亞馬遜上架商品禁止顯示怎么辦?商品禁止顯示解決方法-ESG跨境

亞馬遜上架商品禁止顯示怎么辦?商品禁止顯示解決方法

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-10-24
點贊icon 0
查看icon 1312

被壓抑的亞馬遜上市對于在線零售商來說是令人驚訝的,尤其是那些剛開始在該平臺上銷售的零售商,或者那些銷售大量不同商品的零售商。

商品上傳后被禁止顯示的情況在亞馬遜是比較常見的,可能對于很多初次做亞馬遜的賣家來說比較驚訝。雖然會禁止商品顯示,但是這類問題一般都比較好處理,容易修復。

 

 亞馬遜上被禁止刊登的商品是什么?

當賣家創(chuàng)建不符合亞馬遜嚴格標準的特定產(chǎn)品列表時,就會在亞馬遜上出現(xiàn)被抑制(停用)的列表,并被認為有損于該站點數(shù)百萬用戶的積極購物體驗。

當Amazon禁止顯示清單時,它將在搜索和瀏覽功能中均不可見,直到其中的問題和違反政策得到解決(盡管在賣方儀表板中仍然可見)。

 

亞馬遜禁止商品上市的原因有很多。值得慶幸的是,其中大多數(shù)是您可以自己解決的快速修復方法。

在以下情況下,您可能會發(fā)現(xiàn)您的商品被禁止顯示:

1.它的發(fā)布沒有主圖像,或者您提供的產(chǎn)品隨附的圖像不符合亞馬遜要求的標準和規(guī)格。

2.產(chǎn)品說明中的重要信息缺失,不完整或無效。

3.您試圖列出在亞馬遜上禁止銷售的商品。

4.您列出的產(chǎn)品沒有定義的類別類型。

5.您的產(chǎn)品/商品名稱的字符過多(大多數(shù)類別超過200個字符)。

6.您的列表違反了一項或多項亞馬遜的銷售政策。

有時,亞馬遜可能會出于更復雜的原因而禁止刊登商品,這些原因既耗時又難以糾正。這些包括:

1.認為您的產(chǎn)品是假冒產(chǎn)品。

2.收到有關(guān)所列物品的安全投訴。

3.相信您正在嘗試將二手商品作為新商品出售。

4.相信您正在嘗試出售過期的物品。

5.不相信您是所列產(chǎn)品的合法所有者。

如果不確定如何解決被禁止的上市問題或不同意Amazon的決定,則應通過Amazon Seller Support與客戶服務聯(lián)系。您可以選擇通過電子郵件或電話與公司聯(lián)系(盡管亞馬遜不再提供聯(lián)系電話,并且賣家需要提供聯(lián)系電話,顧問才能聯(lián)系他們)。

 

首先,要檢測到您的一個或多個商品被壓制并不總是那么容易,因為亞馬遜不會在發(fā)生這種情況時自動通知賣家。因此,對于賣家而言,定期檢查是否有商品上市禁令很重要,以便解決亞馬遜決策背后的問題。

要檢查列表抑制,請導航到Amazon Seller Central中“庫存”選項卡下的“管理庫存”按鈕。如果您當前有任何列表禁止,您將立即在頂部導航窗格中看到一個“被抑制”按鈕。如果您沒有任何禁止顯示的列表,則此選項將不可見。

如果您發(fā)現(xiàn)禁止發(fā)布商品,請不要驚慌!通常,糾正問題的過程既快速又簡單,而不會造成太多延遲。請記住,抑制的列表對買家不可見,并且在停用期間將導致零銷售,因此,重要的是要迅速果斷地掌握它們。

 

解決商品禁止顯示問題,您應該:

選擇“禁止顯示”,然后選擇查看選項,例如“所有禁止顯示的列表”,或僅選擇特定類型的禁止顯示的列表,例如“圖像丟失”。

選擇一個單獨的列表,然后單擊“編輯”按鈕,然后選擇“編輯”或“管理圖像”。

在Amazon產(chǎn)品摘要頁面上,選擇一個標簽旁邊帶有警報指示器的標簽(被抑制的列表由紅色感嘆號指示,盡管您可能還會看到帶有黃色三角形的質(zhì)量警報)。

解決了列表的所有警報后,只需單擊“保存并完成”。

禁止亞馬遜上市

在賣方中心的“管理庫存”部分中,查找和修復被禁止的列表是一個快速,容易的過程

您的每個產(chǎn)品清單都有一個“ Amazon產(chǎn)品摘要”頁面,其中包含有關(guān)項目抑制原因的完整信息。

解決所有列出的問題后,Amazon應該迅速刪除該限制,您的列表將再次可見。

 

盡管大多數(shù)賣家不會質(zhì)疑使用亞馬遜市場為他們帶來的優(yōu)勢,但是許多賣家卻沒有意識到要滿足網(wǎng)站的嚴格政策,他們的商品需要不斷維護。

隨著亞馬遜不斷發(fā)展和調(diào)整其上市要求,所有上市都需要持續(xù)的維護和微調(diào)。如果您的產(chǎn)品列表中的任何一個不滿足這些不斷變化的標準,則可以在不作任何通知的情況下將其抑制或停用,因此定期檢查Amazon的政策頁面以及您自己的產(chǎn)品列表非常重要,以免進行調(diào)整或重大更改,以避免鎮(zhèn)壓可能造成的麻煩,壓力和收入損失。

如果您發(fā)現(xiàn)自己定期處理商品禁售,請與亞馬遜賣家支持聯(lián)系,因為他們可能會提供進一步的指導和支持。


點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

全球最大電商平臺
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進群
《TikTok官方運營干貨合集》
《TikTok綜合運營手冊》
《TikTok短視頻運營手冊》
《TikTok直播運營手冊》
《TikTok全球趨勢報告》
《韓國節(jié)日營銷指南》
《開店大全-全球合集》
《開店大全-主流平臺篇》
《開店大全-東南亞篇》
《CD平臺自注冊指南》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務
運營實操指導
運營提效資源福利
平臺官方專屬優(yōu)惠
聯(lián)系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機入駐更便捷

icon icon

返回頂部