什么時候能好?亞馬遜又給賣家送了一波“驚喜”!-ESG跨境

什么時候能好?亞馬遜又給賣家送了一波“驚喜”!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-06-19
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有賣家發(fā)現(xiàn)自己listing頁面下Related Video Shorts(相關(guān)短視頻)出現(xiàn)了競品的視頻,寫的標題是自己的品牌,還疑惑著

這件事發(fā)生在3天前

有賣家發(fā)現(xiàn)自己listing頁面下Related Video Shorts(相關(guān)短視頻)出現(xiàn)了競品的視頻,寫的標題是自己的品牌,還疑惑著,難道短視頻可能到競品的關(guān)聯(lián)視頻位置去搶流量嗎?

另一位賣家出現(xiàn)這個問題后,則是去觀察了同行的一些產(chǎn)品頁面,發(fā)現(xiàn)存在相同的問題,基于亞馬遜時常抽風的行為,這件事并沒有引起賣家過多的關(guān)注,認為抽一抽它自己就痊愈了。


——圖源來自創(chuàng)藍論壇


直到有賣家在交流群里,說自己每個listing頁面都出現(xiàn)了各式各樣與產(chǎn)品不相關(guān)的視頻的時候,這時引起了大批賣家的回應(yīng),小編才發(fā)現(xiàn),原來這次問題波及范圍如此之廣。

最近又有同行惡搞事件,不少賣家懷疑是否自己也遭遇了同行惡搞?


——圖源來自知無不言論壇


請賣家們安心,這是由系統(tǒng)自動推薦的關(guān)聯(lián)視頻,內(nèi)容是與產(chǎn)品相關(guān)的同類產(chǎn)品視頻或同行的產(chǎn)品視頻,自己產(chǎn)品的評價視頻也會被推送到這,據(jù)說還有一些服務(wù)商可以對此進行操作。


小插曲

有賣家問道:為什么顧客評論里面的視頻沒有同步到Related Video Shorts,必須要上傳嗎?


Q&A

Review里面的視頻被點擊到一定的數(shù)量,系統(tǒng)才會把它同步到Related Video Shorts。


事情往往并沒有這么簡單

如果說有同類產(chǎn)品是正常現(xiàn)象,那么同類產(chǎn)品下有好幾個相同的視頻還能正常嗎?

更換瀏覽器和使用手機端查看也各有不同,谷歌、IE等瀏覽器有時會顯示,有時又會消失,手機端則不會顯示別人視頻;有的賣家登錄后臺查看自己產(chǎn)品時又沒有發(fā)現(xiàn)視頻的存在。

由此可知,基本上能確定這次是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)紊亂現(xiàn)象,大部分賣家的listing都出現(xiàn)十幾個甚至兩頁左右別人的產(chǎn)品視頻,請賣家們靜靜等待系統(tǒng)修復(fù)吧,別亂懷疑競爭對手,這個行業(yè)壞人其實并不多。

說來也是,亞馬遜好歹也是一家科技公司,自身系統(tǒng)卻經(jīng)常故障,且如此雜亂無章的失常很難說不讓賣家擔憂,畢竟在亞馬遜遇上事沒有一個賣家真正能夠淡定對待的。

并且前臺出現(xiàn)這么不正常的現(xiàn)象,很容易讓消費者認為這些是由于合并導(dǎo)致,訂單量下跌都是正?,F(xiàn)象,只希望亞馬遜能早日修復(fù)系統(tǒng)故障,還賣家一個能夠平穩(wěn)運營的平臺。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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