亞馬遜賣家中心旨在幫助品牌和商家有效地管理其亞馬遜業(yè)務(wù)的所有部分。但是,對(duì)于那些感覺自己不斷被誤解的商家來說,嘗試與亞馬遜賣家中心溝通可能會(huì)令人沮喪。
——其中一些需要打開一個(gè)并發(fā)送書面消息要求調(diào)查、報(bào)銷或其他類型的幫助。在這里,我們概述了幫助商家更好地管理賣家平臺(tái)中的活動(dòng)以獲得最佳結(jié)果的流程。
“幫助”。
“聯(lián)系我們”。
“我們可以為您提供哪些服務(wù)?” 您需要單擊“在亞馬遜上”,這將顯示您遇到的問題類型的選項(xiàng)列表。
“聯(lián)系我們”按鈕與賣家中心代表溝通時(shí),商家需要牢記五件事。他們來了。
或 UPC??梢蕴峁┑娜魏纹渌敿?xì)信息(包括屏幕截圖)都有助于協(xié)助案件的代表。
“請(qǐng)”這個(gè)神奇的詞。
“請(qǐng)”這個(gè)詞,賣家中心的代表還對(duì)其他幾個(gè)“神奇的詞”做出了很好的回應(yīng)。亞馬遜企業(yè)強(qiáng)調(diào)每個(gè)商家同樣可以強(qiáng)調(diào)的核心概念,以幫助賣家中心代表更好地理解他們的要求:
“獲得所有權(quán)”短語的好時(shí)機(jī)——或者嘗試另一個(gè)神奇的詞:升級(jí)。
bana的朋友提供的。目的是獲得更高質(zhì)量的支持。
團(tuán)隊(duì),或請(qǐng)求與 FBA Captive Associate 交談。這可以幫助解決潛在的語言障礙問題(因?yàn)?Captives 總部位于或哥斯達(dá)黎加),并將確保代理人具有高水平的專業(yè)知識(shí)和知識(shí)。Captives 接受過培訓(xùn),可以處理亞馬遜賣家面臨的最具挑戰(zhàn)性的問題。
Amazon 支持時(shí)使用 TAX 問題部分。這向負(fù)責(zé)支持的人發(fā)出信號(hào),表明問題很緊迫,需要立即提供幫助。它還有助于確保由經(jīng)驗(yàn)豐富的代理解決問題。
9 小時(shí) 30 分鐘。因此,在美國東部標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間下午 5:51 / IST 凌晨 3:21 致電將保證能夠聯(lián)系到美國或的代理。
——尤其是在需要解決復(fù)雜問題時(shí)——但在賣家中心打開案例時(shí),有一些方法可以優(yōu)化溝通以產(chǎn)生更好的結(jié)果.
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