wish用戶下單后會發(fā)生什么？-ESG跨境

用戶下單后會進(jìn)入以下流程：

1. 一個用戶向某一產(chǎn)品下訂單。
一個用戶選擇了您的產(chǎn)品，點擊購買按鈕，并完成付款步驟。用戶會填寫配送信息并支付相關(guān)費用。

2. Wish開始生成訂單信息。
訂單正在生成中（為保障用戶的隱私，用戶通過與平臺對接的第三方服務(wù)商付款）。產(chǎn)品庫存會隨之減少，如果庫存為0，產(chǎn)品前臺展示頁面將會自動變?yōu)椤笆垠馈睜顟B(tài)。

3. Wish驗證訂單。
Wish將事先驗證用戶付款方式和訂單信息是否合理。在這一過程中，如果用戶沒有付款成功，訂單會被取消?？紤]到用戶可能自行或欺詐訂單的審核，這個訂單將被保留8個小時，隨后推送到您的未處理訂單中。如果該訂單觸動了系統(tǒng)的欺詐審核機(jī)制，將進(jìn)入審核流程。

您只需履行出現(xiàn)在“未處理訂單”列表中的訂單。如果某一訂單需要被進(jìn)一步審核，此訂單將會從該列表中消失（屆時我們會通知您），如果通過審核，該訂單將重新出現(xiàn)。
4. Wish將給商戶發(fā)送訂單通知。
Wish將發(fā)送“新訂單”郵件給您，并將該訂單添加到商戶后臺“未處理”訂單隊列中。該訂單中包含了被履行時所需的一切信息：產(chǎn)品變量（若有的話）、用戶姓名，和配送地址。

5. 商戶履行訂單。
商戶須于訂單生成后的5天之內(nèi)履行訂單。如在履行訂單時需要獲取更多信息，您可以點擊“聯(lián)系用戶”。

6. 商戶對訂單標(biāo)記發(fā)貨。
您須在商戶后臺對訂單標(biāo)記發(fā)貨。不是必須的，但它將能使您更快地回款。沒有有效物流跟蹤信息的訂單將會被暫放一段時間，以應(yīng)對可能因延遲到貨或丟包所引起的退款。

7. Wish確認(rèn)訂單妥投。
一旦Wish確認(rèn)訂單妥投，該訂單便符合放款條件了。如欲縮短回款周期，商戶須為訂單提供有效的物流追蹤單號，并選用快速的。

8. Wish將基于訂單向商戶放款。
Wish將基于訂單向商戶放款（去除因商戶不當(dāng)操作產(chǎn)生的扣款），款項將發(fā)放至您所設(shè)置的賬號里。放款是一個系統(tǒng)自動操作的流程，因此您將定期收到符合支付條件的訂單的款項。僅發(fā)放符合放款條件的訂單的款項。

9. 用戶收到訂單。

10. Wish收集用戶對商戶所提供的服務(wù)的反饋。

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