疫情下亞馬遜賣家何去何從,6年產(chǎn)品開發(fā)大咖的頂層選品邏輯!-ESG跨境

疫情下亞馬遜賣家何去何從,6年產(chǎn)品開發(fā)大咖的頂層選品邏輯!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-03-20
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亞馬遜“選品專家”特訓(xùn)營》系列直播之“戶外運(yùn)動(dòng)”專題昨晚準(zhǔn)時(shí)開講,近千位賣家朋友觀看了直播!不用小歌強(qiáng)調(diào),大家也知道有多重磅了吧~ 因此我們特地為錯(cuò)過這期干...

亞馬遜“選品專家”特訓(xùn)營》系列直播之“戶外運(yùn)動(dòng)”專題昨晚準(zhǔn)時(shí)開講,近千位賣家朋友觀看了直播!不用小歌強(qiáng)調(diào),大家也知道有多重磅了吧~

因此我們特地為錯(cuò)過這期干貨的賣家朋友整理了直播筆記,趕緊來看看這位深耕跨境電商選品6年的神秘嘉賓都分享了哪些高階選品技巧~

精彩看點(diǎn)

  1. 達(dá)成共識(shí):選品的一些認(rèn)知
  2. 選品切入點(diǎn):數(shù)據(jù)化手段應(yīng)用
  3. 數(shù)據(jù)化選品不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)
  4. 產(chǎn)品差異化與運(yùn)營策略
  5. 中小賣家可行的選品策略總結(jié)

01 選品的一些認(rèn)知

1. 平臺(tái)電商的選品演化路徑

我們從三個(gè)維度來劃分一個(gè)市場的發(fā)展階段,目前的亞馬遜屬于成熟的市場、成熟的平臺(tái)和成熟的品類。從下表也可以看出,如果有的賣家做的是荷蘭或者東歐的新平臺(tái),可能就處在第一個(gè)市場階段,不需要做太多深耕供應(yīng)鏈的工作。

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2. 選品應(yīng)該關(guān)注的是客戶的需求

客戶需求的兩種表達(dá)方式:直接表達(dá)or 間接表達(dá)(競品)

我們在做產(chǎn)品調(diào)研的工作中更多的是間接表達(dá),也就是競品的表達(dá)。

理解“為什么要用這個(gè)產(chǎn)品”,而不要顧著抄款。

比如,在亞馬遜前臺(tái)搜索“camping chair”,我們會(huì)看到有一些長尾詞,這就是我們可以深挖的細(xì)分消費(fèi)人群的需求。

圖源:amazon.com

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3. 選品的核心能力是“消費(fèi)者洞察”
對競品的拆解+對“需求集”的產(chǎn)品化
我們在搜索camping chair時(shí)出現(xiàn)很多帶遮陽傘的產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的使用場景就是在野營時(shí)遮陽用的,這就是對競品的拆解。
圖源:amazon.com

需求集指的是在同一個(gè)場景下使用的所有產(chǎn)品的組合,比如我們搜索camping gear list,會(huì)出現(xiàn)很多與camping這個(gè)場景相關(guān)的產(chǎn)品,就給我們提供一個(gè)很有啟發(fā)的思路。

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在同一個(gè)場景里面,使用更多產(chǎn)品來增加這套產(chǎn)品的附加值,打包銷售帶來的銷售端的溢價(jià)要比單個(gè)產(chǎn)品銷售的高,從而實(shí)現(xiàn)較高的客單價(jià)和毛利潤。

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02 選品切入點(diǎn):數(shù)據(jù)化手段應(yīng)用

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切入的前提思考:
  • 我對什么感興趣?
  • 我身邊有沒有相熟的外貿(mào)工廠貨源?

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切入方法:從關(guān)鍵詞入手

為什么是關(guān)鍵詞?關(guān)鍵詞是客戶需求最直接的表達(dá),關(guān)鍵詞分析是產(chǎn)品開發(fā)工作中非常重要的一環(huán)。

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最佳關(guān)鍵詞工具

Jungle Scout關(guān)鍵詞功能

我們拿Jungle Scout 的關(guān)鍵詞工具進(jìn)行分析,通過你輸入的關(guān)鍵詞詞根進(jìn)行延展,然后查看每個(gè)關(guān)鍵詞在過去30天和90天的搜索趨勢,還有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是過去30天的搜索數(shù)量。所有這些數(shù)據(jù),都為我們最終選定一個(gè)關(guān)鍵詞市場提供依據(jù)。

