亞馬遜訂單取消不了是怎么回事？-ESG跨境

在亞馬遜購(gòu)物，下單之后買家是可以選擇取消訂單的，只要到自己的訂單詳情中操作即可。不過一些買家說自己的亞馬遜訂單取消不了，這是怎么回事呢？大家可以檢查一下是不是因?yàn)橄旅孢@幾個(gè)原因?qū)е碌摹?/p>

亞馬遜訂單取消不了是怎么回事？

亞馬遜訂單如果超過時(shí)間，或者是不符合場(chǎng)景的話，那么是取消不了的，大家可以看看訂單是不是在這三種情況中：

1、訂單狀態(tài)發(fā)生變化

如果訂單的狀態(tài)發(fā)生變化，例如狀態(tài)變更為“已從庫(kù)房發(fā)出”，那么這類訂單就是沒有“取消訂單”的按鈕，也就是說取消不了的。買家只能等收到貨物之后，再向平臺(tái)賣家申請(qǐng)退貨退款，后者是拒收，等賣家收到退回貨物之后即會(huì)退款。只有再“未發(fā)貨”或“即將發(fā)貨”的狀態(tài)才可以取消訂單。

2、系統(tǒng)問題

有時(shí)因?yàn)橄到y(tǒng)的原因，導(dǎo)致訂單沒有取消成功，這樣賣家依然會(huì)進(jìn)行發(fā)貨，建議大家發(fā)現(xiàn)如果沒有取消成功的話，直接申請(qǐng)退貨退款就可以了。目前也比較少賣家遇到這種情況。

3、訂單超時(shí)

最后再給大家送上亞馬遜取消訂單流程：

1、登錄自己的亞馬遜買家賬號(hào)，然后找到“我的訂單”；

2、找到響應(yīng)和的訂單，然后點(diǎn)擊右側(cè)的“取消商品”；

3、接著買家需要選擇取消商品的原因，建議選擇一個(gè)真實(shí)的原因，然后點(diǎn)確認(rèn)； 

4、在30分鐘內(nèi)，那么訂單是可以直接取消的；超過的話，若是自營(yíng)產(chǎn)品，可以立即取消；如果是第三方店鋪的訂單，需要等賣家通過才行。

5、訂單取消之后，買家能到”訂單“查看已取消的商品以及剩余的商品。

對(duì)于一些特殊情況，各位買家還可以聯(lián)系亞馬遜客服來幫自己取消訂單的。

以上就是關(guān)于亞馬遜訂單取消的一些介紹。如果取消不了的話，大家首先要檢查一下是因?yàn)槭裁丛?，然后再去嘗試取消，或者找問問看。建議大家還是要理性消費(fèi)，這樣也可以避免取消訂單的麻煩，特別是收到貨后退款，周期是比較長(zhǎng)的。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。