亞馬遜賣家開店,也是會遇到不少麻煩事兒的,例如被其他賣家跟賣,這樣對自己的產(chǎn)品的銷量受到不小的影響的。那么如果亞馬遜賣家被跟賣了,該怎么辦呢?
亞馬遜賣家開店,也是會遇到不少麻煩事兒的,例如被其他賣家跟賣,這樣對自己的產(chǎn)品的銷量受到不小的影響的;特別如果是惡意跟賣的話,更是賣家最痛恨的。那么如果亞馬遜賣家被跟賣了,該怎么辦呢?
首先了解一下亞馬遜被跟賣是什么:
跟賣是指在別人的Listing上掛了自己產(chǎn)品的鏈接;也就是說如果有一款產(chǎn)品的銷量排名靠前,如果被跟賣的話,跟賣的產(chǎn)品就可以在這個商品下面銷售,從而影響了自己產(chǎn)品的銷量。
除此之外,黃金購物車也可能被奪走;如果買家購買了跟賣產(chǎn)品,還可能導(dǎo)致你的產(chǎn)品招致差評的。
亞馬遜被跟賣了怎么辦?
1、聯(lián)系跟賣的賣家
大家可以直接聯(lián)系跟賣你產(chǎn)品的賣家,讓他們下架跟賣產(chǎn)品。注意溝通過程也不要太過,要用一個誠懇的態(tài)度去溝通,不過對方是不一定會下架的。
2、向平臺投訴
你的產(chǎn)品品牌已經(jīng)在亞馬遜進(jìn)行過品牌備案的話,那么就可以向平臺投訴;或者是通過發(fā)送郵件的形式投訴,然后亞馬遜就會移除跟賣的產(chǎn)品的。
亞馬遜跟賣投訴渠道:
以權(quán)利人身份投訴侵權(quán):https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement3、證明跟賣產(chǎn)品不同
還有一種方法,就是大家購買一件跟賣的產(chǎn)品,然后從包裝、細(xì)節(jié)、質(zhì)量等多方面證明這個產(chǎn)品跟自己的產(chǎn)品是不同的,然后就向平臺投訴,要求撤銷跟賣。
從AM后臺Contact Seller Support開case投訴:https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
各位賣家也可以從下面這幾方面,去避免亞馬遜產(chǎn)品被跟賣的:
1、品牌備案
如果你是有產(chǎn)品的商標(biāo)注冊權(quán)的,那么就可以到亞馬遜進(jìn)行品牌備案,這樣就可以得到平臺的保護(hù)。不過并不是說這樣就可以完全杜絕跟賣,但是如果去投訴的話,是可以移除跟賣產(chǎn)品的。
2、特色產(chǎn)品
被跟賣的產(chǎn)品,一般是比較常見的產(chǎn)品,所以賣家是比較容易找到相同的貨源的;那么你就可以選擇銷售一些亞馬遜比較少的、包裝比較有特色的產(chǎn)品,是可以避免被跟賣的。
3、捆綁購買
還有就是可以將一些冷門和熱門的產(chǎn)品一起銷售,也是一個比較好的方法。
亞馬遜產(chǎn)品被跟賣,雖然不是可以完全杜絕的,但是大家可以從一些行為上,去降低被跟賣的風(fēng)險;不過產(chǎn)品被跟賣,也是可以為自己的Listing帶來一點流量的。所以大家還是要根據(jù)自己的情況,維護(hù)自身權(quán)益,善用投訴,去移除跟賣產(chǎn)品。
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