ESG跨境電商：決戰(zhàn)雙十二運(yùn)營(yíng)攻略-ESG跨境

當(dāng)世界正在為中國(guó)電商一次又一次的打破雙十一銷售奇跡而驚嘆時(shí)，得益于像Lazada這樣的跨境電商平臺(tái)，東南亞和其他新興電商市場(chǎng)也能夠在雙十一狂歡中享受到中國(guó)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好貨。ESG的We+賣(mài)家們也是第一次感受到了東南亞人民在雙十一的熱情，取得了平時(shí)銷售三倍增長(zhǎng)的成績(jī)。恰巧Lazada在11月23日提出了全新的LGS物流解決方案。

為了幫助賣(mài)家們及時(shí)總結(jié)雙十一和更好的備戰(zhàn)雙十二，以及幫助大家及時(shí)了解新的物流方案，ESG的賬戶經(jīng)理們?cè)?1月27號(hào)下午舉辦了“第五期賣(mài)家培訓(xùn)分享會(huì)”。本次會(huì)議共59位賣(mài)家到場(chǎng)，有一些從廣州、惠州、東莞遠(yuǎn)道而來(lái)，更有參加過(guò)好幾次的賣(mài)家。

考慮到大部分到場(chǎng)的賣(mài)家都是新賣(mài)家，雙十一活動(dòng)又剛剛過(guò)去。開(kāi)場(chǎng)Nikko結(jié)合雙十一的結(jié)果分析了東南亞市場(chǎng)：作為東南亞網(wǎng)購(gòu)主力，雙十一網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡主要集中在18-45歲之間?？偨Y(jié)整個(gè)三季度，我們發(fā)現(xiàn)各國(guó)Lazada網(wǎng)站上所銷售的商品類別愈加豐富，價(jià)格也是從高到低涵蓋了各個(gè)檔次。對(duì)于賣(mài)家們十分關(guān)心的，目前平臺(tái)上熱招的品類有家居生活、戶外體育用品、汽配、旅行箱包以及嬰兒、兒童和玩具類，增長(zhǎng)潛力巨大。

第一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)五十分鐘的分享過(guò)后，在休息間隙賣(mài)家們準(zhǔn)備了各自的問(wèn)題去詢問(wèn)賬戶經(jīng)理們，討論十分熱烈。

第二場(chǎng)賬戶經(jīng)理Tyler給大家分享了Lazada營(yíng)銷技巧的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，包括分類、內(nèi)容、定價(jià)、庫(kù)存以及促銷，總結(jié)雖然簡(jiǎn)單，但是如何通過(guò)做好細(xì)節(jié)來(lái)取得銷量的增長(zhǎng)卻需要賣(mài)家花時(shí)間和精力去好好研究。

接著Tyler給大家介紹了Lazada最新的LGS 物流方案，Lazada在11月21日給部分賣(mài)家發(fā)送了關(guān)于LGS的通知郵件，在平臺(tái)的介紹以及賣(mài)家的反饋中得知，Lazada在深圳新設(shè)立了物流分揀中心，通過(guò)LGS，賣(mài)家可以直接在分揀中心交貨。之后，Lazada會(huì)完全負(fù)責(zé)把包裹配送到目的國(guó)和顧客手上，對(duì)于賣(mài)家而言，向東南亞發(fā)貨就想在國(guó)內(nèi)送貨一樣簡(jiǎn)單方便。而LGS將會(huì)是Lazada唯一物流方式，各位賣(mài)家的第三方物流方式將陸續(xù)的被取消。通過(guò)與傳統(tǒng)的郵政小包相比，LGS的優(yōu)勢(shì)十分明顯：交貨時(shí)間顯著縮短到9-12天，價(jià)格也十分有競(jìng)爭(zhēng)力，退貨也更有保證了。

在會(huì)場(chǎng)我們可以了解到，賣(mài)家們一開(kāi)始都對(duì)LGS持謹(jǐn)慎的態(tài)度，有很多的疑問(wèn)，但通過(guò)一番介紹和對(duì)比后大家發(fā)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變也許是目前最適合的方式，又紛紛問(wèn)起如何申請(qǐng)和操作等問(wèn)題。對(duì)比ESG合作的其他平臺(tái)，像Newegg以及Qoo10都是提倡賣(mài)家使用平臺(tái)自有物流服務(wù)，可見(jiàn)將來(lái)跨境電商的大趨勢(shì)即是如此。

最后一部分重磅分享來(lái)自ESG的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Tracy，除了對(duì)ESG的歷程以及業(yè)務(wù)范圍有一個(gè)詳細(xì)的介紹外，Tracy更是結(jié)合了自己的電商經(jīng)驗(yàn)，跟賣(mài)家們分享了很多掏心窩的建議。

從Tracy的介紹中了解到，ESG推出的We+服務(wù)不僅可以給客戶帶來(lái)豐富的海外平臺(tái)資源和資訊，享受輕松開(kāi)店全球的特權(quán)；更包含許多可享綠色通道的增值服務(wù)：例如讓資金更有保障以及費(fèi)率更優(yōu)惠的WF（WorldFirst）收款方式；為跨境電商賣(mài)家提供專屬金融服務(wù)的宜信商貸通，可以幫助賣(mài)家解決資金和融資難題；還有跨境電商保險(xiǎn)服務(wù)巨頭華甫達(dá)集團(tuán)推出的訂單寶服務(wù)，讓賣(mài)家不再害怕退換貨糾紛。從這些增值服務(wù)中不難看出ESG為全球跨境電商賣(mài)家迅速打開(kāi)海外市場(chǎng)渠道，真正實(shí)現(xiàn)貨通全球所做的努力。

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