亞馬遜賬號被封的原因及解決方案！建議亞馬遜賣家收藏！-ESG跨境

導(dǎo)致亞馬遜賣家賬戶暫停，賬戶被封的原因有很多，但是賣家遇到這些問題了一般需要怎樣去解決呢？這篇文章就詳細和大家分享一下亞馬遜被封的原因以及相關(guān)的解決方法！

亞馬遜賬號被封的原因和解決方法有哪些？主要是下面這幾點：

一、賬戶關(guān)聯(lián)

賬號關(guān)聯(lián)的因素比較多，主要是下面這幾點容易導(dǎo)致多賬號關(guān)聯(lián)：

1、賬戶信息信息：姓名、（要無規(guī)則）、注冊地址（）、電話號碼、信用卡、密碼等都不可以相同。

2、網(wǎng)絡(luò)端：路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址，堅決不要再同一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號，網(wǎng)卡MAC地址，瀏覽器Cookies，F(xiàn)lash對象，硬盤信息等都會導(dǎo)致多賬號關(guān)聯(lián)。

3、方面 不關(guān)聯(lián)，兩個店鋪的產(chǎn)品超過20%會關(guān)聯(lián)。 圖片關(guān)聯(lián)：產(chǎn)品圖片名稱，圖片拍攝角度，不同店鋪都要不同。

如何防止亞馬遜關(guān)聯(lián)？

使用新郵箱，新電腦，新系統(tǒng)，新瀏覽器，新路由，新寬帶，新手機號，新信用卡，新賬號和新產(chǎn)品。但是在網(wǎng)絡(luò)方面，在防止關(guān)聯(lián)方面，建議使用防關(guān)聯(lián)瀏覽器。

現(xiàn)在不少跨境電商賣家都在使用vmmask瀏覽器，他還是一款專業(yè)的防關(guān)聯(lián)指紋瀏覽器，用戶使用的時候，可以防止多賬號關(guān)聯(lián)，價格也比較優(yōu)惠，非常適合跨境多賬號使用！

亞馬遜是十分照顧消費者的消費體驗的，因此一些產(chǎn)品在過程中因一些非人為、非可預(yù)知的因素導(dǎo)致消費者收到的產(chǎn)品陳舊、破損的商品也會導(dǎo)致消費者的體驗收到印象從而收到顧客的A-Z和；另外 服務(wù)的態(tài)度和結(jié)果也會是亞馬遜考核的標(biāo)準(zhǔn)。

解決方案

1、找出原因

是運輸途中造成的或是問題，還是說產(chǎn)品質(zhì)量問題，針對不同的問題用不同的方法去解決。

2、提前預(yù)防

熟悉亞馬遜所有產(chǎn)品類別和狀態(tài)相關(guān)條規(guī)；如果不確定產(chǎn)品是否符合指導(dǎo)方針，別刊登；不要把產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)為“New”，下架產(chǎn)品不要立刻重新刊登出售，除非亞馬遜已經(jīng)解除警報

三、產(chǎn)品與描述出現(xiàn)問題

產(chǎn)品與描述區(qū)別較大導(dǎo)致的，賣家根據(jù)實際情況撰寫。如果買家很可能發(fā)起投訴，次數(shù)多了賣家就會受到亞馬遜的警告或店鋪被封。

解決方案

多去找一下原因，看看和UPC代碼：了解產(chǎn)品是否跟消費者收到貨物（或退貨）一致；產(chǎn)品頁面：對比圖片、標(biāo)題、副標(biāo)題、出版社/制造商、顏色等是否與實物有差別； 產(chǎn)品要點：看物品是否應(yīng)該放在禮品盒內(nèi)，并提供有質(zhì)保書、配件等，檢查產(chǎn)品是否遺失某些部件，是否運轉(zhuǎn)正常?？傊?，一定要注意產(chǎn)品的描述和特診，避免被投訴而導(dǎo)致產(chǎn)品下架或者是店鋪被封。

上面就是亞馬遜店鋪被封原因以及相關(guān)的解決方案，亞馬遜賣家一定要針對性的解決這些問題。

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