1個月孵化，GMV增長4400%
亞馬遜新品上架來差評，轉(zhuǎn)化陡降，應(yīng)該如何處理？
亞馬遜觀察
2022-03-12
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新品運營總是會遇到很多困難，沒有星級、沒有評價，轉(zhuǎn)化率偏低等等。但最可怕的不是沒有評論，而是出現(xiàn)了差評，更可恨的是還是一星。如果不進行人為干預(yù)，一星差評可能毀掉整個listing。
分析差評的成因
產(chǎn)品自身存在不可忽視的缺陷
賣家收到了殘次品
買家自身存在使用不當(dāng)?shù)膯栴}
同行的惡意差評
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