亞馬遜準(zhǔn)備投資數(shù)十億美元,以阻止商業(yè)客戶在其平臺上銷售假冒或危險產(chǎn)品。
在所有的電商平臺中,打擊假冒偽劣產(chǎn)品都是首要的核心工作,購物平臺也是費盡心思去阻止假冒偽劣產(chǎn)品,但還是層出不窮。亞馬遜表示,亞馬遜準(zhǔn)備投資數(shù)十億美元,以阻止商業(yè)客戶在其平臺上銷售假冒或危險產(chǎn)品。
“我們必須保持警惕,并愿意花費數(shù)億甚至是數(shù)十億美元來保護(hù)我們的客戶,”亞馬遜全球消費者首席執(zhí)行官杰夫·威爾克在周二的《華爾街日報》技術(shù)直播會議上說。
盡管亞馬遜制定了禁止銷售假冒商品的政策,并為潛在危險物品設(shè)定了指導(dǎo)方針,但該公司卻屢屢遭到指責(zé),稱其做得不夠,無法阻止其到達(dá)客戶手中。
《華爾街日報》最近的一項分析發(fā)現(xiàn),亞馬遜有4000多種待售商品,根據(jù)聯(lián)邦指導(dǎo)方針被貼錯標(biāo)簽或宣布為不安全。此后,一半以上已經(jīng)起飛。
本月初,時尚貿(mào)易組織美國服裝和鞋類協(xié)會建議美國貿(mào)易代表將亞馬遜的多個國際市場添加到其假冒產(chǎn)品“臭名昭著的市場”列表中。
亞馬遜在給美國貿(mào)易代表辦公室的信中回應(yīng)說,該貿(mào)易集團(tuán)的建議“沒有反映出亞馬遜已經(jīng)采取的針對假冒商品的努力”。
亞馬遜公共副總裁說:“與AAFA提交的建議相反,這些努力是有效的,因為超過99.9%的客戶實際在亞馬遜商店中查看的產(chǎn)品從未收到過來自客戶或權(quán)利人的可疑假冒投訴。”政策Brian Huseman在信中說。威爾克說,亞馬遜已經(jīng)在技術(shù)上投資了4億美元,以阻止假冒和危險品。這家總部位于西雅圖的公司正在采取前所未有的商業(yè)措施審查措施。它是聯(lián)邦反托拉斯官員目前正在審查的幾家科技巨頭之一。
馬薩諸塞州民主黨參議員伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)尋求提名該黨競選2020年總統(tǒng)候選人。該提議提議聯(lián)邦政府拆分亞馬遜和其他從事她所說的反競爭商業(yè)行為的大公司。
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負(fù)責(zé)執(zhí)行貿(mào)易集團(tuán)反托拉斯法規(guī)的歐盟委員會(European Commission)去年7月表示,它已開始對亞馬遜作為直接面向消費者的零售商和第三方市場運營商的角色進(jìn)行正式調(diào)查。批評人士說,該公司實質(zhì)上是在與自己的客戶競爭。
亞馬遜副總法律顧問內(nèi)特·薩頓(Nate Sutton)在上個月向眾議院反托拉斯委員會表示,該公司在美國零售商中沒有壟斷地位。他認(rèn)為,亞馬遜的銷售額僅占整個美國零售市場的4%。
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