如果亞馬遜賣家違反了平臺的規(guī)則,例如賬號關(guān)聯(lián)、上架禁售產(chǎn)品等,嚴重的話是可能會被凍結(jié)賬號的。亞馬遜賬號凍結(jié)之后,賣家最關(guān)心的其中一點,就是賬戶中的錢怎么辦?可以提現(xiàn)嗎?
如果亞馬遜賣家違反了平臺的規(guī)則,例如賬號關(guān)聯(lián)、上架禁售產(chǎn)品等,嚴重的話是可能會被凍結(jié)賬號的。之后,賣家最關(guān)心的其中一點,就是賬戶中的錢怎么辦?可以提現(xiàn)嗎?下面就跟大家聊聊亞馬遜凍結(jié)后錢怎么辦。
如果亞馬遜賬號被凍結(jié)了,賬戶里的資金同樣也是會被凍結(jié)的,主要是用來預(yù)防買家要退款的時候扣除相關(guān)費用用的,同時賣家也無法進行提現(xiàn)。只有賬號解凍之后,才能進行提現(xiàn)。
還有一個說法就是,亞馬遜賬號凍結(jié)后,在90天內(nèi)會釋放資金,平臺是會將賬戶剩下的資金退回到賣家的收款銀行卡中的。大家可以多關(guān)注郵件,看看是否收到平臺的退款。
如果自己的亞馬遜賬戶資金長期都沒有退還的話,那么大家是可以向美國的律所進行投訴維權(quán),向亞馬遜索要自己賬號剩余的資金的,所以大家要了解要怎么操作。
大家也可以發(fā)送郵件到payments-funds@amazon.com,咨詢一下自己的亞馬遜賬戶錢要怎么辦,根據(jù)平臺提示操作。
所以想要拿回自己的亞馬遜凍結(jié)資金的話,最快的方法就是嘗試進行申訴,爭取讓賬號解凍。
2、 大家還可以發(fā)送郵件去,郵件的內(nèi)容要包含下面的內(nèi)容:
1)說明造成本次問題的原因
2)如何解決造成本次賬號凍結(jié)的問題
3)接下來會采取什么措施避免問題再次發(fā)生
4)自己店鋪的經(jīng)營情況
5)誠懇道歉,請求平臺原諒
平臺收到賣家的申訴之后,是會在21個工作日內(nèi)進行審核的。非嚴重的違規(guī)情況,一般都是能恢復(fù)賬號解凍的。
還要注意的就是,大家要在收到平臺賬號凍結(jié)通知的17天內(nèi)進行申訴,否則你的賬號就沒得救了。
雖然亞馬遜凍結(jié)后錢無法提現(xiàn),但是大家可以通過申訴解凍的方式,去取回自己的錢,而且還可以繼續(xù)使用該賬號。總之你的亞馬遜賬戶的錢是可以取回的,只是時間和流程的問題,所以大家還是要遵守平臺的規(guī)則運營店鋪,這樣就不用擔(dān)心亞馬遜凍結(jié)后錢取不出來了。
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