延遲發(fā)貨的定義是在一周內(nèi),客戶下單之后帶有物流單號的訂單沒有線上物流信息,這樣的訂單都將被系統(tǒng)判定為延遲發(fā)貨。
Wish上開店后商家就需要了解平臺的發(fā)貨問題,消費(fèi)者在下單后商家需要及時發(fā)貨,才能提高買家對店鋪的信賴,但是wish也是有延遲發(fā)貨的,我們一起來看看wish延遲發(fā)貨率是幾天?
延遲發(fā)貨的定義是在一周內(nèi),客戶下單之后帶有物流單號的訂單沒有線上物流信息,這樣的訂單都將被系統(tǒng)判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨率就是,一周內(nèi)延遲發(fā)貨的訂單數(shù)除以一周內(nèi)訂單總數(shù),即延遲發(fā)貨率=一周內(nèi)延遲發(fā)貨的訂單數(shù)/一周內(nèi)訂單總數(shù)。
如果商品價格低于100美元,在訂單生成后168小時內(nèi)未交付訂單,將處以訂單金額的20%或1美元的罰款。
如果商品價格大于或等于100美元,如果在訂單生成后336小時內(nèi)未交貨,將處以訂單金額20%或1美元的罰款。但需要注意的是,如果商家更改物流信息,罰款將不會撤銷。如果訂單在生成后的X天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投了,那么訂單的延時發(fā)貨罰款將會被撤銷。
wish發(fā)貨步驟是什么:
1、通知,當(dāng)?shù)卿浐笈_時,也能在菜單中看到紅色的提示。這個數(shù)字是指新的/審中的的或還沒有發(fā)貨的量。
2、標(biāo)記發(fā),待履單都會顯示在“訂單”-“未處理”頁面里??梢栽诖藶g覽單信息,聯(lián)系用戶,編輯配送址及標(biāo)記操作。無法在5天內(nèi)發(fā)貨的訂單會被自動退款。在頂部導(dǎo)航欄,點(diǎn)擊訂單 > 未處理,即可找到新訂單。
(1).為單個單標(biāo)發(fā)。找到對應(yīng)單,點(diǎn)該單所在行操作,然后點(diǎn)發(fā)貨,選承運(yùn)商并填號。
點(diǎn)”下一步”將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨。完成后用戶會收到通知,提示:
a購已發(fā);b物流信息。
(2手動為多個單標(biāo)記發(fā)
也可以將多個單記為“發(fā)”狀態(tài)。選想要標(biāo)記發(fā)的單:
然后點(diǎn)處理單頁面的“配送選品”請確認(rèn)為所有單填入單號且物流單號與訂單能夠一一對應(yīng)。當(dāng)您完成填寫后,點(diǎn)擊“全部配送”,就完成了!
(3通過批量編輯文為多個單標(biāo)發(fā)。對于每天接受大量商戶,可以通過批編文件為多個訂單標(biāo)記發(fā)貨。開始之前,您需要創(chuàng)建一個文件,這個文件中須包含您正在履行的訂單信息。
當(dāng)您上傳編輯文件時,文件中每列需包含該訂單的訂單和承運(yùn)商。如還需要填信息,您也可以在對應(yīng)的訂單中增列為單號信息。
成功上文件后,需將批編輯文件中的訂單屬性映射到平臺上,以便被正確識別:可以在映射這一步驟中預(yù)覽您完成訂單的信息。請?jiān)诖瞬襟E中反復(fù)確認(rèn)所有信息顯示都是正確的。點(diǎn)藍(lán)色的提來導(dǎo)入文件平臺。
提交了批量編輯文件后,可以在訂單>完成文件狀態(tài)中查看上傳狀態(tài)。
經(jīng)過以上介紹,我們能夠知道wish延遲發(fā)貨率是幾天,一般是在一周時間內(nèi),商家需要按照要求在一定時間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,以免店鋪收到處罰。
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