亞馬遜賬戶評級解讀,存在風險怎么辦?-ESG跨境

亞馬遜賬戶評級解讀,存在風險怎么辦?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-02-19
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如果亞馬遜賣家賬戶評級狀態(tài)為“風險”或者“關(guān)鍵“,是有可能導致賬戶被停用的。

在去年,亞馬遜是推出了新的亞馬遜賬戶評級,是可以更好的幫助賣家監(jiān)控自己賬戶的健康狀態(tài)的。


如果亞馬遜賣家賬戶評級狀態(tài)為“風險”或者“關(guān)鍵“,是有可能導致賬戶被停用的。所以各位亞馬遜賣家也要了解清楚賬戶健康評級,要怎么提高,才能降低賬號被停用的風險了。  



 亞馬遜賬戶評級主要包括以下幾個維度:


  • 賬戶在一定時間內(nèi)未解決違反政策的問題數(shù)量;

  • 違規(guī)事項的嚴重性;

  • 賣家在銷售過程中給買家的體驗帶來積極影響的程度。


如果賣家沒有及時解決賬戶評級中的違規(guī)行為,那么是可能會導致賬號狀態(tài)進入“風險”或者“關(guān)鍵”狀態(tài);所以大家要盡可能保持“良好”的帳戶狀況。


那么各位賣家要怎么提高自己的賬戶評級呢?最主要就是要主動解決帳戶健康頁面上列出的違規(guī)行為來提高自己的評級,方法是成功地對其進行申訴或編輯你的列表,以確保符合亞馬遜的銷售策略。


不過要注意的就是,如果你進行了關(guān)閉或者從庫存中刪除列表等更改列表的狀態(tài),但未成功解決違規(guī)問題,那么違規(guī)行為也是不會被刪除的。


 關(guān)于亞馬遜賬戶評級常見問題解答:


1、已經(jīng)解決了違規(guī)問題,為什么賬戶狀態(tài)還是為“風險”?

賣家解決違規(guī)行為之后,賬戶評級會在24-48小時內(nèi)更新,大家可以耐心等待一下。


2、賬戶評級為“風險”,賬戶就會被停用嗎?

這個不一定,但很大可能會被停用,所以建議各位賣家要及時處理帳戶健康頁面上的違規(guī)行為,避免不必要的影響。


同時各位賣家也要注意的就是,確保完全遵守亞馬遜的條款、政策和適用法律,否則也是會導致賬戶被停用的。


3、賬戶運行狀況顯示“策略警告”,怎么處理?

如果遇到顯示“策略警告”,賣家只要停止警告消息中描述的行為即可。之后會在180天后從賬戶運行狀況頁中刪除策略警告。


亞馬遜賬戶評級的出現(xiàn),也是為了能讓各位賣家能有更好的運營表現(xiàn),避免因為一些違規(guī)行為而影響賬號的運營,所以大家一定要時刻關(guān)注著賬戶健康狀態(tài),出現(xiàn)問題是第一時間去處理解決,保證賬號狀態(tài)良好,平臺也是會給予更多的幫助和展現(xiàn)的。

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