亞馬遜封號(hào)：解封申訴需要多久？-ESG跨境

說(shuō)到封號(hào)，相信是每個(gè)賣(mài)家最不想遇到的情形；畢竟封號(hào)是可能會(huì)導(dǎo)致資金無(wú)法提現(xiàn)，等情況的。

亞馬遜賣(mài)家被封號(hào)，也不用太過(guò)擔(dān)心，大家可以通過(guò)申訴嘗試解封自己的賬號(hào)。不少賣(mài)家在申訴之后卻遲遲沒(méi)有得到回復(fù)，那么亞馬遜解封申訴要多久呢？

 亞馬遜解封申訴要多久？

一般亞馬遜封號(hào)申訴，過(guò)程會(huì)持續(xù)2個(gè)月左右，當(dāng)然也有快的時(shí)候，一些賣(mài)家最快是15分鐘即可解封。

所以建議大家在提交申訴郵件后，耐心等待，如果超過(guò)1周還沒(méi)有得到回復(fù)，可以嘗試重新提交，總之就是最好不要多次提交，否則平臺(tái)時(shí)不予以處理的。

當(dāng)然想要讓解封申訴更快通過(guò)審核，那么在寫(xiě)申訴信的時(shí)候是必須要掌握一些小技巧，畢竟每天申訴解封的賣(mài)家不少，你的解封申訴信可以直接明了的話，那么審核人員自然是更容易通過(guò)的。

1、提及消費(fèi)者

要知道亞馬遜非常重視消費(fèi)者，所以確保在申訴信中要提到消費(fèi)者，這樣能讓平臺(tái)感受到你是真的又站在消費(fèi)者的角度去反思的。

2、申訴信格式

畢竟審核人員每天都要審核大量的申訴信，如果你的申訴信很長(zhǎng)，不能說(shuō)明重點(diǎn)，那么審核人員不會(huì)給太多耐心閱讀。所以文章格式要盡可能的簡(jiǎn)潔、清晰確保文章內(nèi)容一目了然。

比如使用空格等格式，可以參考下面這幾點(diǎn)：

a.這是一封關(guān)于什么的申訴信

b.為什么會(huì)發(fā)生被封號(hào)的情況

c.你之后會(huì)采取哪些措施去預(yù)防封號(hào)狀況的發(fā)生；

d.亞馬遜應(yīng)該解封你的賬號(hào)的理由

3、其他準(zhǔn)備

因?yàn)閬嗰R遜申訴是有次數(shù)限制的，所以大家一定要做好充足的準(zhǔn)備，再提交，避免浪費(fèi)申訴的機(jī)會(huì)，而且也是更容易申訴成功的。亞馬遜經(jīng)常要求賣(mài)家提供更有力的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)，所以你最好保證能多花點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備一些證明，一次性搞定，是可以避免很多不必要的情況出現(xiàn)的。

所以亞馬遜解封申訴時(shí)間雖然不定，只要大家認(rèn)真準(zhǔn)備的話，那么也是可以提升申訴的時(shí)間；也只要耐心等待，不要多次重復(fù)提交，這樣才是更容易通過(guò)申訴的。

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