何保持準(zhǔn)時送達(dá)率?
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200847280
在獲得可以設(shè)置更為準(zhǔn)確的運輸時間權(quán)限后,如果是從下列任一地區(qū)配送至美國,亞馬遜會在您的配送模板中的運輸時間新增一個更快的時間選項“10-20天”。您新建的所有配送模板都將采用新的運輸時間。目前該更新僅在亞馬遜美國站上線。
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您可以按照以下步驟設(shè)置運輸時間:
在賣家平臺【設(shè)置】下點擊【配送設(shè)置】>進(jìn)入到【配送設(shè)置】頁面上后,即可在【運輸時間】下拉菜單中選擇合適的時間選項。
通常,亞馬遜默認(rèn)周末及節(jié)假日是不做配送的。但對于一些在周末及節(jié)假日也可以依然保持配送的店鋪,這往往延長了其產(chǎn)品在前臺顯示的預(yù)估配送時間。
亞馬遜近期推出了“賣家改寫假期”功能。如果您承諾店鋪在亞馬遜預(yù)定義的假日期間具有運營能力,您就可以將節(jié)假日修改成營業(yè)日,從而大大縮短商品詳情頁面和訂單詳情頁面上顯示的時效。目前,亞馬遜日本站可以進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置操作。
您可以:
▲在賣家平臺查看亞馬遜預(yù)設(shè)的假期列表
▲ 選擇一個或多個節(jié)假日,并將其轉(zhuǎn)換為營業(yè)日
之后,亞馬遜將會:
▲將您具有運營能力的節(jié)假日作為營業(yè)日計算進(jìn)交貨承諾和預(yù)計的運送日。
您可以按照以下步驟查看預(yù)設(shè)的假期列表并將節(jié)假日轉(zhuǎn)為營業(yè)日:
第一步:
在賣家平臺【設(shè)置】下點擊【配送設(shè)置】>進(jìn)入到【配送設(shè)置】頁面上后,即可在【假日】板塊查看預(yù)定義的公共假日列表。
第二步:
點擊【假日】板塊的旁邊的【編輯】選項,即可進(jìn)行設(shè)置操作。
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第三步:
點擊相應(yīng)的復(fù)選框,選擇您想要調(diào)整并將其計作營業(yè)日的節(jié)假日>點擊【保存】,轉(zhuǎn)回配送設(shè)置頁面。您調(diào)整的節(jié)假日將被標(biāo)記為【視為營業(yè)日】。
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經(jīng)過小編的一番講解,相信您對近期自配送配送時間設(shè)置的更新細(xì)節(jié)有了更多的了解~希望能夠幫助您設(shè)置更為精確的配送時間以提升店鋪績效及訂單銷量。亞馬遜竭盡全力履行對賣家的承諾,全力以赴幫助賣家拓展業(yè)務(wù)。
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