最新調查報導顯示,亞馬遜已經主動或被動地放棄了對網站銷售商品的有效監(jiān)管,這導致了數(shù)以千計的已被禁止、不安全或標簽錯誤的產品在其網站上被銷售。
最新調查報導顯示,亞馬遜已經主動或被動地放棄了對網站銷售商品的有效監(jiān)管,這導致了數(shù)以千計的已被禁止、不安全或標簽錯誤的產品在其網站上被銷售。
《華爾街日報》(Wall Street Journal)近日發(fā)表了一篇調查報告說,在每天在亞馬遜(Amazon)網站上購物的數(shù)以百萬計的人中,有許多人都把它看作是一家美國大賣場,一家值得信任的零售商,他們認為Amazon上的商品對顧客來說足夠安全。
但實際上,亞馬遜越來越像一個跳蚤市場。它僅僅對數(shù)百萬的第三方賣家列出的商品行使有限的監(jiān)督,其中許多賣家甚至是匿名的,還有些賣家提供的商家信息很少。
調查發(fā)現(xiàn),亞馬遜公司網站上銷售的4152種商品已被聯(lián)邦機構宣布為不安全,或被貼上了欺騙性的標簽標識,或被聯(lián)邦監(jiān)管機構禁止銷售。按照美國針對大型零售商的政策,這些商品應被禁止上架。在這些物品中,至少有2000種玩具和藥品清單沒有提醒兒童健康風險。
《華爾街日報》找到了已經被亞馬遜禁止銷售的至少157種商品,其中包括美國食品藥品監(jiān)督管理局已經發(fā)布警告的、可能導致嬰兒窒息的睡墊。
《華爾街日報》委托測試了在亞馬遜上購買的10種兒童產品,其中許多被標識為“亞馬遜的選擇”(意為推薦商品)。根據(jù)檢測公司的檢測結果,有四項檢測沒有達到美國聯(lián)邦安全標準,其中一個兒童產品的含鉛量超過了聯(lián)邦標準。在《華爾街日報》確認的4152種“非法”產品中,有46%的商品被列為直接自亞馬遜倉庫發(fā)貨。
在《華爾街日報》的報導引起亞馬遜的注意之后,在這個4152種商品的列表中,已經有57%的商品的介紹內容被修改或刪除。亞馬遜表示,它審查并處理了《華爾街日報》所提供的列表,公司的政策要求所有產品必須遵守法律法規(guī)。
在亞馬遜刪除或修改了《華爾街日報》所發(fā)現(xiàn)的第一批有問題商品的清單后的兩周內,至少有130件違反相同安全政策的商品重新出現(xiàn)在網上,其中一些是由《華爾街日報》之前發(fā)現(xiàn)的同一家供應商以不同的貨品名銷售的。亞馬遜對此表示說,之后會“刪除這些商品并改進我們的工具,以防止他們的商品繼續(xù)在我們的網上被列出?!?/p>
亞馬遜在談到違反其網站商品安全政策的產品時說:“有不良分子試圖逃避我們的系統(tǒng)?!彼€補充說,“如果有人漏掉了,我們會迅速對賣家采取行動,保護顧客?!?/p>
報導稱,亞馬遜在維護其網站及商品安全方面的努力進一步證明,這個美國的科技巨頭已經失去了對其龐大平臺的控制,或者主動放棄了對這些網購平臺的控制。這正成為這些公司面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
(整編自:epochtimes.com)
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