亞馬遜5大壟斷行徑，賣家敢怒不敢言-ESG跨境

全球最大的跨境電子商務(wù)平臺(tái)亞馬遜最近官司纏身，眾多矛頭指向“壟斷”。亞馬遜的反競(jìng)爭(zhēng)行為主要體現(xiàn)在其利用平臺(tái)特權(quán)和技術(shù)手段優(yōu)化自己的商品和服務(wù)，犧牲其他賣家的利潤(rùn)來(lái)達(dá)到巨額盈利。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年該公司的全球營(yíng)業(yè)額約為2100億歐元，比上一年增長(zhǎng)了30%以上。該公司在全球擁有60多萬(wàn)名員工，目前市場(chǎng)總值超過(guò)7,300億歐元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約為110億歐元。

有媒體總結(jié)，亞馬遜通過(guò)獲得以下身份實(shí)現(xiàn)了巨大的營(yíng)業(yè)額：

(a)最大的在線零售商之一

(b)迄今為止最大的第三方供應(yīng)商在線市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商

(c)在線服務(wù)的最大提供方之一

(d)訂購(gòu)產(chǎn)品的分銷商

由于亞馬遜在電商領(lǐng)域擁有巨大的流量，眾多賣家都必需依賴亞馬遜來(lái)接觸客戶。但是亞馬遜不僅滿足于充當(dāng)一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，而是嘗試分杯電商交易的利潤(rùn)。

亞馬遜既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的風(fēng)氣由來(lái)已久，不少賣家深有體會(huì)。

掌握銷售數(shù)據(jù)，快速?gòu)?fù)制熱賣產(chǎn)品

亞馬遜擁有最全的銷售數(shù)據(jù)，可以直接得知哪些產(chǎn)品是最具盈利潛質(zhì)省去普通賣家的選品風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，亞馬遜的策略是通過(guò)純粹的市場(chǎng)力量，直接復(fù)制別人熱賣的產(chǎn)品并降低價(jià)格，迫使更多不具競(jìng)爭(zhēng)力的賣家退出市場(chǎng)。

利用平臺(tái)資源，為產(chǎn)品提供曝光優(yōu)勢(shì)

亞馬遜以多種方式為自己的自有品牌產(chǎn)品和自營(yíng)產(chǎn)品提供優(yōu)勢(shì)，從算法排名，購(gòu)物車到廣告權(quán)限，到消費(fèi)者營(yíng)銷，再到獨(dú)家客戶評(píng)論。所有這些資源都會(huì)優(yōu)先向亞馬遜自己的商品傾斜，很明顯這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不公平了，亞馬遜作為游戲玩家已經(jīng)擁有王炸。

對(duì)賣家施壓，奉行“最低價(jià)”潛規(guī)則

今年早些時(shí)候，亞馬遜已經(jīng)取消了賣家在亞馬遜上商品刊登價(jià)最低的要求，但是亞馬遜依然會(huì)時(shí)不時(shí)暗中對(duì)比賣家在競(jìng)品網(wǎng)站上的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)，一旦發(fā)現(xiàn)亞馬遜上的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)不是最低就會(huì)通過(guò)限制流量和銷售權(quán)限受限來(lái)驅(qū)使賣家提高競(jìng)品網(wǎng)站上的價(jià)格。不少亞馬遜賣家已經(jīng)提高了其在沃爾瑪上的商品標(biāo)價(jià)。

這意味著第三方賣家缺乏議價(jià)能力，亞馬遜可以決定交易條款，包括所需的費(fèi)用。很明顯這是競(jìng)爭(zhēng)傷害的標(biāo)志。

隨意接管利基市場(chǎng)

今年來(lái)，亞馬遜進(jìn)軍美妝領(lǐng)域，動(dòng)作頻頻，推出自有品牌，而且這些品牌在亞馬遜的排名一直處于前列。

亞馬遜可以挑選想要入局的利基市場(chǎng)，比如電池等領(lǐng)域的暢銷品目前依然是亞馬遜居多。

與品牌簽訂獨(dú)家協(xié)議，擠壓第三方賣家

亞馬遜的另一種反競(jìng)爭(zhēng)行為是通過(guò)其品牌選擇實(shí)踐和與品牌的獨(dú)家協(xié)議將第三方賣家從特定列表中剔除，從而實(shí)際排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最近曝光的一個(gè)問(wèn)題是，蘋果和亞馬遜之間達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，旨在從平臺(tái)上刪除蘋果產(chǎn)品的轉(zhuǎn)售商。

此外，亞馬遜還要求一些品牌僅由亞馬遜代售產(chǎn)品，而不是品牌自己銷售或者第三方銷售，這最終使亞馬遜定價(jià)控制。

雖然以上的行為不少賣家已經(jīng)發(fā)覺并且發(fā)出聲討聲音，但是亞馬遜帶來(lái)的流量紅利依然吸引賣家不斷入局。因此要想被亞馬遜邀請(qǐng)加入游戲，賣家有時(shí)只能屈服于這些不平等的條約，否則將會(huì)被游戲規(guī)則制定者亞馬遜踢出局。

(編譯：圈主)

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