跨境早報|亞馬遜就黑五訂單配送問題致歉，敦煌網不活躍賣家產品將被屏蔽-ESG跨境

敦煌網不活躍賣家產品將被屏蔽

12月5日，敦煌網表示，近期，由于不少商戶因為長期未登錄平臺賬戶進而產生成交不賣訂單，嚴重影響到買家的購物體驗，損害平臺以及買家的利益。為了進一步規(guī)范賣家的經營行為，平臺將啟動不活躍賣家的專項治理。

據介紹，處罰對象是7天內未通過PC端、APP端、WAP端以及第三方開放平臺等渠道有效登陸敦煌網賣家賬號的賣家。相應的處罰措施是屏蔽相應賬戶的產品搜索。不過，登陸賣家賬號后的48小時內，產品自動解除屏蔽。

數據：2022年電商將為印度快消品的銷售額貢獻40億美元

Nielsen預計，電子商務將為印度整體快速移動商品市場貢獻約5%的市場份額，2022年的銷售額將達到40億美元。

目前，印度在線消費量占快速消費品銷售額的 2%，為12億美元，而市場研究人員預計所有渠道如果增長，一般貿易貢獻可能會減少400個基點，幾乎全部被在線銷售所占。

Nielsen Global Connect表示：“這是實體零售發(fā)展所花費的時間的一半。也就是說，這些渠道并沒有相互蠶食，隨著電子商務超越現代貿易和傳統(tǒng)貿易，所有這些渠道都在繼續(xù)增長?！?/p>

考拉海購：APP沒有下架，已整改

近日，國家網絡安全通報中心通報，2019年11月以來，公安部組織開展APP違法違規(guī)采集個人信息集中整治，集中查處整改了100款違法違規(guī)APP及其運營的互聯網企業(yè)。考拉海購等互聯網平臺在列。

對此，考拉海購方面回應稱，考拉App從沒有下架，接到通知后已立即對APP進行優(yōu)化升級。最新版本已于11月25日正式發(fā)布，新版完全合規(guī)，也符合監(jiān)管部門的要求。

據悉，此次集中整治的重點是無隱私協(xié)議、收集使用個人信息范圍描述不清、超范圍采集個人信息和非必要采集個人信息等，責令限期整改27款，處以警告處罰63款，處以罰款處罰10款，另有2款被立為刑事案件開展偵查，相關案件正在偵查中。

Wish延長限時系統(tǒng)功能更新截止日期

近日，Wish發(fā)布公告表示，再次延長限時系統(tǒng)功能更新截止日期，以鼓勵商家繼續(xù)上傳更多新鮮獨特的產品以觸及全球更多的消費者，并最終實現更多銷售拓展業(yè)務。

據悉，此次截止日期將延長至UTC時間2020年4月20日早3時，在此期間，新注冊創(chuàng)建的商戶店鋪可免繳2000美元預繳注冊費。但需要注意的是，若店鋪在日后被認定為長期不活躍的狀態(tài)，也仍可能需要補繳2000美元預繳注冊費。

Wish對芬蘭路向訂單實施確認妥投政策

對于滿足以上要求的訂單，若發(fā)貨地址為中國大陸，則商戶應使用WishPost的“安速派標準”(A-Super STANDARD)物流渠道來履行;若發(fā)貨地址為中國大陸以外的區(qū)域，商戶應使用Wish認可的可確認妥投的物流服務商來履行，并選擇提供物流跟蹤和妥投確認(最后一公里跟蹤)的服務。

Myntra為賣家推出免費服裝修改服務

據悉，印度電商平臺Myntra為賣家推出名為“Alteration”的免費的服裝修改服務，以降低因尺寸問題而導致的退貨率。當消費者在該平臺所購衣物尺寸不合時，可選擇使用該服務。裁縫人員將上門度量尺寸，并在1至2天內修改完畢，再送貨上門，全程無需任何費用。

目前，Alteration服務僅在德里、孟買、班加羅爾、加爾各答這4座城市推出，平臺已經與200位專業(yè)裁縫合作，幫助消費者對男士牛仔褲和短褲的長度進行修改。下一階段，該服務將新增更多修改內容，并預計在明年覆蓋80%的平臺消費者。

Bigbasket 2019年收入同比增長74%

據印度企業(yè)事務部提交的監(jiān)管文件顯示，印度電商平臺Bigbasket在2019財年的收入已達到了275.4億盧比(約3.85億美元)，較去年增長74%。

其中，有270億盧比的收入來自于平臺上的商品銷售，占據了總收入的98%左右;而廣告業(yè)務收入達到5.3億盧比，較去年增長90%。

Kilimall發(fā)布空運手機、平板、電腦價格及匯率調整通知

近日，Kilimall發(fā)布空運手機、平板、電腦價格以及匯率調整通知，具體內容如下：

1.人民幣兌美元匯率調整為：7.1;

2.手機/平板/電腦價格調整為：92.3RMB(13USD)。

具體價格詳情可見：Kilimall頭程國際物流服務價格表。

亞馬遜黑五訂單發(fā)貨出錯遭投訴

在“黑色星期五”購物狂歡節(jié)上，訂購了價值300英鎊的任天堂游戲機的消費者收到的不是他們想要的產品，而是牙刷、手鼓和避孕套。目前，至少有12名失望的買家向亞馬遜投訴，稱其在銷售活動中出現了倉庫錯誤。

亞馬遜為此向顧客道歉，并表示亞馬遜現在已經展開調查，以查明這是如何發(fā)生的。亞馬遜承諾向顧客退款，其中一些顧客依然感到很憤怒，因為他們在“黑色星期五”期間購買可以享受優(yōu)惠，但現在必須全額付款。

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