eBay大力追趕亞馬遜-ESG跨境

作為全球老牌跨境電商巨頭之一，eBay的商業(yè)版圖曾經(jīng)相當(dāng)之大。然而近年來，eBay不僅屢受打擊，在全球許多地方的業(yè)務(wù)也開始萎縮，甚至直接退出。

然而最近，eBay發(fā)布了一份新聞稿，稱eBay將重返波蘭，并希望借此成為波蘭前三的電子商務(wù)平臺。

此前，eBay于2005年進(jìn)軍波蘭市場，并與波蘭本地電商巨頭Allegro等公司展開競爭，然而最終以失敗收場，eBay逐漸關(guān)閉了波蘭業(yè)務(wù)，只保留了其國際版網(wǎng)站。

eBay的歐盟跨境貿(mào)易高級主管Paolo Levoni在新聞稿中表示，由于疫情導(dǎo)致的消費(fèi)者習(xí)慣轉(zhuǎn)變，目前波蘭有超過2200萬線上消費(fèi)者，有大約92%的波蘭家庭可以上網(wǎng)。因此，eBay波蘭市場的重新開放將是其新的發(fā)展邁出的第一步。

并且Levoni表示，此次eBay的目標(biāo)是在未來幾年成為波蘭人最喜歡的購物平臺之一，最終能夠成為波蘭前三大電子商務(wù)平臺之一。目前，在波蘭市場份額排名第一的電商平臺是Allegro，第二則是亞馬遜。在新聞稿發(fā)出后，Allegro股價應(yīng)聲下跌近7%，并且這幾天仍在持續(xù)下跌。

而此次進(jìn)入波蘭市場，eBay將重啟之前的波蘭站點(diǎn)——ebay.pl，但是相比之前，這次eBay的準(zhǔn)備更為充足。

eBay歐盟賣家負(fù)責(zé)人Lorna Dunne表示，由于技術(shù)的缺乏，幾年前eBay在波蘭的擴(kuò)張受到重重阻礙最終失敗。然而現(xiàn)在，eBay擁有先進(jìn)的技術(shù)和工具，如機(jī)器翻譯和人工智能，能夠?yàn)椴ㄌm買家提供優(yōu)質(zhì)的購買服務(wù)。在重新進(jìn)入波蘭的同時，eBay還希望引入其他國家使用的解決方案。

eBay表示，將采取循序漸進(jìn)的策略，在消費(fèi)者行為分析的基礎(chǔ)上引入新功能，而不是像2005年那樣大張旗鼓地進(jìn)入波蘭。

而這次eBay就為買家引入了一項(xiàng)新功能，可以將listing自動翻譯成波蘭語。這一新功能將使波蘭人更容易購買來自西班牙、德國等外國的產(chǎn)品，加強(qiáng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的跨境購買能力。

eBay波蘭站將擁有14億條listing、520多個類別。eBay希望在波蘭逐步發(fā)展，并根據(jù)消費(fèi)者的購買行為不斷增加新的功能。LornaDunne表示，今后eBay將主要關(guān)注移動應(yīng)用程序功能的開發(fā)，因?yàn)槠浞治霰砻?，波蘭人大多使用移動應(yīng)用進(jìn)行線上購物。如有需要，eBay也將與物流運(yùn)營商建立合作關(guān)系，通過進(jìn)一步的系統(tǒng)擴(kuò)大支付選項(xiàng)或豐富忠誠度計劃。

但相對而言，目前eBay在波蘭的支付處理能力較差，僅有五個供應(yīng)商可以使用：PayPal、Google Pay、Visa、Mastercard、Ameriacan Express，并且其尚未提供BLIK或快速轉(zhuǎn)賬服務(wù)。

因此，若是想要在波蘭擴(kuò)大市場，eBay的基礎(chǔ)服務(wù)將需要更多的建設(shè)。

1、eBay的2021年

一個可能不太為人所知道的冷知識是，現(xiàn)如今最大的移動支付巨頭PayPal，曾經(jīng)在2002年被eBay收購，隨后在2015年被分拆出去。

但是在過去的2021年，情況發(fā)生了一些變化。eBay的股價去年全年飆升30% 以上，而PayPal的股價則跌幅超過20%。

兩家公司的2021年大不相同。2021年開始允許人們買賣比特幣的PayPal一直受到加密貨幣市場波動的影響，以及人們對其傳聞計劃收購Pinterest的擔(dān)憂，因此在過去的一年里風(fēng)波不斷。

相比之下，由于押注了電子商務(wù)市場上幾個快速增長的部分——即運(yùn)動鞋、運(yùn)動紀(jì)念品和汽車零部件，eBay在疫情期間卷土重來。但盡管如此，eBay和亞馬遜之間還是存在著不小的差距。

eBay和亞馬遜都是電子商務(wù)領(lǐng)域規(guī)模最大、歷史最悠久的兩家巨頭。并且亞馬遜和eBay有許多相似之處，其主要業(yè)務(wù)都是吸引消費(fèi)者訪問他們的網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供瀏覽商品和購買的功能。

與此同時，這兩個平臺都提供第三方在線銷售，但規(guī)模差距相當(dāng)之大。2021年，亞馬遜在全球在線市場GMV上創(chuàng)造了3390億美元，而eBay的商品總價值僅為900億美元。

這兩家公司的區(qū)別在于他們的商業(yè)模式——亞馬遜的運(yùn)作方式類似于傳統(tǒng)的零售商店，而eBay的運(yùn)作方式更像是拍賣行。

亞馬遜依靠第三方賣家在網(wǎng)站上列出他們的產(chǎn)品，以便消費(fèi)者有大量的商品庫存可供搜索。同樣，eBay依靠賣家列出他們的待售商品，以便在特定時間段內(nèi)拍賣。亞馬遜以買方為導(dǎo)向，而eBay以賣方為導(dǎo)向。

與亞馬遜不同，eBay只為第三方賣家提供服務(wù)。換句話說，eBay沒有自己的產(chǎn)品。來自個人賣家或企業(yè)的產(chǎn)品通過eBay平臺以拍賣格式或固定價格列出，所以對于賣家的好消息是，目前賣家不會與eBay本身競爭，因?yàn)樗鼈冎惶峁┦袌觥?/p>

2、eBay的突圍

目前，亞馬遜在全球擁有14個市場，與此同時，eBay擁有23個全球站點(diǎn)。eBay擁有超過1.8億活躍買家和約20億次每日交易量，但eBay年銷售收入的一半以上來自美國以外的6000萬買家，使其在全球范圍內(nèi)的發(fā)展與亞馬遜完全不同。

在過去很長一段時間內(nèi)，亞馬遜和eBay的選擇幾乎不需要考慮，因?yàn)閑Bay相比亞馬遜有太大的優(yōu)勢。然而經(jīng)過了這么多年的發(fā)展，這個答案已經(jīng)發(fā)生了不小的改變。

但是經(jīng)歷過2021年，eBay在抓住了自己的機(jī)遇之后，又迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。

在整個2021財年，eBay凈營收為104.20億美元，與2020財年的88.94億美元相比增長17%，不計入?yún)R率變動的影響為同比增長15%，超出分析師預(yù)期。

但與此同時，eBay的市場份額和生存空間也在迅速壓縮。因此，如果不快速突圍，eBay的處境將變得更加艱難。

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