亞馬遜又掀起封號(hào)大潮,無(wú)理由封號(hào)引起賣家恐慌-ESG跨境

亞馬遜又掀起封號(hào)大潮,無(wú)理由封號(hào)引起賣家恐慌

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-08-27
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新型死法橫空出世,沒有任何郵件告知,店鋪狀況監(jiān)測(cè)顯示正常狀態(tài),連服務(wù)商都查不到凍結(jié)原因!

賬號(hào)被凍結(jié)不是什么稀罕事兒,但大批量、無(wú)理由凍結(jié)就很奇葩了……

最近,不少小伙伴都因?yàn)橘~號(hào)被關(guān)向美鷗網(wǎng)求助:一打開后臺(tái),就顯示賬戶suspended,前臺(tái)也看不了,翻遍業(yè)績(jī)通知和郵箱也沒找到任何相關(guān)的通知。開case發(fā)郵件也得不到回復(fù), 后臺(tái)Check your account status,檢測(cè)下來(lái)賬戶也是in good standing狀態(tài)。



亞馬遜這次大屠殺不光來(lái)得突然,更讓人摸不著頭腦。

不光是新賬號(hào),就連3、5年的老帳號(hào)也未能逃過此劫。

說宰就宰,也不告訴你死因,死了也不讓你做個(gè)明白鬼,也不留個(gè)申訴的渠道,改過的機(jī)會(huì)也不給你……又一個(gè)霸道總裁的滿分定式……


沒辦法呀,姐夫無(wú)情,但生活還是要繼續(xù),賣家只好找服務(wù)商查詢賬號(hào)凍結(jié)的原因,好歹死個(gè)明白啊!可是誰(shuí)知道,這回連服務(wù)商都只能攤手,表示無(wú)能為力……

 

穩(wěn)住,你還有救

其實(shí)同樣的事情早在月初就已經(jīng)爆發(fā)過一波啦~只不過當(dāng)時(shí)牽涉的賣家不多,并未掀起太大的波瀾。

所以,這一次應(yīng)該已經(jīng)是第二波了。

至于賬號(hào)為什么會(huì)突然被凍結(jié),原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單:亞馬遜正在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)進(jìn)行sanction審核,主要是看你的賬戶行為是否有違反北美的法律法規(guī)。



不過,亞馬遜并沒有透露為什么會(huì)突然對(duì)賬戶進(jìn)行sanction審核。(悄悄說:也許就是亞馬遜覺得你的賬戶有風(fēng)險(xiǎn)吧……)

 


賣家能做什么?

這種情況下,賣家無(wú)法申訴,除了等亞馬遜審核完畢之外,基本上什么也做不了。當(dāng)然,在審核的過程中,亞馬遜也會(huì)要求賣家提供一些相關(guān)文件,比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶所有權(quán)證明、銀行對(duì)賬單啥的,一般只要按照亞馬遜的要求提交上去,就ok了。


如果提供不出來(lái),那就不好意思了……

不過好在整個(gè)審核過程一般會(huì)花上10~20天左右,通常來(lái)說在一個(gè)月內(nèi)就能完成了。



雖然說沒什么大問題,賣家只需要耐心等待就好。但在逆水行舟的亞馬遜,等上個(gè)十幾二十天再回來(lái),看到的很有可能就不是從前的那個(gè)江山了。

所以這個(gè)時(shí)候,小號(hào)跟賣的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。正所謂養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)。大號(hào)一掛,小號(hào)立馬頂上,也不失為一個(gè)緊急止損的好方法。

 

據(jù)美鷗網(wǎng)了解,目前,第一批被審核的賬戶已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)銷售了。


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