亞馬遜傭金賠償政策,需要符合哪些要求?-ESG跨境

亞馬遜傭金賠償政策,需要符合哪些要求?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-03-17
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如果賣家使用亞馬遜物流發(fā)貨,但因為倉庫的原因發(fā)錯貨等問題導(dǎo)致退貨,是可以找亞馬遜申請傭金賠償?shù)摹?/p>

亞馬遜銷售傭金是賣家開店的主要費(fèi)用之一,相對來說也是比較高的。如果賣家使用亞馬遜物流發(fā)貨,但因為倉庫的原因發(fā)錯貨等問題導(dǎo)致退貨,是可以找亞馬遜申請傭金賠償?shù)摹?/p>


不過也并不是說申請就能得到賠償,具體有這些要求。



 亞馬遜傭金賠償請求要求:


賣家需要提交以下材料才可以獲得賠償資格:


  • 交易日期

  • 您認(rèn)為收取的銷售傭金有誤的交易以及您已支付的銷售傭金金額

  • 您認(rèn)為正確的每筆交易的銷售傭金金額以及您的原理的闡述

  • 將您的商品放入其他分類的分類指南。如果分類指南未具體提及您的商品,請包含您認(rèn)為您的商品應(yīng)屬于哪個分類以及您對該商品投放的原理的闡述。


賣家要按平臺要求提供充分的材料,否則是可能被拒絕及關(guān)閉索賠的。亞馬遜完成調(diào)查后,會通知賣家是否有資格獲得賠償。


  • 限制

  • 必須在收費(fèi)之日起 90 日歷天內(nèi)提交申請。

  • 對于每筆費(fèi)用,您只能提出一項索賠。針對相同費(fèi)用的其他索賠將被拒絕。

  • 所有賠償均以爭議交易當(dāng)日生效的銷售傭金費(fèi)率為基礎(chǔ)。


賣家需要使用交易報告確定針對特定交易向您收取的銷售傭金金額。借助此報告,您可以批量下載交易,也可以點(diǎn)擊特定交易的【總計】列下的金額。


如果你在交易報告中查看了銷售傭金金額,但認(rèn)為該金額不準(zhǔn)確,請聯(lián)系銷售伙伴支持并提交調(diào)查請求。


最后如果賣家對亞馬遜的傭金賠償結(jié)果有異議,也是可以進(jìn)行申訴的,將同一問題移交進(jìn)行第二次、獨(dú)立審查,重新打開問題以請求申訴,這次亞馬遜的申訴決定為最終決定。


總的來說就是,如果你是使用亞馬遜物流發(fā)貨,因為倉庫原因?qū)е碌膯栴},是都可以找到亞馬遜進(jìn)行賠償?shù)?,畢竟這不是你的問題,但是一定要根據(jù)要求去準(zhǔn)備好所有申訴材料,才能更好的避免浪費(fèi)不必要的申訴機(jī)會,讓自己的權(quán)益得到維護(hù)。

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