shopee封號(hào)了還能申請(qǐng)店鋪嘛？規(guī)則是什么？-ESG跨境

開一家跨境電商店鋪是需要一些費(fèi)用的，而且不同的跨境電商平臺(tái)，所需要花費(fèi)的費(fèi)用是不一樣的，有一些賣家朋友在shopee平臺(tái)上面開店之前，想要了解清楚了還能申請(qǐng)店鋪嘛！

據(jù)理解，同一賣家反復(fù)入駐不斷屬于Shopee政策紅線，觸碰紅線的賣家將遭平臺(tái)“永世凍結(jié)店鋪”，同時(shí)也無法再開新的店鋪。

封號(hào)原因：

1、虛假折扣

Shopee listing中的虛假折扣(Misleading Discounts )是指Shopee賣家在開展促銷活動(dòng)之前提高產(chǎn)品價(jià)格，然后在活動(dòng)中使產(chǎn)品恢復(fù)原本價(jià)格。 這樣表面上看，產(chǎn)品確實(shí)“降價(jià)”，中促進(jìn)了銷售。

據(jù)了解，虛假折扣(Misleading Discounts )在Shopee上是違規(guī)操作，商家會(huì)被扣分。 因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格實(shí)際上沒有變化，所以屬于欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者沒有得到實(shí)質(zhì)性的折扣。

Shopee團(tuán)隊(duì)定期監(jiān)控商家在平臺(tái)上發(fā)布的所有產(chǎn)品的listing，他們通過產(chǎn)品的促銷價(jià)格，以及歷史的價(jià)格記錄，對(duì)虛假折扣(Misleading Discounts ) listing進(jìn)行監(jiān)控排查。

2、假冒產(chǎn)品

Shopee向買家承諾，平臺(tái)上銷售的所有產(chǎn)品都是正品。

因此，Shopee禁止商家銷售假貨，如果商家這樣做，產(chǎn)品listing將被Shopee刪除，更甚者將會(huì)被封店。

假冒產(chǎn)品是指仿造已注冊(cè)品牌或商標(biāo)的產(chǎn)品。 這些產(chǎn)品包括但不限于以下類型：

1、模仿假貨。

2、未經(jīng)品牌許可而銷售的產(chǎn)品，即使是正品也視為假冒產(chǎn)品。

3、品牌注冊(cè)企業(yè)或所有者以外的人，模仿的品牌或注冊(cè)產(chǎn)品。

在Shopee上賣假貨的賣家被扣分，多次賣假貨的話賬戶店鋪會(huì)被封閉。

注意事項(xiàng)：

1. 請(qǐng)務(wù)必再三確認(rèn)帳號(hào)、電子郵箱是否填寫正確，若信息填寫不正確將無法收到復(fù)查回復(fù)。

2. 為加快處理時(shí)效，請(qǐng)避免重復(fù)送件，若有重復(fù)送件之情況，將依您最后一次送件時(shí)間為準(zhǔn)重新起算工作天數(shù)。

3. 表單填寫成功后，將由蝦皮風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)查，并于七個(gè)工作天內(nèi)以email方式回復(fù)。

4. 已回復(fù)復(fù)查結(jié)果的帳號(hào)，將不再受理復(fù)查。

若發(fā)生以下情形，被凍結(jié)的帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)：

- 未在期間內(nèi)提出申訴

- 申訴結(jié)果失敗

除了系統(tǒng)通知只凍結(jié)一個(gè)月外，其他要申訴解封基本都是需要店鋪?zhàn)?cè)信息身份證證件要驗(yàn)證。還有購買的是本土店鋪的話一定要找到當(dāng)?shù)啬転槟闾峁┯行Ы夥獾淖C件才行。

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