亞馬遜商家規(guī)則，亞馬遜平臺(tái)規(guī)則有哪些-ESG跨境

現(xiàn)在到開(kāi)店的賣家是非常多的，想要做好亞馬遜店鋪，除了要掌握運(yùn)營(yíng)技巧之外，最最重要的就是要了解的商家規(guī)則，這樣就不用擔(dān)心因違規(guī)給店鋪帶來(lái)不必要的影響了。關(guān)于亞馬遜平臺(tái)商家規(guī)則，大家又了解多少呢？

1、禁止注冊(cè)多個(gè)亞馬遜賬號(hào)

亞馬遜是規(guī)定一個(gè)賣家只能有一個(gè)賬號(hào)和店鋪的，如果被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有多個(gè)賬戶的話，就會(huì)被要求注銷其中一個(gè)賬戶，甚至是封店的。

這最常見(jiàn)的一個(gè)情況就是賬戶關(guān)聯(lián)，也就是在同一個(gè)IP登錄兩個(gè)及以上的店鋪，或者是兩個(gè)店鋪銷售的產(chǎn)品高度相似，這些都會(huì)被亞馬遜認(rèn)為是一人操作多個(gè)店鋪的。

2、私下給買家發(fā)郵件

亞馬遜是不允許除了訂單配送及客服服務(wù)這兩種情況之外的其他情況，賣家私自給買家發(fā)送郵件的，特別是營(yíng)銷性質(zhì)的郵件，一定是不可以，如果被舉報(bào)的話，后果是不容忽視的。

3、將買家引導(dǎo)至其他平臺(tái)

4、控制評(píng)論和排名

Listing評(píng)論和排名，對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)都是很重要的，決定能否有更多曝光和銷量。但是不能為了這個(gè)目的，就通過(guò)返現(xiàn)、折扣、刷單等方式去操控評(píng)論和排名。被亞馬遜發(fā)現(xiàn)的話，后果也是很嚴(yán)重的。

5、產(chǎn)品侵權(quán)

亞馬遜對(duì)產(chǎn)品的品牌要求是比較嚴(yán)格的，例如如果沒(méi)有商標(biāo)注冊(cè)或者品牌授權(quán)的話，那么Lisiting是很容易被下架的。如果被投訴品牌侵權(quán)的話，那么更是會(huì)被封店，有可能還需要繳納巨額的侵權(quán)費(fèi)。

6、訂單缺陷率

訂單缺陷率是亞馬遜衡量賣家能否提供良好買家體驗(yàn)的重要指標(biāo)，如果這個(gè)指標(biāo)高于1%的話，那么你的亞馬遜賬戶就會(huì)被停用。影響亞馬遜訂單缺陷率的指標(biāo)主要有負(fù)面反饋、A-to-Z索賠、客服回復(fù)時(shí)間、退貨、賣家取消訂單等，大家要注意做好這些方面的優(yōu)化。

以上只是部分亞馬遜平臺(tái)商家規(guī)則介紹。了解并熟悉是很重要的，大家也要自行去亞馬遜平臺(tái)了解更多開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)的規(guī)則，并悉知，這樣對(duì)做好店鋪運(yùn)營(yíng)也有更大的幫助的。更重要的就是，不用擔(dān)心店鋪會(huì)違規(guī)了。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。