wish妥投多久后不能退款？如何判定退款責(zé)任？-ESG跨境

一般都是7天無理由退貨的，其它的質(zhì)量等問題，隨時都可以退，并且可以要求店家賠償運費。另外，Wish沒發(fā)貨也是可以直接申請退款的。

wish如何判定退款責(zé)任：

交易過程中，顧客會因為一些情況發(fā)起退款，那商家怎么進行簡單的申訴和收集證據(jù)?每一筆退款的訂單都會標(biāo)明退款的原因。

查看路徑：訂單 > 相應(yīng)的退款訂單 > 點擊Payment Status(支付狀態(tài))> 在彈出的對話框里就可以看到退款原因，如果你決定要申訴這個退款訂單，也是在這個對話框里。

于退款責(zé)任的判定通常有三種：

1.買家責(zé)任：如果判定是買家責(zé)任，則是不需要商戶來承擔(dān)的。訂單已經(jīng)交易發(fā)貨，是買家責(zé)任問題的話，商戶是不用承擔(dān)這筆退款訂單費用的，貨款由買家承擔(dān)。

2.平臺責(zé)任：如果判定是平臺責(zé)任，貨款會結(jié)算給商戶，退款費用由平臺承擔(dān)。

3. 商戶責(zé)任：是根據(jù)退款率來判定的，如果是高退款率則相應(yīng)責(zé)任是由商戶承擔(dān)，如果退款率控制得很好，是在一定比例范圍之內(nèi)，該買家承擔(dān)就買家承擔(dān)。

經(jīng)過以上分析，我們知道wish妥投多久后不能退款，按照規(guī)定，商家如若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，是可以進行退款，一般時間是需要在規(guī)定的時間內(nèi)的。

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