有必要用亞馬遜軟件跟催Review嗎?-ESG跨境

有必要用亞馬遜軟件跟催Review嗎?

亞馬遜觀察
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2018-06-22
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用亞馬遜軟件跟催Review真的有必要嗎?作為賣(mài)家,都知道亞馬遜產(chǎn)品review數(shù)量越多越有利于銷(xiāo)售,也正是這個(gè)原因?qū)е铝藖嗰R遜平臺(tái)上虛假review的長(zhǎng)期泛濫。但對(duì)于虛假review這一問(wèn)題,亞馬遜

用跟催Review真的有必要嗎?作為賣(mài)家,都知道亞馬遜產(chǎn)品review數(shù)量越多越有利于銷(xiāo)售,也正是這個(gè)原因?qū)е铝藖嗰R遜平臺(tái)上虛假review的長(zhǎng)期泛濫。但對(duì)于虛假review這一問(wèn)題,亞馬遜堅(jiān)決表示要竭盡所能來(lái)解決。


于是乎,經(jīng)過(guò)亞馬遜一次又一次大規(guī)模刪review,很多賣(mài)家親眼看著自己的店鋪review數(shù)量從800+掉到700+,又從700+掉到500+,心痛的感覺(jué)仿佛從自己身上割下的肉?;ㄙM(fèi)了大把的時(shí)間和金錢(qián),一點(diǎn)一滴積累下來(lái)的review,就這么付之東流了。


回想當(dāng)初剛剛接觸亞馬遜的時(shí)候,你也是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的新手小白,每天感覺(jué)都有做不完的事情,數(shù)不清的問(wèn)題。如果偶爾能夠獲得一個(gè)五星好評(píng),真的是一件可以開(kāi)心一整天的事情,而獲得一個(gè)差評(píng),也會(huì)讓人惶惶不可終日。


隨著時(shí)間的推移,小白漸漸也變成了一個(gè)老油條,整天腦袋里琢磨的是今天刷幾個(gè)好評(píng)?來(lái)了一個(gè)差評(píng),又要刷幾個(gè)好評(píng)來(lái)覆蓋?但亞馬遜對(duì)虛假review的打擊程度又讓人望而卻步了,如今想要獲取更多的review最直接的方法就是用亞馬遜軟件跟催review了。


那么,用亞馬遜軟件跟催review真的有必要嗎?


答案是肯定的!


因?yàn)樵趤嗰R遜運(yùn)營(yíng)中困擾大家最多的就是和客戶(hù)缺少溝通,客戶(hù)主動(dòng)留Review的太少,以致于銷(xiāo)售了很多訂單,往往收到的review卻少之又少,偏偏review又在整個(gè)listing排名權(quán)重中起著舉足輕重的作用。


所以,對(duì)于產(chǎn)品Review,賣(mài)家往往是揣著一種復(fù)雜的心情。不刷吧,排名和銷(xiāo)量提升緩慢,刷吧,賬號(hào)安全又不可控,好不容易刷那么幾個(gè)又被亞馬遜刪除了。


正是基于需要Review買(mǎi)家又留Review極少這種情況,有賣(mài)家就想到一個(gè)方法,主動(dòng)聯(lián)系已購(gòu)買(mǎi)客戶(hù),既算是售后客服的一部分,同時(shí)起到順便催評(píng)的目的。但是面對(duì)成千上萬(wàn)的訂單,手動(dòng)發(fā)送郵件索評(píng),真心費(fèi)時(shí)費(fèi)力,可行性不高。于是,便有軟件公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)出了催評(píng)的亞馬遜軟件幫助大家解決跟催review的煩惱。


看到這里,大家肯定要問(wèn)了!


用亞馬遜軟件跟催Review有何優(yōu)勢(shì)呢?


1.分場(chǎng)景郵件模板:索評(píng)工具提供了各式各樣的郵件模板,模版中提供了大量的變量標(biāo)簽,賣(mài)家可根據(jù)需要插入合適的標(biāo)簽自動(dòng)替換成對(duì)應(yīng)的訂單信息;并且郵件模板分為三個(gè)場(chǎng)景即:買(mǎi)家下單后、賣(mài)家發(fā)貨后、買(mǎi)家收到貨,分場(chǎng)景分時(shí)間讓郵件更細(xì)致,售后更貼心,從而提高留評(píng)率。


2.多種篩選規(guī)則:可以排除留過(guò)差評(píng)記錄的買(mǎi)家訂單、排除留過(guò)中評(píng)記錄的買(mǎi)家訂單、排除FBA訂單、排除自發(fā)貨訂單、排除/包含ASIN等多種排除規(guī)則,避免郵件發(fā)送至一些不必要的買(mǎi)家中。


3. 自定義郵件時(shí)間:可設(shè)置發(fā)貨后/收到貨后幾日發(fā)送郵件,還可以設(shè)置是否固定時(shí)段發(fā)送。


4. 索評(píng)郵件成本低:索評(píng)當(dāng)然還有一點(diǎn)不可忽略的成本問(wèn)題啦。


索取反饋和評(píng)論是一條漫長(zhǎng)之路,比起手動(dòng)郵件索評(píng)用亞馬遜軟件索評(píng)可謂省時(shí)省力,能夠有效提高店鋪留評(píng)率。所以說(shuō)用亞馬遜軟件跟催review是很有必要的!當(dāng)然跟催review時(shí)要切記在不違反亞馬遜政策的情況下進(jìn)行,才能事半功倍!


溫馨提示:

是一款高端,幫助亞馬遜賣(mài)家管理店鋪產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)檢、出入庫(kù)、訂單管理、客服、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表分析等一整套流程解決方案,目前有400多家月銷(xiāo)百萬(wàn)美金以上的大賣(mài)家在使用,做跨境電商的你是否需要一款軟件來(lái)管理店鋪呢?如果需要請(qǐng)點(diǎn)擊右邊咨詢(xún)窗口在線咨詢(xún)或者點(diǎn)擊查看產(chǎn)品詳情。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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