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亞馬遜賣(mài)家公司看過(guò)來(lái):從招聘需求中看亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要哪些能力
最近有剛?cè)胄谢蛘哒?jì)劃入行的朋友在問(wèn)我,做亞馬遜應(yīng)該具備哪些能力?會(huì)不會(huì)很難?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題不太好回答,因?yàn)樯磉呣D(zhuǎn)做亞馬遜的朋友很多,真的是來(lái)自各行各業(yè)。有之前是做IT的,有做設(shè)計(jì)的,有做產(chǎn)品經(jīng)理的,也有做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,有做工廠生產(chǎn)的,比較搭邊的還有以前是做傳統(tǒng)外貿(mào)的,有做國(guó)內(nèi)淘寶的。
中間有做得比較成功的,也有失敗退出的,更多的一部分是還在奮斗前行的。
所以難不難呢?難,也不難,很難定義!
關(guān)于做亞馬遜應(yīng)該具備哪些能力,我從網(wǎng)上找到了一家電商公司對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員的招聘需求,內(nèi)容不是很全面,但希望從中能夠?yàn)槊悦5呐笥褌円稽c(diǎn)靈感。
1. 負(fù)責(zé)Listing描述編寫(xiě)與產(chǎn)品上架;
1)編寫(xiě)listing描述,那么你需要具備一定的文案寫(xiě)作或者采集整理能力,有一定的英語(yǔ)或者其它語(yǔ)種的語(yǔ)言基礎(chǔ);
2)產(chǎn)品上架,你需要掌握亞馬遜后臺(tái)的操作步驟。
2. 負(fù)責(zé)Amazon銷(xiāo)售管理與維護(hù);
不管你是銷(xiāo)售一款產(chǎn)品還是多款產(chǎn)品,產(chǎn)品上架之后你需要負(fù)責(zé)listing的優(yōu)化,廣告投放與優(yōu)化,產(chǎn)品測(cè)評(píng)及售后問(wèn)題處理等。
3. 所管轄亞馬遜店鋪全面的管理及運(yùn)營(yíng)工作;
4. 在亞馬遜上發(fā)布已確定上線產(chǎn)品,并制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
每上線一款產(chǎn)品都需要一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,比如頭一批備貨多少,中間拿多少出來(lái)做測(cè)評(píng),做多少個(gè)測(cè)評(píng),怎么樣的一個(gè)節(jié)奏。比如前200個(gè)產(chǎn)品是不打算掙錢(qián),用來(lái)刷銷(xiāo)量刷排名的;中間的300-1000個(gè),毛利可以在20%以下;后面的1000個(gè)之后的毛利就得高于30%等等。
5. 關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售情況與排名情況,并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
不僅要看自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售和排名情況,也要時(shí)刻留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,這就需要我們找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)的友商看他們的變化情況,包括listing有沒(méi)有優(yōu)化,價(jià)格有沒(méi)有變化,review增長(zhǎng)如何,BSR排名變化等,并根據(jù)具體情況做相應(yīng)調(diào)整。
6. 為新品開(kāi)發(fā)提供需求:了解產(chǎn)品趨勢(shì)后向研發(fā)部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)提供需求,協(xié)助自主品牌的產(chǎn)品開(kāi)發(fā);
這里要求運(yùn)營(yíng)人員在工作過(guò)程中去思考產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向,比如如何在自己現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上去升級(jí)或創(chuàng)新,或者如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,或者怎么橫向發(fā)展去發(fā)現(xiàn)其它類(lèi)目產(chǎn)品等。總之,除了賣(mài)好自己手上的產(chǎn)品之外,你還得有一定的商業(yè)嗅覺(jué),能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的新機(jī)會(huì)。
7. 熟悉規(guī)則,規(guī)避帳號(hào)被封、受限等情況產(chǎn)生;
這個(gè)需要運(yùn)營(yíng)人員認(rèn)真研究平臺(tái)各項(xiàng)政策與規(guī)則,在合理利用規(guī)則的情況下還不能觸犯規(guī)則。包括店鋪不能被關(guān)聯(lián),不能因?yàn)椴倏卦u(píng)論或變體違規(guī)等導(dǎo)致店鋪受限,也不能侵權(quán)等。
看完之后是不是覺(jué)得挺難的?嗯,確實(shí)挺難!但實(shí)際過(guò)程中只會(huì)比這更難,特別是你一個(gè)人獨(dú)立去做的話,遇到的阻礙和問(wèn)題會(huì)更多。
但外面還是有那么多人在做,他們能夠做起來(lái),為什么你不能呢?要么你的決心還不夠,要么你還有其他的選擇。
當(dāng)然,從事亞馬遜只是千萬(wàn)種工作的一種,做與不做都是一種選擇。選擇做自己擅長(zhǎng)的、感興趣的,才能成就自己。
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