亞馬遜平臺服務電話是多少？怎么聯(lián)系亞馬遜客服？-ESG跨境

如果在遇到問題，大家是可以找平臺的工作人員提供服務，來解決自己的問題。通過撥打亞馬遜服務電話，是可以得到及時的服務及解答的。如果你還不清楚亞馬遜服務電話是多少的話，下面小編就為大家介紹一下。

亞馬遜服務電話是多少？

亞馬遜服務電話主要有兩個： 

國內撥打 400-810-5666 

海外撥打 86-28-6533-2666 

國內的用戶選擇第一個電話撥打，然后可以選擇中文客服服務；也可以選擇其他國家網站，找到相應站點的客服。

亞馬遜電話服務的效率是比較高的，不過有一個服務時間，如果在非服務時間的話，則不提供服務的。特別是對于遇到一些比較緊急的問題的話，建議大家選擇電話聯(lián)系亞馬遜客服，是可以得到比較及時的反饋和解決的。

雖然通過服務電話是可以得到及時的解決，不過如果電話客服不在工作時間的話，就無法提供服務了，那么大家可以通過下面這些途徑找到亞馬遜平臺服務：

除了亞馬遜電話服務，也是比較及時的一種服務方式?？梢缘絹嗰R遜官網，將頁面拉到最底部，然后找到“幫助中心”

找到“瀏覽幫助主題“-”需要其他幫助？“，然后點擊”聯(lián)系客服“的選項，就能找到亞馬遜的在線客服了。

大家是需要先登錄自己的亞馬遜賬號之后才能聯(lián)系在線客服；如果是賣家的話，還需要進行身份及店鋪資料驗證才行。

大家要將自己遇到的問題詳細描述之后，再將問題反饋給，這樣他們才能更快的，給出有效的解決方法，而且會根據你遇到的問題進行詳細的解答.

郵箱跟前面兩個方式最大的不同在于，大家是可以24小時任意時間給亞馬遜發(fā)郵件的，但一般要1-2個工作日才會回復。亞馬遜針對客戶遇到的不同問題，是有對應的亞馬遜專門的郵箱讓大家反饋處理的，可以大大提升亞馬遜的服務效率。具體的亞馬遜售后郵箱可以參考：

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

以上就是大家可以找到的三個途徑。大家要根據自己問題的緊急程度去選擇一個合適的聯(lián)系途徑。例如問題比較緊急的話，就首選服務電話的方式，因為是可以得到客服的實時解答的；而郵箱是24小時都可以發(fā)送給亞馬遜的，但處理時間相對會長一些，要在2個工作內回復。

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