遇上亞馬遜二審怎么辦？這篇亞馬遜二審攻略請收好-ESG跨境

亞馬遜賬號二審是今年賣家比較頭疼的問題，一個(gè)不小心就可能會白白浪費(fèi)一套資料。尤其創(chuàng)業(yè)賣家，還沒開始打仗，自家的糧倉就被燒了一半，你說心痛不心痛？

但是基于來說，二審是很有必要性的。亞馬遜的二審機(jī)制主要是對賣家質(zhì)量的一個(gè)篩選，而且目前虛假資料的注冊店鋪比較多，亞馬遜通過二審來再次判斷賣家們是否能夠繼續(xù)在亞馬遜上進(jìn)行銷售，提高賣家的質(zhì)量和平臺的公平和安全性。和亞馬遜一審相比，它們審核的內(nèi)容和時(shí)間都有不同。

作為賣家應(yīng)該了解亞馬遜二審的機(jī)制以及處理方法，既然不能去改變，那么就要對這種問題要有應(yīng)對準(zhǔn)備。

1.更換信用卡;

2.更換收款賬號;

3.更換注冊公司信息;

4.第一次上產(chǎn)品、出單、cookies不存在的情況下更換ip、被投訴。

注意：信用卡到期更新，不得不換更換信用卡的，不要自己動手修改，提前聯(lián)系亞馬遜seller performance團(tuán)隊(duì)提供需要修改的信息，讓官方給你直接更新，確保帳號安全不被封。

亞馬遜的賬號審核機(jī)制主要分為一次審核和二次審核：

★亞馬遜一審：是指注冊的時(shí)候?qū)徍朔ㄈ松矸葑C和執(zhí)照信息等。

★亞馬遜二審：經(jīng)營一段時(shí)間后，亞馬遜就會再發(fā)一封郵件要賣家提交新的資料，一般是審核已經(jīng)營時(shí)間、庫存來源及過去6個(gè)月的發(fā)票、庫存存放位置、零售地址、鏈接的網(wǎng)站、其它銷售網(wǎng)站、最近發(fā)貨訂單信等情況。

二審的關(guān)鍵點(diǎn)是提供帶地址的賬單和公司營業(yè)執(zhí)照地址一致的賬單，其次是和營業(yè)執(zhí)照不一樣的地址但又是真實(shí)的營業(yè)地址賬單。

1.在店鋪后臺點(diǎn)擊激活，點(diǎn)擊申訴，進(jìn)入bap頁面，然后提交材料。

注意：一般來說，二審有2次提交資料申訴的機(jī)會。如果有招商經(jīng)理，最好先把資料給經(jīng)理核對一下。如果第一次提交資料申訴失敗，與招商經(jīng)理再次溝通，準(zhǔn)備資料進(jìn)行第二次申訴。如果沒有申訴按鈕，或沒有地方提交申訴材料。請發(fā)送申訴郵件至seller-performance@amazon.com。

1.公司賬號：準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照，與亞馬遜后臺填寫的保持一致;

個(gè)人賬號：法人身份證正反面照片以及手持身份證正反面的照片。

2.紙質(zhì)版或電子版地址賬單：

★可接受：電話賬單，水費(fèi)賬單，煤氣賬單，電話費(fèi)賬單，手機(jī)賬單等事業(yè)單位發(fā)的賬單。主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，必須提供相應(yīng)有效的文件做證明(如租賃蓋章合同)。有賣家反饋，煤氣、水費(fèi)、電費(fèi)賬單很難申請，一般只提供發(fā)票，某位行業(yè)大佬的絕招就是欠費(fèi)一個(gè)月，這些事業(yè)單位就會郵寄一份欠費(fèi)通知單過來，一般信上面都有完整的地址;如果地址不詳?shù)?，可以請一些熱心的美術(shù)界大師進(jìn)行美化;

★不接受：信用卡賬單或第三方收款賬單的對賬單、物業(yè)的賬單、所有銀行相關(guān)的賬單都不能用。注意賬單不是發(fā)票，所有帶有發(fā)票字樣為抬頭的文件一律不予通過。

3.已創(chuàng)建listing的賣家需要提供對應(yīng)增值稅發(fā)票;

4.店鋪經(jīng)營的時(shí)間;

5.六個(gè)月內(nèi)的采購發(fā)票，最好有采購商的名稱、電話和地址;

6.當(dāng)?shù)氐膸齑嫖恢?，可以填寫營業(yè)執(zhí)照上的地址或者供應(yīng)商的地址;

7.當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址，一般沒有的可以填寫公司地址;

8.官網(wǎng)，沒有的話備注為無;

9.產(chǎn)品其他銷售的平臺網(wǎng)站，如速賣通、eBay等。沒有的話備注為無;

10.最近發(fā)貨的訂單信息，在后臺訂單列表查找，沒有規(guī)定具體數(shù)量，直接在后臺下載已發(fā)貨的表格為附件即可。

時(shí)間不一定，有的15天內(nèi)審核完成，也有經(jīng)歷過70多天。主要是人工審查，所以資料越真實(shí)、越齊全，通過時(shí)間也相對會快一點(diǎn)。

（來源：積特知識產(chǎn)權(quán)）

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