最新亞馬遜自發(fā)貨退貨政策，買家可免費換貨？-ESG跨境

亞馬遜的政策可以說三天兩頭就會有新變化，這不，針對自發(fā)貨賣家，更新了退換貨政策，都有哪些變化呢？

為了提高買家的退貨體驗，亞馬遜針對自發(fā)貨賣家推出了“預付退貨標簽”計劃。從2021年4月15日起，對于符合要求的產品，亞馬遜是會提供免費更換商品的選擇。

 具體政策如下：

我們不斷改善賣方履行的退貨體驗。從2021年4月15日開始，作為我們預付退貨標簽計劃的一部分，我們將為您的客戶提供無退貨和免費更換，作為合格商品的選擇。此更改將為您提供額外的退貨解決方案，并為客戶提供免費接收替換物品的選項。

除了可以為損壞，有缺陷或與訂購產品不同的商品要求退款的選項外，客戶現(xiàn)在還可以選擇要求更換產品。這可以保留您的銷售，而不會將交易變成退款。無論客戶要求更換還是退款，客戶都將繼續(xù)收到其商品的預付退貨標簽。

根據免費更換計劃，客戶有7天的時間退還原始物品。當掃描預付退貨標簽時，我們將收到客戶退貨確認，并通知您發(fā)送替換件。對于有資格獲得退貨退款的商品，客戶可以選擇退貨更換。

以上就是關于亞馬遜自發(fā)貨預付退貨標簽政策的介紹?？偟膩碚f就是，買家還沒退貨，就可以向賣家申請換貨了，這對于自發(fā)貨賣家來說，無疑是有一定劣勢的，不少賣家表示并不合理。不知道各位怎么看呢？

所以大家也要多去了解一下，可以在賣家自配送訂單的“Prepaid Return” 頁面，了解更多關于預付退貨標簽計劃的內容。

相對亞馬遜物流發(fā)貨，自發(fā)貨對于賣家來說是比較靈活一些的，但是對于退換貨等售后處理相對來說也更繁雜一些，所以自發(fā)貨賣家要及時跟進平臺的最新情況，才可以更好的做好平臺的發(fā)貨管控，提升發(fā)貨效率。

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