lazada的處罰規(guī)則，有哪些違規(guī)現(xiàn)象？-ESG跨境

作為Lazada平臺的賣家，那么就需要清楚的了解平臺規(guī)則，在運營的過程中如若有違反平臺的規(guī)則，店鋪就會受到一定的處罰，下面我們來說說lazada的處罰規(guī)則有哪些?

首先就是每個Lazada賣家的績效評分均為48分，每365天清零一次。具體扣分節(jié)點處罰如下：

1、扣分達(dá)12分：7天內(nèi)無法上架新產(chǎn)品。

2、扣分達(dá)24分：14天內(nèi)無法上架新產(chǎn)品，且消費者無法搜索到店鋪產(chǎn)品，但店鋪內(nèi)可見。

3、扣分達(dá)36分：21天無法上架新產(chǎn)品，消費者無法搜到店鋪產(chǎn)品，且產(chǎn)品全部下線。

4、扣分達(dá)48分：店鋪會被永久下線，無法恢復(fù)。

如果Lazada店鋪是首次扣分，且在365天內(nèi)沒有達(dá)到48分，那么店鋪違規(guī)分?jǐn)?shù)會在店鋪首次扣分365天后自動清零的，所以不要擔(dān)心會有更大的處罰的。

有哪些違規(guī)現(xiàn)象：

1、銷售禁售產(chǎn)品

Lazada對賣家銷售的產(chǎn)品也是有要求的，如食品、品牌產(chǎn)品等都是禁售產(chǎn)品。如果賣家上架禁售品，特別涉及違反經(jīng)營國家法律法規(guī)的產(chǎn)品，嚴(yán)重者關(guān)店、凍結(jié)貨款。

2、重復(fù)鋪貨

如果賣家出現(xiàn)重復(fù)上架同一產(chǎn)品，或者是故意放錯類目等，為了減少傭金支付，那么就違反了平臺的內(nèi)容政策，也會扣分的。

3、產(chǎn)品侵權(quán)

例如未經(jīng)別人同意而冒用別人的品牌，或者是盜用他人的產(chǎn)品圖片、詳情頁等信息，都屬于侵權(quán)行為，也是會被下架扣分的。

4、虛假交易

平臺也是要求賣家要真實交易，來提升店鋪競爭力。如果出現(xiàn)刷單、發(fā)空包、虛假產(chǎn)品等情形，就屬于虛假交易，會判定違反此政策，最高扣除48分。

5、攻擊性語言

如果Lazada賣家出現(xiàn)辱罵客戶、引導(dǎo)客戶平臺外交易、私加聯(lián)系方式、違規(guī)泄露客戶信息等行為，都會被平臺認(rèn)為是違反用戶政策，也是很嚴(yán)重的。

通過以上介紹，我們能夠知道lazada的處罰規(guī)則有哪些，商家在經(jīng)營店鋪的過程中，需要遵守好平臺規(guī)則，不然違規(guī)處罰帶來的影響也還是比較大的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。