亞馬遜測試新留評機(jī)制！評論數(shù)或?qū)⒋蠓仍鲩L！-ESG跨境

前段時(shí)間我們說到了Review在前臺(tái)展現(xiàn)形式的變動(dòng)，并從中分析出未來亞馬遜可能會(huì)對整個(gè)評價(jià)體系有戰(zhàn)略性的變化。

總結(jié)一下上回的分析，這次變動(dòng)雖然影響很小，但卻表達(dá)出亞馬遜對Review體系的態(tài)度是“輕數(shù)量，重質(zhì)量”，弱化Review個(gè)數(shù)在詳情頁中的地位，并突出平均星級(jí)的展現(xiàn)。

而就在最近，亞馬遜又被爆出了在Review體系上的改動(dòng)，這次是針對買家留評的方式上，給后面的整體戰(zhàn)略性更新又進(jìn)行了一步鋪墊。

亞馬遜正在測試的新留評方式

簡單來說，這次的改動(dòng)是簡化了買家留評的方式，之前需要填寫標(biāo)題、星級(jí)、評價(jià)內(nèi)容等等才能成功留下Review，而新的功能允許消費(fèi)者直接選好星級(jí)就能留評，該功能暫定名稱就體現(xiàn)了它的簡潔——OneTap

▲沒有評論標(biāo)題和內(nèi)容的打分直接就能成功提交

無須添加任何標(biāo)題和文字內(nèi)容，選完星級(jí)就能留評，這可極大程度減少了留下一個(gè)評論所需要的步驟，稍微動(dòng)動(dòng)手指就能留下評論相信每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)歡迎這個(gè)功能。

雖然一鍵留評系統(tǒng)中也有直評和VP的區(qū)別，但是只有VP評論才會(huì)對平均星級(jí)產(chǎn)生影響。

▲相比一鍵留評，正常的留評方式要填太多東西了

消費(fèi)者可以選擇正常的留評，也可以先進(jìn)行一鍵留評留下星級(jí)，后面有空再加上標(biāo)題或是圖片和文字等內(nèi)容?，F(xiàn)在因?yàn)檫€沒有正式公布這個(gè)功能，所以是否有時(shí)間限制目前尚且未知。

這個(gè)功能其實(shí)非常像淘寶目前的留評方式，亞馬遜想他的后來者學(xué)習(xí)也不是一次兩次了，這個(gè)改動(dòng)對于我們第三方賣家來說有什么影響呢?

對第三方賣家的影響

留評變得如此簡單了，那么勢必會(huì)有更多的買家選擇留下自己對產(chǎn)品的評分。

而在大量真實(shí)評分的稀釋之下，虛假評分帶給產(chǎn)品的優(yōu)勢將會(huì)被大幅度弱化，產(chǎn)品的平均分也將更加接近于真實(shí)的情況。

并且這次一鍵留評的功能同樣也驗(yàn)證了我們在上一期中的推測，亞馬遜未來整改Review體系的重心將會(huì)是產(chǎn)品平均分。

Review的展示重點(diǎn)由數(shù)量改成了平均分，就能有效減少評論數(shù)量造成的新老賣家的差異，進(jìn)一步貫徹自己的DayOne原則讓擁有好產(chǎn)品的新賣家有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)前者，這樣也能給消費(fèi)者更加及時(shí)地帶來新產(chǎn)品，增加整個(gè)平臺(tái)的活力。

不過這是依然是一個(gè)對整個(gè)Review體系的戰(zhàn)略性改動(dòng)，這意味著很多現(xiàn)有的亞馬遜政策和賣家自己的運(yùn)營套路都要因?yàn)檫@個(gè)改動(dòng)而進(jìn)行調(diào)整，牽扯的內(nèi)容相當(dāng)之多，我猜測不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)完成。

但是亞馬遜透露出來的這個(gè)風(fēng)向，依然對我們賣家制定未來運(yùn)營策略有重要指導(dǎo)意義，比如產(chǎn)品的重要性將會(huì)進(jìn)一步提升，一個(gè)本身有問題的產(chǎn)品很難通過運(yùn)營和刷單測評扭轉(zhuǎn)局勢。

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