搶飯碗！亞馬遜也要開(kāi)始賺賣(mài)家“外掛”的錢(qián)嗎？-ESG跨境

作為“ 萬(wàn)貨商店 ”，所以賣(mài)家經(jīng)營(yíng)亞馬遜業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。為了簡(jiǎn)化其運(yùn)營(yíng)，許多賣(mài)家依賴(lài)于專(zhuān)門(mén)的商業(yè)應(yīng)用程序。

這些應(yīng)用程序可以利用亞馬遜商城的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(MWS)——API,API可以收集包括姓名，電子郵件和遞送地址等敏感的客戶(hù)信息。

這有助于賣(mài)家自動(dòng)完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，例如打印運(yùn)輸標(biāo)簽，以及監(jiān)控用戶(hù)評(píng)論和銷(xiāo)售量等關(guān)鍵指標(biāo)。

現(xiàn)在亞馬遜正在打擊通過(guò)MWS訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)信息并違反其政策的第三方應(yīng)用程序。

今年早些時(shí)候，該公司開(kāi)始向賣(mài)家發(fā)送電子郵件，告知他們必須提交有關(guān)其應(yīng)用的信息才能繼續(xù)使用亞馬遜MWS。但是賣(mài)家不知道他們的申請(qǐng)何時(shí)能被批準(zhǔn)。

亞馬遜試圖嚴(yán)格控制其電子商務(wù)平臺(tái)的方方面面，從賣(mài)家與客戶(hù)的溝通方式，到他們被允許看到的信息類(lèi)型。亞馬遜表示，這些新規(guī)定是其為客戶(hù)實(shí)施的額外安全和隱私措施的一部分。

亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中表示:“亞馬遜有嚴(yán)格的政策和程序來(lái)保護(hù)我們客戶(hù)的個(gè)人信息，我們會(huì)定期審計(jì)我們服務(wù)的使用情況，以確保合規(guī)。”

有這樣一款應(yīng)用程序，它的創(chuàng)建是為了幫助賣(mài)家依靠個(gè)人信息在其他網(wǎng)站上做廣告。例如，如果消費(fèi)者在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)了一件t恤，應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商的工具會(huì)讓賣(mài)家利用類(lèi)似Facebook的受眾工具鎖定該消費(fèi)者或者像該消費(fèi)者這樣的人，然后投放更多產(chǎn)品的廣告。

這是電子商務(wù)行業(yè)的一種常見(jiàn)做法。但現(xiàn)在，針對(duì)為幫助賣(mài)家開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商也被實(shí)施打擊。

這些應(yīng)用程序使用了MWS API，這在過(guò)去是任何人都可以使用的，但現(xiàn)在，亞馬遜正在“對(duì)外部開(kāi)發(fā)者施加更多的控制”。

去年，亞馬遜推出了Marketplace Appstore，這意味著亞馬遜應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)者現(xiàn)在必須通過(guò)這家應(yīng)用商店銷(xiāo)售他們的應(yīng)用，而不是獨(dú)立銷(xiāo)售。

亞馬遜還向開(kāi)發(fā)者發(fā)送了電子郵件，要求他們必須在9月30日之前申請(qǐng)?jiān)谑袌?chǎng)應(yīng)用商店中列出自己的應(yīng)用。

理論上，應(yīng)用商店可以讓亞馬遜能夠更密切地監(jiān)控第三方應(yīng)用程序及其數(shù)據(jù)使用情況，而與此同時(shí)，市場(chǎng)應(yīng)用程序商店也可以亞馬遜帶來(lái)收入。

值得補(bǔ)充的是，由于亞馬遜的MWS打擊，亞馬遜消費(fèi)者不太可能注意到任何變化，但此舉有助于保護(hù)他們的隱私。

編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.

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