在國內(nèi),社交電商可謂是風(fēng)頭正緊的搖錢樹,各種短視頻社交平臺上都充斥著各種賣貨的,我們亞馬遜賣家有時也會不禁思考,為什么這么一個大塊香餑餑亞馬遜沒有盯上呢?
在國內(nèi),社交電商可謂是風(fēng)頭正緊的搖錢樹,各種短視頻社交平臺上都充斥著各種賣貨的,我們亞馬遜賣家有時也會不禁思考,為什么這么一個大塊香餑餑亞馬遜沒有盯上呢?
其實早在2017年,亞馬遜就仿照Instagram上線了一個社交電商平臺——Amazon Spark
但是亞馬遜并沒有大規(guī)模為這個功能進行宣傳工作,致使很多消費者甚至賣家都不知道這個功能的存在。
本以為會是個亞馬遜偷偷打磨功能和細節(jié),直接發(fā)布完美版本并且開始大規(guī)模宣傳的大殺器。
沒想到在暗中運營了2年之后,Spark平臺卻在近日被外媒爆出疑似關(guān)閉。
這到底是個什么樣的功能?對賣家來說關(guān)閉這個功能又有什么意義呢?
01、Spark功能到底是什么?
Amazon Spark并沒有一個獨立的app,而是直接整合進亞馬遜手機端的功能。亞馬遜會根據(jù)所有用戶的消費和搜索習(xí)慣/愛好,來給他們匹配有類似喜好的社交內(nèi)容。
也就是說無需買家們互相添加好友,亞馬遜自動會通過算法將用戶可能會感興趣的社交內(nèi)容推送到他們的頁面中展現(xiàn)。
而這些包含帖子、點贊、評論和曬圖等社交內(nèi)容無一例外都是來自于Prime會員。雖然所有的買家都可以看到自己感興趣的內(nèi)容,但是只有Prime會員才能創(chuàng)建和分享。
▲Prime會員發(fā)起的產(chǎn)品投票
為了實現(xiàn)內(nèi)容和用戶需求的分類匹配,亞馬遜也會在用戶初次使用Spark的時候用一些問卷、標簽選擇的功能來確定用戶的興趣內(nèi)容。
盡管和時下流行的各種社交平臺有著類似的框架和算法。但是Spark還是一直處于半死不活的狀態(tài)。亞馬遜在過去的兩年內(nèi)既沒有大規(guī)模推廣Spark,也沒有對其大刀闊斧地改進。
同時和其他以社交轉(zhuǎn)型電商的平臺比起來,基于全球電商鼻祖的Spark就顯得過于功利。天生帶有交易基因的社交軟件容易讓用戶產(chǎn)生排斥心理。
而Spark最大的競爭對手Instagram在去年秋天正式推出app內(nèi)購買功能全面轉(zhuǎn)型電商,也成為了壓死Spark的最后一根稻草。
賣家用這個功能可以做什么?Spark被下線對賣家又有什么影響呢?我們接著看。
02、Spark關(guān)閉之后對賣家有什么影響?
盡管知道的人很少,但是還是有賣家能利用Spark給自己的銷量添磚加瓦。
作為社交平臺,賣家可以用自己開通Prime會員的買家賬號,對自己的產(chǎn)品進行推廣。
而且因為是算法自動推送相關(guān)內(nèi)容到感興趣的買家頁面上,并不依賴于賬號的好友數(shù)。所以在Spark上的推廣工作往往能取得不錯的效果。
Spark的關(guān)閉無疑是堵上了賣家的一條小路,但是亞馬遜仍然給賣家留下了一個盼頭。如果現(xiàn)在有用戶點進Spark功能,就會跳轉(zhuǎn)到下面這個“#FoundItOnAmazon”頁面。
這個頁面就是亞馬遜正在開發(fā)的新社交功能的一個原型。據(jù)外媒報道,亞馬遜將會從Spark和早年間運行的Interesting Finds功能中尋找新社交電商模式。
Spark雖然已經(jīng)關(guān)閉了,但是繼任的社交功能我們?nèi)匀豢梢云诖幌?。亞馬遜開發(fā)這樣的社交功能肯定都是為了促進買家分享自己的購買體驗。
所以如果我們賣家把亞馬遜自己的社交平臺作為產(chǎn)品review的延伸一樣進行維護運營,相信會對銷售情況帶來相當強的促進作用。
(來源:跨境者商學(xué)院)
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