虛假物流訂單號一直是各大電商平臺嚴厲打擊的對象,Wish平臺也針對虛假物流訂單號推出了一系列政策,并且對該情況嚴厲打擊。如果Wish商家采用虛假物流單號來發(fā)貨,將會處以罰款。下面一起來了解一下Wish平臺的虛假物流單號政策吧。
虛假物流訂單號一直是各大電商平臺嚴厲打擊的對象,Wish平臺也針對虛假物流訂單號推出了一系列政策,并且對該情況嚴厲打擊。如果Wish商家采用虛假物流單號來發(fā)貨,將會處以罰款。下面一起來了解一下Wish平臺的虛假物流單號政策吧。
虛假物流單號被定義為故意不準確的物流跟蹤單號。Wish用戶和平臺被誤導(dǎo)相信這類實際并未履行或妥投的訂單已確認履行或妥投。
不向用戶配送訂單,并以非法的物流單號履行訂單。
以合法的物流單號履行訂單,向用戶配送空包而不是真實訂單產(chǎn)品。
虛假物流單號指的是對于瑞典路向訂單,使用無效跟蹤單號、填寫的物流服務(wù)商不準確或跟蹤單號不準確
如果我向用戶真實配送訂單,但錯誤填寫不準確的物流單號完成了訂單履行,該怎么辦?我的物流單號會被判定為“虛假物流單號”嗎?
不會,您的物流單號將不會被判定為“虛假物流單號”。但是,您需要盡快地使用物流單號修改工具(通過“訂單>歷史記錄”各個訂單操作)以更正錯誤的物流單號。
該政策對于在PST時間6月20日零點及之后標記為“已發(fā)貨”或?qū)ξ锪鞲櫺畔⑦M行修改的訂單生效:
若使用虛假物流單號履行訂單,則商戶可能會被罰款。
在2019年1月15日0時(世界標準時間)之前標記為已發(fā)貨或修改物流單號的違規(guī)訂單,罰款將為訂單金額加上100美金。在2019年1月15日0時(世界標準時間)之后標記已發(fā)貨或修改物流單號的違規(guī)訂單,罰款金額將是訂單金額加上500美金。
訂單金額為“數(shù)量x(商戶設(shè)定價格+商戶設(shè)定運費)”。
https://merchant.wish.com/policy/fulfillment#5.6
履行了瑞典路向訂單,但是收到了“虛假單號”的罰款。這是為什么?
對于瑞典路向訂單,如果沒有正確使用可接受的物流服務(wù)商配送,可能會違反Wish政策并產(chǎn)生罰款,甚至店鋪有暫停交易的風險,請商戶謹慎對待發(fā)貨操作。例如,如果某訂單無有效跟蹤信息或跟蹤信息不準確,則該商戶可能需要承擔退款責任,且有可能收到虛假物流單號罰款。對于致力于提供最好用戶體驗的商戶,我們十分感謝您的關(guān)注及合作。
Wish保留隨時更改部分或全部條款、條件和政策的權(quán)利。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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