亞馬遜賬戶評級存在風(fēng)險如何解決？怎么調(diào)整？-ESG跨境

亞馬遜平臺對于所有的賬戶都會進(jìn)行評級，評估存在的風(fēng)險，有一些賬號是良好的狀態(tài)，還有一些賬號是存在風(fēng)險，所以有一些賣家朋友想要了解一下亞馬遜賬戶評級存在風(fēng)險如何解決？

主要就是要通過主動解決帳戶健康頁面上所列出的違規(guī)行為來提高自己的評級。如果商家在進(jìn)行了申訴操作，仍未能成功解決違規(guī)問題，那么違規(guī)行為是不會被刪除的。

出現(xiàn)投訴該怎么辦？

一旦遇到投訴，可以點(diǎn)“賬戶狀況”頁面里面的“政策合規(guī)性”部分里面的查看詳情，選擇稍微花些時間去查看這些投訴。然后將看到引發(fā)投訴，并且隨后被移除的具體內(nèi)容的歷史記錄，還有它們的當(dāng)前狀態(tài)跟為恢復(fù)銷售而采取的后面步驟。

對于銷售已被移的商品，可以點(diǎn)申訴行動計劃。要是行動計劃獲得批準(zhǔn)，就能重新銷售了。還有如果認(rèn)為某個賬戶里面狀況記錄的投訴是錯誤的，可以點(diǎn)申訴告訴錯誤原因。要是在移除內(nèi)容時出現(xiàn)錯誤，那么將從賬戶狀況記錄里面移除此投訴，因此掌握各個方面的技巧都是很重要的部分了。

在中常見問題有如下幾種

當(dāng)亞馬遜商家解決了違規(guī)行為之后，賬戶評級會在24-48小時內(nèi)更新，所以大家可以耐心等待系統(tǒng)更新。

2、賬戶評級為“風(fēng)險”，賬戶就會被停用嗎？

這個不一定，但很大可能會被停用，所以建議各位賣家要及時處理帳戶健康頁面上的違規(guī)行為，避免不必要的影響。同時各位賣家也要注意的就是，確保完全遵守亞馬遜的條款、政策和適用法律，否則也是會導(dǎo)致賬戶被停用的。

3、賬戶運(yùn)行狀況顯示“策略警告”，怎么處理？

如果遇到顯示“策略警告”，賣家只要停止警告消息中描述的行為即可。亞馬遜平臺會在亞馬遜賣家停止行為后的180天，從賬戶運(yùn)行狀況頁中刪除對應(yīng)的策略警告。

我們無法去改變規(guī)則，能做的只有不斷完善提升去適應(yīng)平臺規(guī)則，所以還是要跟大家強(qiáng)調(diào)一下：了解掌握和遵守相關(guān)規(guī)則的重要性。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。