亞馬遜平臺(tái)服務(wù)電話是多少？怎么聯(lián)系亞馬遜客服？-ESG跨境

如果在遇到問(wèn)題，大家是可以找平臺(tái)的工作人員提供服務(wù)，來(lái)解決自己的問(wèn)題。通過(guò)撥打亞馬遜服務(wù)電話，是可以得到及時(shí)的服務(wù)及解答的。如果你還不清楚亞馬遜服務(wù)電話是多少的話，下面小編就為大家介紹一下。

亞馬遜服務(wù)電話是多少？

亞馬遜服務(wù)電話主要有兩個(gè)： 

國(guó)內(nèi)撥打 400-810-5666 

海外撥打 86-28-6533-2666 

國(guó)內(nèi)的用戶選擇第一個(gè)電話撥打，然后可以選擇中文客服服務(wù)；也可以選擇其他國(guó)家網(wǎng)站，找到相應(yīng)站點(diǎn)的客服。

亞馬遜電話服務(wù)的效率是比較高的，不過(guò)有一個(gè)服務(wù)時(shí)間，如果在非服務(wù)時(shí)間的話，則不提供服務(wù)的。特別是對(duì)于遇到一些比較緊急的問(wèn)題的話，建議大家選擇電話聯(lián)系亞馬遜客服，是可以得到比較及時(shí)的反饋和解決的。

雖然通過(guò)服務(wù)電話是可以得到及時(shí)的解決，不過(guò)如果電話客服不在工作時(shí)間的話，就無(wú)法提供服務(wù)了，那么大家可以通過(guò)下面這些途徑找到亞馬遜平臺(tái)服務(wù)：

除了亞馬遜電話服務(wù)，也是比較及時(shí)的一種服務(wù)方式。可以到亞馬遜官網(wǎng)，將頁(yè)面拉到最底部，然后找到“幫助中心”

找到“瀏覽幫助主題“-”需要其他幫助？“，然后點(diǎn)擊”聯(lián)系客服“的選項(xiàng)，就能找到亞馬遜的在線客服了。

大家是需要先登錄自己的亞馬遜賬號(hào)之后才能聯(lián)系在線客服；如果是賣家的話，還需要進(jìn)行身份及店鋪資料驗(yàn)證才行。

大家要將自己遇到的問(wèn)題詳細(xì)描述之后，再將問(wèn)題反饋給，這樣他們才能更快的，給出有效的解決方法，而且會(huì)根據(jù)你遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答.

郵箱跟前面兩個(gè)方式最大的不同在于，大家是可以24小時(shí)任意時(shí)間給亞馬遜發(fā)郵件的，但一般要1-2個(gè)工作日才會(huì)回復(fù)。亞馬遜針對(duì)客戶遇到的不同問(wèn)題，是有對(duì)應(yīng)的亞馬遜專門的郵箱讓大家反饋處理的，可以大大提升亞馬遜的服務(wù)效率。具體的亞馬遜售后郵箱可以參考：

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

以上就是大家可以找到的三個(gè)途徑。大家要根據(jù)自己?jiǎn)栴}的緊急程度去選擇一個(gè)合適的聯(lián)系途徑。例如問(wèn)題比較緊急的話，就首選服務(wù)電話的方式，因?yàn)槭强梢缘玫娇头膶?shí)時(shí)解答的；而郵箱是24小時(shí)都可以發(fā)送給亞馬遜的，但處理時(shí)間相對(duì)會(huì)長(zhǎng)一些，要在2個(gè)工作內(nèi)回復(fù)。

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