還可以使用潛力市場搜索器,針對每一個(gè)關(guān)鍵詞,它會(huì)提供一個(gè)利基分?jǐn)?shù),很具有參考價(jià)值。

我們可以利用一個(gè)詞根拓展出一些詞組,發(fā)掘一些細(xì)分客戶的需求,通過潛力市場搜索器看到這些細(xì)分關(guān)鍵詞的搜索量、銷量、競爭程度、利基分?jǐn)?shù)等信息,幫助我們?nèi)グl(fā)掘利基市場。

Amazon Brand Analytics(ABA/品牌分析)

做了品牌備案的賣家都可以使用該功能,其實(shí)這個(gè)功能算是亞馬遜給品牌賣家做了數(shù)據(jù)的半開放。

通過ABA我們可以看到關(guān)鍵詞拓展和關(guān)鍵詞搜索頻率排名,對應(yīng)的ASIN可以幫助我們看到關(guān)鍵詞下對應(yīng)的最強(qiáng)競爭對手是誰。

以Camping chair為例,在后臺(tái)搜索后我們需要再次進(jìn)行細(xì)分,精準(zhǔn)產(chǎn)品定位,提升轉(zhuǎn)化率!

選定細(xì)分市場后,使用Jungle Scout 的競品跟蹤器對這些產(chǎn)品進(jìn)行收錄,根據(jù)對標(biāo)的競品預(yù)估銷量,評估市場容量、競爭程度,再?zèng)Q定是否進(jìn)行供應(yīng)鏈的尋找。

Note:

  1. 一類產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞一般需要進(jìn)行 1-3 次的分析才可以找到具體的產(chǎn)品定位,如 Camping Chairs 并不是一個(gè)好的切入點(diǎn),產(chǎn)品類型太多;
  2. 挖掘細(xì)分方向的基本原則是人群/場景,比如 Camping Chairs for kids ,或者烈日下用的 Camping Chairs (帶遮陽篷);
  3. 對中小賣家來說,業(yè)內(nèi)所說的分類調(diào)研或者節(jié)點(diǎn)的容量調(diào)研,意義不是很大,關(guān)鍵還是找到自己感興趣/熟悉的產(chǎn)品,去做進(jìn)一步的分析。

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03 數(shù)據(jù)化選品不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)

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產(chǎn)品篩選是選擇研究方向,不是找到抄款對象。

Jungle Scout 的 Product Database是為了尋找對標(biāo)產(chǎn)品和研究方向

機(jī)會(huì)產(chǎn)品邏輯:高銷量、低 LQS

疫情之下的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品風(fēng)向

可以關(guān)注室內(nèi)健身產(chǎn)品,也可以通過后臺(tái)ABA找出關(guān)鍵詞趨勢。

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04 產(chǎn)品差異化與運(yùn)營策略

差異化的基本觀點(diǎn)
  • 差異化是為滿足客戶需求而差異化,而不是為了差異化而差異化;
  • 差異化應(yīng)該是解決痛點(diǎn)或者提升爽點(diǎn);
  • 差異化要成為轉(zhuǎn)化率的保證;
  • 差異化常規(guī)來源:review 調(diào)研,提出解決方案
差異化靈感的本質(zhì)是客戶的需求
  • Review
  • Niche站
  • Reddit
  • Quora

以Camping chair為例,Google搜索best camping chair,會(huì)出現(xiàn)很多評價(jià)文章,這些內(nèi)容就是可以吸收的review,而且比亞馬遜站內(nèi)的review視角更高,是一個(gè)很好的review補(bǔ)充。

受眾的需求才是差異化的動(dòng)力

我們看到一個(gè)很有意思的降噪耳機(jī),下圖的兩個(gè)耳機(jī)功能上沒有太大差別,但是價(jià)格卻相差30美金。左邊的這個(gè)差異化設(shè)計(jì)就在頭戴上的國旗,我們發(fā)現(xiàn)review里邊很多提到這個(gè)魔術(shù)貼的國旗設(shè)計(jì)很酷。

圖源:amazon.com

這個(gè)產(chǎn)品的使用場景是射擊,美國很多玩射擊的人都有軍隊(duì)背景,他們的背包、衣服上都會(huì)有這個(gè)國旗的patch。這個(gè)耳機(jī)的設(shè)計(jì)將消費(fèi)人群的文化習(xí)俗延續(xù),從而增加了耳機(jī)的附加值。

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中小賣家可行的選品策略

我們以一個(gè)思維導(dǎo)圖來進(jìn)行選品邏輯的總結(jié):

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