埃及電商銷售猛增70%，亞馬遜將助力埃及電商騰飛-ESG跨境

亞馬遜計(jì)劃擴(kuò)大其電商業(yè)務(wù)版圖，希望能夠在前景廣闊的埃及市場(chǎng)拓展其線上電商服務(wù)，不過事情的進(jìn)展可能并沒有亞馬遜所想象的那么順利。

總部位于美國的全球頂級(jí)零售公司亞馬遜在埃及運(yùn)營的站點(diǎn)是Souq.com，其正計(jì)劃在前景廣闊的埃及市場(chǎng)拓展線上電商服務(wù)。

根據(jù)埃及政府8月11日發(fā)布的聲明，該國投資與自由區(qū)總局執(zhí)行主任穆罕默德·阿卜杜勒·瓦哈卜（Mohamed Abdul Wahab）會(huì)見了Souq.com的總經(jīng)理Omar el-Sahy和亞馬遜公共政策負(fù)責(zé)人兼區(qū)域運(yùn)營經(jīng)理Dalia Seif，一同討論亞馬遜在埃及市場(chǎng)當(dāng)前和未來的發(fā)展規(guī)劃。

國際技術(shù)管理協(xié)會(huì)理事長穆罕默德·阿扎姆（Mohammad Azzam）贊揚(yáng)亞馬遜在埃及市場(chǎng)的良好表現(xiàn)，稱亞馬遜是全球電商領(lǐng)域最大的公司之一，市值約為1.6萬億美元，投資埃及將會(huì)是一個(gè)非常明智的選擇。

阿扎姆還指出了埃及對(duì)于電商發(fā)展的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，“埃及的競爭優(yōu)勢(shì)在于其優(yōu)越的地理位置，周圍市場(chǎng)非常廣闊，適合其在蘇伊士運(yùn)河軸線上開展物流業(yè)務(wù)。此外，埃及也是‘一帶一路’倡議的重要參與成員，投資埃及意味著吸引了全球20億消費(fèi)者，而不是僅限于埃及的1億人?！?/strong>

埃及政府在8月11日的聲明中表示，亞馬遜方面將繼續(xù)在埃及市場(chǎng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并提供包括人工智能和數(shù)字支付在內(nèi)的各種服務(wù)。

亞馬遜的代表在8月11日的會(huì)議上提出了建議，包括在埃及開發(fā)類似于Amazon Flex（亞馬遜送貨“最后一公里”服務(wù)），以運(yùn)輸輕小件商品。目前，Amazon Flex計(jì)劃在全球范圍內(nèi)都有實(shí)施，并允許擁有私家車的任何人通過在閑暇時(shí)間為亞馬遜運(yùn)輸輕型商品來賺取額外收入。

亞馬遜代表還表示將會(huì)支持埃及國有企業(yè)和埃及本土企業(yè)從其電商平臺(tái)中受益。除此之外，針對(duì)埃及初創(chuàng)企業(yè)和中小型企業(yè)，亞亞馬遜還幫助其在Souq.com上上架產(chǎn)品并提供平臺(tái)使用和營銷培訓(xùn)。

此外，在今年3月至7月的疫情封鎖期內(nèi)，埃及的電商業(yè)務(wù)猛增80％，疫情之前電商銷售額年增長率僅為20％。現(xiàn)在，埃及消費(fèi)者對(duì)電商模式、購買、銷售和電子支付的信任度有了很大的提高，電商也已經(jīng)成為日常生活中必不可少的一部分了。

埃及通信和信息技術(shù)部2020年5月發(fā)布的一份報(bào)告指出，截至1月底，埃及的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量估計(jì)超過5300萬（占人口的一半），而2019年12月為4990萬。此外，還有5300萬人已經(jīng)開始使用電子支付。埃及政府鼓勵(lì)金融交易的數(shù)字化和減少銀行外部現(xiàn)金的使用，并鼓勵(lì)人們使用電子支付。

政府從其2019-2020財(cái)年預(yù)算（截至6月30日）中撥款約90億埃及鎊（約合5.65億美元），來開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并最終吸引數(shù)字化領(lǐng)域的投資。

阿扎姆說，埃及政府的目標(biāo)是在未來五年內(nèi)將電商占比增長到線上線下總貿(mào)易額的4％，而目前電商占比才不到1％。

在這次會(huì)談中，阿卜杜勒·瓦哈德承諾為亞馬遜提供必要的支持，以幫助其擴(kuò)展業(yè)務(wù)、實(shí)施數(shù)字化計(jì)劃以及在埃及本地進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。此外，還會(huì)提供土地埃及建立新的倉庫和配送中心。

不過，阿扎姆則表示，埃及缺乏足夠的立法來促進(jìn)電商領(lǐng)域的投資和擴(kuò)張，這阻礙了初創(chuàng)企業(yè)的充分發(fā)展和電商投資的增長。

阿扎姆預(yù)計(jì)，隨著最近埃及政府諸如個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法的批準(zhǔn)，關(guān)于中小型和微型企業(yè)發(fā)展的法律以及正在由議會(huì)研究的電子交易法等法律的完善，埃及的電商市場(chǎng)將蓬勃發(fā)展。

埃及電商的發(fā)展也面臨著運(yùn)輸方面的挑戰(zhàn)。電商成功的主要障礙還包括埃及缺乏郵政編碼的管理導(dǎo)致的客戶地址不明確。由于線上購物的消費(fèi)者中有85％傾向于貨到付款，如果客戶不在家，在派送包裹時(shí)沒有接聽到電話或身上沒有帶現(xiàn)金，則會(huì)降低了首次派送成功的可能性。

不過埃及政府正在盡最大努力落實(shí)金融普惠政策并授權(quán)個(gè)人使用電子支付。由于埃及人的教育水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力存在差異，因此這些方面的發(fā)展都需要一點(diǎn)時(shí)間。

翻譯：跨境眼Leo

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