Shopee退貨費用誰承擔(dān)？費用是多少？-ESG跨境

Shopee作為一個跨境電商平臺，物流成本也是比較高的；如果產(chǎn)生售后糾紛，買家要退貨的話，那么運費是一筆不小的費用，所以很多賣家否非常關(guān)心Shopee退貨費用誰承擔(dān)這個問題，下面就跟大家說說Shopee退貨費用的二三事。

Shopee退貨運費買家出還是賣家出？這個也是要分情況討論的。

Shopee退貨是分為兩段的：要記住Shopee是禁止賣家要求買家將貨物退回到大陸，否則會收到相應(yīng)的處罰。

無論是因為買家的原因還是賣家的原因?qū)е碌耐素?，像是臺灣買家退貨，那么臺灣段的運費是由Shopee承擔(dān)，而中國臺灣至大陸段的退貨運費需要賣家承擔(dān)，費用為8美金/訂單，費用會每月從賣家打款金額中進(jìn)行結(jié)算并扣除。

國際退貨這一段，并不是所有產(chǎn)品都會退回，要求是國際退貨單包裹金額大于$100刀，才會運回到Shopee香港倉庫，賣家需要到指定的自提點提貨；如果超過30天賣家還沒到自提點提貨，則該包裹會由Shopee授權(quán)合作伙伴統(tǒng)一在香港銷毀。

單個包裹金額小于等于$100的，是不會退回的，也無法出售，會直接在當(dāng)?shù)劁N毀。

還有一種情況，如果是貨到付款的訂單，而買家不取貨造成的退貨，退貨運費分兩種情況討論：

1、20美金及以上的訂單，目前 Shoppe平臺免收賣家退貨費用，免費退回至賣家；

2、20美金以下的訂單，將不提供退回服務(wù)。

最后還要注意的就是，目前馬來西亞站點暫時沒有上線國際退貨渠道，賣家可以要求買家把貨物退到當(dāng)?shù)氐馁u家倉庫。

總的來說，Shopee退貨運費，買家基本是不用承擔(dān)費用的；賣家是否要支付退貨運費也分情況討論。但建議賣家也要根據(jù)自己的實際情況選擇產(chǎn)品是否要退回，這樣才可以節(jié)省物流運輸成本，讓自己有更大的利潤空間，從而可以提升競爭力了。

雖然Shopee退貨費用不算高，但是如果申請退貨的訂單比較多的話，那么成本就很高了，所以最主要還是要做好選品以及服務(wù)這兩點，才能避免有太多的買家退貨。

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