在eBay開店多年,也能按照平臺的要求去運營,但自己的eBay賬號卻突然被注銷了,這是多么晴天霹靂的一個消息。這是怎么回事呢?
eBay對于賣家開店是有比較嚴格的要求的。在eBay開店多年,也能按照平臺的要求去運營,但自己的eBay賬號卻突然被注銷了,這是多么晴天霹靂的一個消息。所以為什么你的eBay賬號會突然被注銷呢?小編帶你一探究竟。
1、達不到賣家標準
為確保賣家可以提供一個優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品給買家,所以eBay是有一套賣家評級的;如果你的評級達不到賣家標準,那么就可能會導致賬號被注銷。
會根據(jù)賣家的銷售歷史記錄和向買家提供的服務質(zhì)量,在每個月的 20 日評估賣家評級。如果一項或多項都達不到最低要求的話,嚴重的就會限制銷售活動,甚至銷號了。
2、買家糾紛過多
買家在收到產(chǎn)品之后,或者是產(chǎn)品運輸比較慢,是可能會對賣家進行投訴,就會產(chǎn)生糾紛;不良交易率過高,是會導致賣家標準降低,賬號從而會收到影響。
像是不良交易訂單,主要有下面這兩個情況:
a.因為賣家沒有現(xiàn)貨,或者是選擇不寄出物品,而取消買家的購買;
b.買家提出的“未收到物品”或“物品與說明不符”請求未經(jīng)賣家解決便已關閉。
3、產(chǎn)品違規(guī)
像是產(chǎn)品、產(chǎn)品侵權、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等,如果情節(jié)嚴重的話,也是會導致eBay賬號被注銷的,因為這些產(chǎn)品都違反了平臺規(guī)則,所以大家要了解清楚eBay產(chǎn)品刊登的要求。
還要注意如果產(chǎn)品差評過多,也是會導致賬號會受到一定的影響的。
eBay賬號被注銷怎么辦?
一般來說,如果你的eBay賬號被注銷了,是無法通過申訴等方式恢復的,因為注銷之后你的賬號就等于沒有了,想繼續(xù)在eBay開店,只能重新注冊一個賬號。注意不能使用之前的資料注冊,否則也是會讓賬號受到影響。
雖然eBay入駐的門檻比較低,但是對賣家賬號的考核要求是比較嚴格的,只要有一點違規(guī),都會給店鋪帶來一定的影響。所以想要避免你辛苦經(jīng)營的eBay賬號被注銷,那么就一定要去了解清楚平臺的運營規(guī)則,這樣才能避免給賬號帶來一些不可逆的影響了。
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