毫無疑問,亞馬遜是北美市場上最大的銷售平臺(tái),僅其市場就占據(jù)了2018年美國在線銷售總額的近三分之一。但競爭也很激烈——超過500萬個(gè)品牌爭奪同樣的客戶,每天都有數(shù)千人加入。
毫無疑問,亞馬遜是北美市場上最大的銷售平臺(tái),僅其市場就占據(jù)了2018年美國在線銷售總額的近三分之一。但競爭也很激烈——超過500萬個(gè)品牌爭奪同樣的客戶,每天都有數(shù)千人加入。
市場的洗牌很容易讓商家迷失方向,但在亞馬遜上銷售的品牌可以做一些具體的事情來脫穎而出。下面咱們就一起聊聊如何讓商品在上脫穎而出。
找到搜索引擎優(yōu)化的最佳位置
谷歌用于SEO的指標(biāo)定義得很好,大多數(shù)營銷人員至少在一定程度上精通如何優(yōu)化谷歌SEO。亞馬遜的SEO指標(biāo)不太公開,但隨著越來越多的消費(fèi)者涌向亞馬遜,了解亞馬遜SEO的細(xì)微差別、平臺(tái)之間的異同是很重要的。
對于谷歌和Amazon來說,進(jìn)入搜索結(jié)果的第一頁都是至關(guān)重要的。在谷歌上,94%的人從來不看搜索結(jié)果的第二頁,而70%的購物者從來不看亞馬遜搜索結(jié)果的第二頁。亞馬遜的列表可以成就一家公司,也可以毀掉一家公司——任何搜索賬戶上的前三個(gè)列表占全部點(diǎn)擊量的65%,并且35%的人點(diǎn)擊第一項(xiàng)。
谷歌和亞馬遜都是在數(shù)字時(shí)代發(fā)展起來的。在早些年,關(guān)鍵詞是在結(jié)果頁面上登高的關(guān)鍵。如今,關(guān)鍵詞的權(quán)重明顯降低了——盡管仍然很重要,但這兩家巨頭的算法也衡量了客戶參與度、轉(zhuǎn)化率和詳細(xì)頁面瀏覽量。
盡管谷歌和Amazon的搜索范圍都很廣,而且在搜索組件方面也有相似之處,但它們在搜索目的和如何迎合搜索者方面存在根本的不同。谷歌提供信息,其中可能包括Amazon清單,而Amazon尋求將客戶與正確的產(chǎn)品配對。盡管如此,人們傾向于使用兩個(gè)網(wǎng)站相似,75%的購物者使用搜索欄。不妨這樣想:在谷歌上,人們搜索食譜;在亞馬遜上,他們搜索原料。不同的平臺(tái)搜索的產(chǎn)品與關(guān)鍵詞是不一樣的。
沒有更多捷徑
對于在亞馬遜上銷售的品牌來說,贏得上市競爭一直是一個(gè)高度優(yōu)先考慮的問題,因此,也有很多人試圖利用這個(gè)系統(tǒng)。盡管亞馬遜不太可能堵住每一個(gè)漏洞,但它在關(guān)閉這些捷徑方面越來越警惕,在某些情況下,還會(huì)懲罰那些使用這些捷徑的品牌。點(diǎn)擊運(yùn)作的時(shí)代已經(jīng)過去了,在購物車中添加商品但不購買來作為提高產(chǎn)品排名的方式,雖然黑帽策略仍在影響搜索,但亞馬遜正在積極努力移除它們。
現(xiàn)在被禁止的另一種策略是獎(jiǎng)勵(lì)評論,即免費(fèi)向用戶提供產(chǎn)品以換取評論。近來,亞馬遜對虛假評論或鼓勵(lì)評論采取了更為強(qiáng)硬的立場——這是必要的一步,因?yàn)樵谝恍┫M(fèi)者看來,這個(gè)問題已經(jīng)嚴(yán)重到足以危及所有評論的合法性。
亞馬遜在其禁止的賣方活動(dòng)和行動(dòng)列表中的最新更新包括濫用銷售排名 - 或賣方試圖通過提供或接受虛假或欺詐性訂單來操縱銷售排名,為人們購買產(chǎn)品提供補(bǔ)償或索賠代碼,或聲稱產(chǎn)品是產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面中的暢銷產(chǎn)品 - 搜索和瀏覽 - 用于任何類型的客戶流量仿真模擬的總稱,以及任何誤導(dǎo)性的目錄信息或向描述添加隱藏的關(guān)鍵字屬性。
雖然這些限制和封閉的后門似乎對一些賣家和私人品牌有害,但讓每個(gè)人都遵守相同的規(guī)則有利于品牌一直遵守著這條規(guī)則和不愿意利用灰色或黑色帽子戰(zhàn)術(shù)的商家。
正確方法
捷徑可能被關(guān)閉,但一些可靠的步驟仍然存在。首先,也是最重要的,研究和了解當(dāng)?shù)氐那闆r。品牌需要通過他們試圖競爭的每一個(gè)關(guān)鍵字來了解競爭,并確定利基市場。
例如,如果一個(gè)品牌想要有機(jī)地推銷一種益生菌,他們需要知道廣告報(bào)價(jià)是動(dòng)態(tài)變化的,并且在任何特定時(shí)刻搜索詞的報(bào)價(jià)都可能增加或減少。假設(shè)的例子:我們已經(jīng)看到搜索詞“益生菌”每次點(diǎn)擊的花費(fèi)從4美元到10美元不等。除了價(jià)格之外,有機(jī)產(chǎn)品清單的第一頁是亞馬遜上已有多年的產(chǎn)品,并獲得了數(shù)千條好評。與此同時(shí),對較長尾關(guān)鍵詞的競價(jià),如“50歲以上女性的益生菌”,其CPC可能要低得多,每點(diǎn)擊0.38美元的極端例子更容易勝出。
Amazon列表的空間有限——有些站點(diǎn)只有250個(gè)字符的限制——但是明智地使用這些空間可以幫助優(yōu)化搜索詞列表,并推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)換。更新標(biāo)題、要點(diǎn)、描述和品牌細(xì)節(jié)。包含標(biāo)題圖像的關(guān)鍵字,并利用隱藏的關(guān)鍵字和A+或EBC后端關(guān)鍵字。然后,確保為一個(gè)關(guān)鍵字索引一個(gè)產(chǎn)品,該關(guān)鍵字使用Amazon標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識號,或ASIN:“keyword”,以查看ASIN是否出現(xiàn)在特定的關(guān)鍵字搜索中。
當(dāng)然,內(nèi)容只能到此為止。完美的搜索引擎優(yōu)化可能會(huì)使產(chǎn)品被索引,但它本身不能使產(chǎn)品在有機(jī)搜索中的排名很高。亞馬遜的搜索算法專注于推動(dòng)盡可能最好的消費(fèi)者體驗(yàn),其中兩大部分是轉(zhuǎn)換和流量。如果產(chǎn)品本身沒有做消費(fèi)者需要它做的事情,那么可持續(xù)的轉(zhuǎn)換和流量就是不可行的;隨著零售業(yè)發(fā)生的所有變化,最大和最持久的事實(shí)是對高質(zhì)量產(chǎn)品的需求。
亞馬遜市場是一個(gè)繁忙的地方,競爭總是很激烈。但擁有一款好產(chǎn)品,并把它展示得很好,總是會(huì)幫助品牌在競爭中獲得優(yōu)勢。
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