亞馬遜全球開店客服聯(lián)系方式，如何聯(lián)系官方客服？-ESG跨境

美國(guó)亞馬遜客服對(duì)于無(wú)論是到美國(guó)亞馬遜開店的新手還是老賣家來說都是很重要的，因?yàn)樽衼嗰R遜官網(wǎng)購(gòu)物或者開店，都會(huì)遇到不少大大小小的問題的，而聯(lián)系美國(guó)亞馬遜客服是可以更精準(zhǔn)的解決我們的問題，因?yàn)樗麄儗?duì)平臺(tái)的規(guī)則等方面都比較了解，而且效率也是很快的。那么怎么聯(lián)系美國(guó)亞馬遜客服？美國(guó)亞馬遜客服電話是多少呢？

1、亞馬遜在線客服

這也是最直接的聯(lián)系美國(guó)亞馬遜客服的方式，只要你將問題反饋給客服，對(duì)面很快就能給予你回復(fù)，而且會(huì)根據(jù)你遇到的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答；注意一般是要登錄之后才能找到在線客服服務(wù)的。

拉到美國(guó)亞馬遜官網(wǎng)最底部，找到“幫助中心“

然后找到“瀏覽幫助主題“-”需要其他幫助？“，然后就能看到”聯(lián)系客服“的選項(xiàng)。

點(diǎn)擊之后需要登錄你的亞馬遜賬號(hào)才可以進(jìn)行在線客服的咨詢。

2、電話聯(lián)系客服

美國(guó)亞馬遜也是提供電話客服服務(wù)的方式來為客戶提供幫助的，一般會(huì)有服務(wù)的時(shí)間，不在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的話，則是沒有人接聽的。

對(duì)于遇到一些比較重大的問題的話，建議大家選擇電話聯(lián)系美國(guó)亞馬遜客服，是可以得到比較及時(shí)的反饋和解決的。

3、郵件聯(lián)系客服

亞馬遜針對(duì)客戶遇到的不同問題，是專門開通了不同的郵箱給大家進(jìn)行反饋的，這樣是可以大大提升客服處理不同問題的效率，而且也能更有針對(duì)性的給客戶提供解決方案。

美國(guó)亞馬遜郵箱匯總：

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果不能第一時(shí)間聯(lián)系到美國(guó)亞馬遜客服的話，亞馬遜也是有專門的問題合集頁(yè)面來提供給大家查詢相關(guān)問題并找解決辦法的，具體可以進(jìn)入以下網(wǎng)址，問題的分類也是比較清楚的：

https://www.amazon.com/-/zh/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=508510&ref_=footer_gw_m_b_he

用戶聯(lián)系美國(guó)亞馬遜客服主要就有上面介紹的三種方法，像是電話客服是效率是最高的，不過英語(yǔ)不熟的客戶，就要通過撥打中文官網(wǎng)客服轉(zhuǎn)到美國(guó)客服那邊了；郵箱的話，一般客服會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，大家一定要仔郵件中描述清楚自己的問題，這樣才可以讓客服第一時(shí)間回復(fù)解決你的問題。

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