頁(yè)面目前有意外的高訪問(wèn)量,請(qǐng)幾分鐘后再試?亞馬遜常見(jiàn)賬號(hào)問(wèn)題有哪些?-ESG跨境

頁(yè)面目前有意外的高訪問(wèn)量,請(qǐng)幾分鐘后再試?亞馬遜常見(jiàn)賬號(hào)問(wèn)題有哪些?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-05-28
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近日,亞馬遜賣(mài)家普遍反饋亞馬遜頻頻出現(xiàn)Bug,不是listing失蹤就是產(chǎn)品圖片消失,不是秒殺提交出現(xiàn)錯(cuò)誤就是無(wú)法登陸后臺(tái)。很多亞馬遜賣(mài)家因此遭遇排名、流量、訂單大幅下跌的情況,賣(mài)家要及時(shí)關(guān)注最新情況,快速調(diào)整工作安排。

近日,亞馬遜賣(mài)家普遍反饋亞馬遜頻頻出現(xiàn)Bug,不是listing失蹤就是產(chǎn)品圖片消失,不是秒殺提交出現(xiàn)錯(cuò)誤就是無(wú)法登陸后臺(tái)。很多亞馬遜賣(mài)家因此遭遇排名、流量、訂單大幅下跌的情況,賣(mài)家要及時(shí)關(guān)注最新情況,快速調(diào)整工作安排。


一、4月24日,無(wú)法登陸亞馬遜后臺(tái)


今天一早,亞馬遜再現(xiàn)Bug,全球大面積賣(mài)家無(wú)法登陸后臺(tái),提示如下↓↓↓



“賣(mài)家中心暫時(shí)不能登陸,對(duì)您造成得不便深敢抱歉,我們的技術(shù)人員已經(jīng)在解決這個(gè)事情”


群里都炸開(kāi)了鍋,賣(mài)家們調(diào)侃“這是提前放五一得節(jié)奏嗎”,有的賣(mài)家還說(shuō)“把亞馬遜刷爆了”


如圖↓↓↓



這并不是刷單問(wèn)題,賣(mài)家們別驚嚇,亞馬遜已經(jīng)給以下通知 ↓↓↓。



因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題,導(dǎo)致現(xiàn)在后臺(tái)登陸不進(jìn)去,即使登陸進(jìn)去也不能進(jìn)行一些編輯操作,廣告也無(wú)法進(jìn)行投放。


二、4月20日,Prime Day報(bào)名提交不了


4月20日,賣(mài)家反映自己后臺(tái)的Prime Day報(bào)名出現(xiàn)了問(wèn)題,提交以后直接顯示需要編輯然而點(diǎn)進(jìn)去卻無(wú)法編輯!但庫(kù)存和銷(xiāo)量也沒(méi)有任何問(wèn)題,完全沒(méi)有辦法操作。




開(kāi)Case后,客服也沒(méi)用給出什么答案,有賣(mài)家猜想是因?yàn)橄到y(tǒng)Bug,畢竟去年旺季報(bào)名秒殺的時(shí)候也發(fā)生過(guò)類(lèi)似情況,系統(tǒng)問(wèn)題。


三、4月19日,listing大面積“玩失蹤”


4月19日,大量賣(mài)家發(fā)現(xiàn)用關(guān)鍵詞在亞馬遜前臺(tái)搜索自己的產(chǎn)品竟然搜不到了……首頁(yè)listing大面積消失。


甚至有Bset Seller賣(mài)家的listing前臺(tái)也找不到了,嚇暈過(guò)去,第一反應(yīng)就是,不會(huì)被亞馬遜收拾了吧?Listing被亞馬遜關(guān)入小黑屋了?


群里很多賣(mài)家反應(yīng),所以這并不是特例,而是亞馬遜系統(tǒng)又Bug了,咨詢(xún)客服給的答復(fù)如下↓↓↓




劃重點(diǎn):系統(tǒng)Bug,間歇性屏蔽關(guān)鍵詞


有賣(mài)家反應(yīng),因?yàn)檎也坏絣isting導(dǎo)致自己的單量從百單直線降到20幾單了,這亞馬遜的鍋我們來(lái)背。


四、4月18日,listing的標(biāo)題、圖片消失


4月18日,亞馬遜前臺(tái)部分產(chǎn)品的標(biāo)題突然消失了,圖片被刪的也只剩一張。這種情況嚴(yán)重影響了美國(guó)站和日本站。


第二天,又出了關(guān)鍵詞搜索大批listing消失的問(wèn)題。


有賣(mài)家直言:標(biāo)題不見(jiàn)了,圖片不見(jiàn)了,關(guān)鍵詞和listing也不見(jiàn)了……這還做什么亞馬遜啊?


短短7天就4個(gè)系統(tǒng)Bug,兩次前臺(tái)兩次后臺(tái),難道亞馬遜現(xiàn)在的技術(shù)人員這么菜?還是亞馬遜要進(jìn)行系統(tǒng)什么升級(jí)、改革……


五、關(guān)于最近系統(tǒng)Bug猜想


做亞馬遜的賣(mài)家都已經(jīng)熟悉,一有問(wèn)題都是因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題,再深究原因也都被這樣的解釋一筆帶過(guò)。賣(mài)家忍不住吐槽,這爛系統(tǒng)怎么回事。


1. 大量人報(bào)名7月秒殺,導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓

最近的Prime Day報(bào)名開(kāi)始,平臺(tái)近幾百萬(wàn)賣(mài)家都在搶今年第一波大流量,這時(shí)候亞馬遜的系統(tǒng)承受不了這個(gè)負(fù)荷,罷工了。

這跟去年黑五、網(wǎng)一秒殺活動(dòng)申報(bào)類(lèi)似,大量賣(mài)家提交不成功。


2. 亞馬遜升級(jí)算法,改革系統(tǒng)

賣(mài)家都知道今年四個(gè)月亞馬遜一直處于整頓平臺(tái)狀態(tài),彌補(bǔ)刷單漏洞,調(diào)整VE肆意跟賣(mài)行為,加強(qiáng)品牌保護(hù),提高產(chǎn)品安全認(rèn)證…… 然而,這些動(dòng)作還沒(méi)有停止。

隨著算法的修改,系統(tǒng)也要進(jìn)行一系列的升起模式,所以最近頻頻爆Bug。


3. 亞馬遜提高買(mǎi)家安全保護(hù)性能

有很多次買(mǎi)家向亞馬遜反應(yīng),他們沒(méi)用購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,卻收到了亞馬遜的包裹,這已經(jīng)側(cè)面表露出亞馬遜的買(mǎi)家信息很可能已經(jīng)泄露了,這引起很多買(mǎi)家向亞馬遜投訴。

再加上最近嚴(yán)查刷單,修改算法,亞馬遜也一定會(huì)修補(bǔ)買(mǎi)家安全保護(hù)系統(tǒng)。


綜上所述,可見(jiàn)亞馬遜系統(tǒng)確實(shí)存在很多不足,需要升級(jí)的還有很多,但是也希望亞馬遜能不能提前告知一下,這一天后臺(tái)進(jìn)不去真的是耽誤好多事情。


附,有賣(mài)家反應(yīng)可以成功登陸后臺(tái)的方法,大家可以試一試


1. 打開(kāi)你的瀏覽器的歷史瀏覽記錄,找到亞馬遜鏈接,不要是主頁(yè)鏈接, 然后點(diǎn)擊進(jìn)去,就可以打開(kāi)了 。

2. 找到亞馬遜發(fā)給你的郵件,從郵件里面的鏈接登錄。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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