亞馬遜推出Alexa驅(qū)動的耳塞，并收集更多數(shù)據(jù)-ESG跨境

亞馬遜(Amazon.com Inc.)因其希望將數(shù)字語音助手更深入地嵌入到消費者的生活中，定于周三公布2019年互聯(lián)網(wǎng)零售商1000強中的第一名。

       盡管亞馬遜沒有透露即將推出的產(chǎn)品，但它可能會推出由Alexa驅(qū)動的耳塞，音效更好的Echo智能揚聲器，健康追蹤器和家用機器人。

彭博社此前曾報道說，該公司正在開發(fā)由Alexa驅(qū)動的耳塞，音質(zhì)更好的Echo智能揚聲器，健康追蹤器和家用機器人。至少以下產(chǎn)品之一將在亞馬遜西雅圖總部占據(jù)中心位置：

       健康追蹤器：健康手環(huán)旨在與智能手機應(yīng)用程序配對。該代號為Dylan的設(shè)備甚至可以使Alexa能夠識別人類的情緒，并為佩戴者提供有關(guān)如何與他人更有效地互動的提示。

耳塞：它們將與Apple AirPods競爭，并包括攜帶和充電盒。耳塞將比蘋果的159美元耳機便宜，但需要智能手機才能運行，因為它們沒有蜂窩連接。

家用機器人：熟悉該項目的人士表示，這款名為Vesta的機器人可能是一種移動Alexa，可陪伴客戶在沒有Echo設(shè)備的房間中使用。

亞馬遜還可能會對其現(xiàn)有的Echo揚聲器和電視機頂盒陣列進行年度升級，并繼續(xù)其將Alexa嵌入更多設(shè)備類別的策略。

亞馬遜繼續(xù)收集更多有價值的數(shù)據(jù)

為了擴大Alexa的影響力，亞馬遜將繼續(xù)努力收集有關(guān)消費者的更多有價值的數(shù)據(jù)。畢竟，消費者與Alexa的互動(消費者可以用來獲取天氣，講笑話，操作家用電器以及充當為消費者的智能家居提供動力的操作系統(tǒng))為Amazon提供了有關(guān)消費者消費模式的寶貴數(shù)據(jù)。從亞馬遜將Alexa集成到其AmazonBasics Microwave中可以明顯看出這一點。零售商為在亞馬遜訂購微波爆米花的消費者提供了10%的折扣，當他們允許零售商在供應(yīng)不足時自動重新訂購爆米花時。這種方法幫助亞馬遜收集了有關(guān)消費者消費模式的有價值的數(shù)據(jù)，同時還幫助其捕獲了其他地方可能發(fā)生的銷售。

Alexa的家庭自動化服務(wù)(包括使消費者能夠使用Alexa應(yīng)用程序遠程控制家中的暖氣)，創(chuàng)建了一條信息管道，可幫助亞馬遜更好地了解其客戶的行為方式以及消費者如何以及何時消費所購商品。并且它正在對亞馬遜和非亞馬遜的商品采取類似的步驟，例如LG的超大容量前置洗衣機，因為它鼓勵其他制造商將其技術(shù)整合到他們的設(shè)備中，這會向購物者發(fā)送警報，讓他們知道他們的衣服很干凈并且干凈。使他們能夠通過語音命令開始洗滌。

根據(jù)CIRP的數(shù)據(jù)，Alexa軟件的進步與亞馬遜在智能揚聲器領(lǐng)域的領(lǐng)先地位有著直接的聯(lián)系。亞馬遜是亞馬遜率先進入市場的類別，它占據(jù)了美國市場的70%。根據(jù)2019年NPR / Edison Research的一項調(diào)查，在18歲或18歲以上的美國消費者中，有21%至少擁有一個智能揚聲器。這意味著大約有5300萬消費者，其中1400萬消費者去年購買了他們的第一個語音激活的網(wǎng)絡(luò)連接揚聲器。

   　據(jù)CIRP稱，這對亞馬遜來說是個好消息，因為Echo用戶每年在亞馬遜上花費1,700美元，而非Echo用戶則為1,300美元。

在Internet Retailer的2019年亞馬遜報告中了解有關(guān)亞馬遜戰(zhàn)略定位的更多信息。完整的報告可以作為Internet零售商的“ 美國報告”專業(yè)會員的一部分，也可以作為 Internet零售商的“ 白金會員 ”的一部分 獲得。也可以單張銷售。

智能揚聲器的數(shù)量正在增加，部分原因是一些擁有一個的消費者正在購買第二個或第三個揚聲器以在他們的家中傳播。NPR / Edison Research調(diào)查顯示，有30%的智能揚聲器用戶擁有三個或更多設(shè)備，比去年同期增加了13個百分點。去年，美國家庭的智能揚聲器數(shù)量從去年的6670萬增加到1.185億，增長了78%。

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