2021年已經(jīng)到來!亞馬遜賣家目前最重要的是總結(jié)一下去年的經(jīng)驗(yàn),為今年亞馬遜第一季度的銷售打下基礎(chǔ)。那么賣家們接下來應(yīng)該做什么呢?
2020年已經(jīng)落幕,對于亞馬遜賣家來說這是坎坷的一年。上半年受疫情影響,許多賣家受到了“封倉”暴擊,亞馬遜FBA非生活必需品停止入庫,賣家哀聲一片。下半年需求劇增!亞馬遜物流及庫存面臨持續(xù)考驗(yàn),對賣家來說都是挑戰(zhàn)。
2021年已經(jīng)到來!亞馬遜賣家目前最重要的是總結(jié)一下去年的經(jīng)驗(yàn),為今年亞馬遜第一季度的銷售打下基礎(chǔ)。對于過去的黑五網(wǎng)一和圣誕節(jié),賣家可以進(jìn)行一下總結(jié),了解你的營銷活動是否有效、流量來源最多的是哪個渠道等,通過這些數(shù)據(jù),了解是什么在阻礙你的店鋪轉(zhuǎn)化,進(jìn)而找出解決這些問題的方法。
那么賣家們接下來應(yīng)該做什么呢?
01 推出更多促銷
為了在2021年第一季度保持增長勢頭,賣家可以將第四季度的利潤重新投資到第一季度,以便長期保持較高的銷售額。
有些買家會在新的一年就早早開始購物,有些買家錯過了2020年的假日特惠活動。賣家可以在新的一年進(jìn)行促銷活動,這樣可以大大減少節(jié)后的銷量低迷,并比其他賣家更早的開始盈利。此外,1月你會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)多余的庫存,這時你需要考慮是不是要打折出售它們。
02 提前籌備新品
圣誕購物季已經(jīng)過去,消費(fèi)者不再大量購買裝飾品。如果賣家能將圣誕商品展示轉(zhuǎn)換為冬季商品,那么你就很有可能在第一季度提升你在亞馬遜上的銷售額。
例如,消費(fèi)者通常會購買滑雪板、毛衣、夾克、手套、圍巾、靴子、汽車配件和戶外用品等作為圣誕禮物進(jìn)行贈送,但它們在1月和2月(甚至3月和4月,視天氣而定)仍有商機(jī)。賣家需要強(qiáng)調(diào)這些產(chǎn)品在未來幾個月的用途,替換此前使用的節(jié)日主題,以重新吸引買家。
03 不過分關(guān)注季節(jié)性銷售
對于亞馬遜賣家來說,圣誕節(jié)是一年里最重要的銷售時間之一。盡管很多亞馬遜賣家一年中銷售額的很大一部分是來自圣誕節(jié)。但是賣家還是需要多樣化你的庫存,這樣才能保證你全年都能有合適的商品出售。
尋找具有高潛力和低周轉(zhuǎn)率的商品,然后加入一些低利潤高周轉(zhuǎn)率的商品來平衡你的庫存。這樣,你將擁有豐富的產(chǎn)品類別,以使第一季度和今年剩下的時間的銷售額保持一致。
04 開始備戰(zhàn)2021年的旺季和營銷節(jié)點(diǎn)
賣家需要關(guān)注2021年每個營銷節(jié)假日,包括農(nóng)歷新年(2月12日)、情人節(jié)(2月14日)、圣帕特里克節(jié)(3月17日)和復(fù)活節(jié)(4月4日)。同時,還需要關(guān)注2月7日,雖然2月7日不是一個官方節(jié)日,但許多美國人已經(jīng)把2月7日的超級碗看成官方節(jié)日。
2月7日超級碗(Super Bowl)是NFL(美國國家橄欖球聯(lián)盟)的年度冠軍賽。對美國人來說,這一天比許多官方節(jié)日都重要,收視率高達(dá)40%-60%,被稱為美國春晚。據(jù)統(tǒng)計,這一天的亞馬遜相關(guān)產(chǎn)品訪問量僅次于圣誕旺季。零食食品、定制秋衣、橄欖球、橄欖球頭盔、家電3C等都是這一期間的熱銷產(chǎn)品。
像2月14日情人節(jié)已經(jīng)成為全世界著名的浪漫節(jié)日。各國的儀式感各不相同,但情人節(jié)禮物總是必不可少的。服飾飾品、珠寶、香水、皮帶、錢包、巧克力、個人護(hù)理產(chǎn)品、成人玩具等都將成為熱銷品。
05 需要處理更多退貨
對于賣家來說,12月是年終購物季,1月就是退貨季。一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合適、無法使用或不能滿足他們的期望,就會要求退貨。賣家需要快速處理買家的退貨請求。
狀態(tài)良好,可以轉(zhuǎn)售的商品,可以立即同意退款,保持客戶的滿意度。對于無法回到貨架的商品,則可通過轉(zhuǎn)售渠道,快速清理退回的庫存,防止倉庫積壓。
06 調(diào)整你的銷售期望
在第四季度取得良好的銷售業(yè)績之后,第一季度對許多賣家而言銷量可能會有些下滑,這是正常的。
賣家可以把2020年的第一季度和往年的第一季度做比較,并隨時關(guān)注當(dāng)下熱門趨勢,了解客戶目前最感興趣的內(nèi)容。
此外,2021年亞馬遜賣家可以借助各類亞馬遜賣家工具,來輔助運(yùn)營,那么不僅能夠節(jié)省賣家的時間,還能提升運(yùn)營效率和產(chǎn)品銷量。
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