亞馬遜測試新留評機制！評論數(shù)或?qū)⒋蠓仍鲩L！-ESG跨境

前段時間我們說到了Review在前臺展現(xiàn)形式的變動，并從中分析出未來亞馬遜可能會對整個評價體系有戰(zhàn)略性的變化。

總結(jié)一下上回的分析，這次變動雖然影響很小，但卻表達出亞馬遜對Review體系的態(tài)度是“輕數(shù)量，重質(zhì)量”，弱化Review個數(shù)在詳情頁中的地位，并突出平均星級的展現(xiàn)。

而就在最近，亞馬遜又被爆出了在Review體系上的改動，這次是針對買家留評的方式上，給后面的整體戰(zhàn)略性更新又進行了一步鋪墊。

亞馬遜正在測試的新留評方式

簡單來說，這次的改動是簡化了買家留評的方式，之前需要填寫標題、星級、評價內(nèi)容等等才能成功留下Review，而新的功能允許消費者直接選好星級就能留評，該功能暫定名稱就體現(xiàn)了它的簡潔——OneTap

▲沒有評論標題和內(nèi)容的打分直接就能成功提交

無須添加任何標題和文字內(nèi)容，選完星級就能留評，這可極大程度減少了留下一個評論所需要的步驟，稍微動動手指就能留下評論相信每個消費者都會歡迎這個功能。

雖然一鍵留評系統(tǒng)中也有直評和VP的區(qū)別，但是只有VP評論才會對平均星級產(chǎn)生影響。

▲相比一鍵留評，正常的留評方式要填太多東西了

消費者可以選擇正常的留評，也可以先進行一鍵留評留下星級，后面有空再加上標題或是圖片和文字等內(nèi)容?，F(xiàn)在因為還沒有正式公布這個功能，所以是否有時間限制目前尚且未知。

這個功能其實非常像淘寶目前的留評方式，亞馬遜想他的后來者學習也不是一次兩次了，這個改動對于我們第三方賣家來說有什么影響呢?

對第三方賣家的影響

留評變得如此簡單了，那么勢必會有更多的買家選擇留下自己對產(chǎn)品的評分。

而在大量真實評分的稀釋之下，虛假評分帶給產(chǎn)品的優(yōu)勢將會被大幅度弱化，產(chǎn)品的平均分也將更加接近于真實的情況。

并且這次一鍵留評的功能同樣也驗證了我們在上一期中的推測，亞馬遜未來整改Review體系的重心將會是產(chǎn)品平均分。

Review的展示重點由數(shù)量改成了平均分，就能有效減少評論數(shù)量造成的新老賣家的差異，進一步貫徹自己的DayOne原則讓擁有好產(chǎn)品的新賣家有機會挑戰(zhàn)前者，這樣也能給消費者更加及時地帶來新產(chǎn)品，增加整個平臺的活力。

不過這是依然是一個對整個Review體系的戰(zhàn)略性改動，這意味著很多現(xiàn)有的亞馬遜政策和賣家自己的運營套路都要因為這個改動而進行調(diào)整，牽扯的內(nèi)容相當之多，我猜測不會在短時間內(nèi)完成。

但是亞馬遜透露出來的這個風向，依然對我們賣家制定未來運營策略有重要指導意義，比如產(chǎn)品的重要性將會進一步提升，一個本身有問題的產(chǎn)品很難通過運營和刷單測評扭轉(zhuǎn)局勢。

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