四個(gè)指標(biāo)全勝！Shopee成為印尼使用最廣泛的電商平臺(tái)-ESG跨境

據(jù)外媒援引 Ipsos 的一項(xiàng)調(diào)查稱(chēng)，Shopee 是印尼使用最廣泛的電子商務(wù)平臺(tái)，這一成績(jī)得益于它在全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物日（HarBolnas）期間的良好表現(xiàn)以及吸引中小微企業(yè)（MSME）的戰(zhàn)略。 

Ipsos 印尼客戶(hù)體驗(yàn)和渠道績(jī)效觀察員 Andi Sukma 表示，Ipsos 進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，以評(píng)估 Shopee、Tokopedia 和 Lazada 在印尼的使用情況。 

“我們?cè)谠u(píng)估中使用了四個(gè)指標(biāo)，即最常使用的品牌(BUMO)、首要考慮因素、消費(fèi)者滲透率和交易價(jià)值，”Andi 說(shuō)。

結(jié)果顯示，Shopee 在四個(gè)指標(biāo)中均表現(xiàn)最優(yōu)。在 BUMO 指標(biāo)上，54% 的受訪(fǎng)者使用 Shopee，然后是 Tokopedia (30%) 和 Lazada (13%)；

在首要考慮因素上，54% 的受訪(fǎng)者將 Shopee 評(píng)為最令人難忘的電商平臺(tái)，然后是 Tokopedia (27%) 和 Lazada (12%)；

對(duì)于市場(chǎng)滲透率，41% 的受訪(fǎng)者選擇 Shopee，然后是 Tokopedia (34%) 和 Lazada (16%)；

在交易價(jià)值方面，Shopee 的市場(chǎng)份額為 40%，然后是 Tokopedia（30%）和 Lazada（16%）。 

Ipsos 認(rèn)為，Shopee 成為印尼消費(fèi)者使用最廣泛的電商平臺(tái)主要是受 Harbolnas 2021 活動(dòng)的影響，數(shù)據(jù)顯示，60% 的受訪(fǎng)者在 Harbolnas 選擇 Shopee，然后是 Tokopedia (26%) 和 Lazada (11%)。

Lazada 最近的一份報(bào)告顯示，在電商活動(dòng)的推動(dòng)下，去年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。

東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)在過(guò)去六年中增長(zhǎng)了 24 倍，從 2015 年的 50 億美元增加到 2021 年的 1200 億美元，預(yù)計(jì)到 2025 年將達(dá)到 2340 億美元。

越南市場(chǎng)也有望翻兩番從去年的 130 億美元增加到 2025 年的 390 億美元。

報(bào)告稱(chēng)，疫情引發(fā)了客戶(hù)行為和購(gòu)物習(xí)慣的重大變化，58% 的受訪(fǎng)越南人表示，他們將繼續(xù)在網(wǎng)上市場(chǎng)購(gòu)物，因?yàn)樗芊奖悖?3% 的受訪(fǎng)者表示，網(wǎng)購(gòu)已成為他們生活的一部分，這種習(xí)慣很可能會(huì)在未來(lái)持續(xù)下去。

越南電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)局 (iDEA) 主任 Dang Hoang Hai 表示，電子商務(wù)一直是一個(gè)重要的銷(xiāo)售渠道，可以維持供應(yīng)鏈并促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，尤其是在 Covid-19 期間。

去年電子商務(wù)網(wǎng)站的銷(xiāo)售額達(dá)到 130 億美元，比 2020 年增長(zhǎng) 16%，使越南成為東南亞在線(xiàn)零售額增長(zhǎng)最快的三個(gè)國(guó)家之一。

越南電子商務(wù)協(xié)會(huì)（VECOM）主席 Nguyen Ngoc Dung 表示，自疫情開(kāi)始以來(lái)，對(duì)電子商務(wù)的需求一直在蓬勃發(fā)展。他指出，近 50% 的人在網(wǎng)上購(gòu)物，53% 的人使用電子錢(qián)包并采用數(shù)字支付。

Lazada 泰國(guó)和越南的首席執(zhí)行官 James Dong 表示，Covid-19 浪潮已經(jīng)給客戶(hù)的行為帶來(lái)了重大變化，并塑造了新的趨勢(shì)。

他說(shuō)，2021 年的五個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)可能會(huì)繼續(xù)對(duì)今年的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，即社交商務(wù)、用戶(hù)生成內(nèi)容（UGC）、個(gè)性化客戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)字支付和多渠道購(gòu)物。

Qubit Group 副總裁 Tracey Ryan O'Connor 表示，雖然購(gòu)物者正在返回實(shí)體店，但網(wǎng)上購(gòu)物并沒(méi)有下降的跡象，事實(shí)上，這種趨勢(shì)還在不斷增長(zhǎng)。

她說(shuō)，即使疫情結(jié)束，網(wǎng)上購(gòu)物也將繼續(xù)蓬勃發(fā)展，因?yàn)樗殉蔀橄M(fèi)者的習(xí)慣。

據(jù) PayPal 消息，在 3 月 7 日之后，擁有 PayPal 賬戶(hù)的泰國(guó)用戶(hù)將無(wú)法使用該服務(wù)。

此外，該公司還表示，自由職業(yè)者、小型企業(yè)家和在線(xiàn)賣(mài)家的賬戶(hù)將具有“有限的功能”。

數(shù)據(jù)顯示，這會(huì)對(duì)過(guò)去兩年來(lái)從事在線(xiàn)銷(xiāo)售以賺取額外收入的數(shù)千人產(chǎn)生了影響。

幾個(gè)月來(lái)，PayPal 一直試圖在泰國(guó)分階段重新啟動(dòng)，但表示在遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)方面遇到了進(jìn)一步的延誤。

“幾個(gè)月來(lái)，我們一直努力在泰國(guó)重新啟動(dòng) PayPal，”它在其網(wǎng)站上發(fā)布的一份聲明中表示。

“作為一家獲得當(dāng)?shù)卦S可的支付提供商，我們一直在逐步更新我們的產(chǎn)品和流程，以確保我們遵守所有適用的泰國(guó)法律。我們?cè)Ｍ诮衲耆轮匦聠?dòng)并迎來(lái)更多的泰國(guó)客戶(hù)?！?/p>

“遺憾的是，我們需要更多時(shí)間才能進(jìn)入下一階段，并在泰國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)展我們的服務(wù)。”

該公司表示，從 3 月 7 日起，在泰國(guó)擁有 PayPal 賬戶(hù)的消費(fèi)者將無(wú)法再使用他們的 PayPal 錢(qián)包在線(xiàn)購(gòu)物、付款或收款，直至另行通知。不過(guò)，他們?nèi)阅軌驅(qū)?PayPal 錢(qián)包中的余額提現(xiàn)到他們的銀行賬戶(hù)中。

該公司表示，在另行通知之前，將無(wú)法為消費(fèi)者、自由職業(yè)者或賣(mài)家注冊(cè)新賬戶(hù)。

該公司表示：“我們知道這個(gè)消息會(huì)讓我們的許多客戶(hù)失望，為此我們真誠(chéng)地道歉?！?nbsp;“我們正在與泰國(guó)有關(guān)當(dāng)局密切合作，以加快我們的重新啟動(dòng)并盡量減少對(duì)我們客戶(hù)的影響?！?/p>