eBay運(yùn)送延遲小知識(shí)分享-ESG跨境

在eBay上產(chǎn)品信息有什么注意事項(xiàng)呢！今天跨境叔就來給大家說道說道。

1、添加分類

√ 盡量選擇推薦的分類。

√ 若推薦的分類不符合產(chǎn)品的真實(shí)分類，請(qǐng)手動(dòng)選擇與產(chǎn)品最接近、最適合的分類。

√ 分類選擇錯(cuò)誤可能會(huì)降低產(chǎn)品的曝光。

√ 請(qǐng)勿輸入網(wǎng)址、email或電話等之類的信息。

√ 請(qǐng)勿使用“WOW" 或者“Look" 等詞。

√ 請(qǐng)勿使用多個(gè)同義詞或填寫名詞復(fù)數(shù)。

3、產(chǎn)品屬性

√ 如實(shí)準(zhǔn)確填寫產(chǎn)品屬性。

√ 全面填寫系統(tǒng)提供的默認(rèn)屬性。

4、 產(chǎn)品描述

√ 盡量避免復(fù)雜字體和過多的顏色。

√ 重點(diǎn)的字眼可以選擇加粗。

√ 盡量提供詳細(xì)產(chǎn)品尺寸、參數(shù)和配件信息，同時(shí)可填寫產(chǎn)品使用說明、售后、常見問題解答等相關(guān)信息。

√ 切勿出現(xiàn)不實(shí)描述。

√ 切勿在未經(jīng)許可的情況下使用品牌商標(biāo)。

√ 切勿使用中文撰寫，買家基本都是老外。

√ 切勿使用動(dòng)態(tài)內(nèi)容。

√ 請(qǐng)勿在描述中嵌入email或其他外部鏈接。

接著跨境叔講講運(yùn)送延遲的事！

1、如何判斷？

√ 三要素

1.跟蹤信息顯示按時(shí)交運(yùn)、跟蹤信息顯示按時(shí)妥投以及買家表示物品按時(shí)妥投。

2.按時(shí)交運(yùn)就是我們的追蹤信息在處理時(shí)間內(nèi)送往郵局并且有郵局的攬收信息。

3.按時(shí)妥投很明顯就是買家的簽收信息，買家表示物品按時(shí)妥投是買家信用評(píng)價(jià)中新增的是否準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送的依據(jù)。

只要上面三要素中有一項(xiàng)是成立的，那么這個(gè)訂單就是及時(shí)發(fā)貨的，不會(huì)計(jì)入運(yùn)送延遲。

√ 另外

在以上三要素沒有一個(gè)滿足的時(shí)候，eBay會(huì)根據(jù)下面兩點(diǎn)來判斷是否運(yùn)送延遲。

跟蹤信息顯示物品延遲運(yùn)送、買家表示物品延遲運(yùn)送。

如果這兩項(xiàng)有任何一項(xiàng)成立，那么訂單就會(huì)判定為運(yùn)送延遲。

那如何降低延遲呢！跨境叔給大家?guī)讉€(gè)意見！

√ 針對(duì)銷售量大的國家，盡可能使用海外倉發(fā)貨，比如US，UK，CA，AU等。

√ 高價(jià)值產(chǎn)品掛號(hào)發(fā)貨，不僅安全，速度還更快，以免因物流延遲導(dǎo)致買家退款。

√ 運(yùn)輸不暢的國家直接屏蔽掉，比如Indonesia、Bosnia and Herzegovina，還有一些不知名的小國家、群島，這些都是可以屏蔽的。

√ 如果發(fā)貨過程發(fā)生延遲，要及時(shí)告知買家什么原因，大概延遲多久，安撫買家情緒。

√ 平時(shí)多關(guān)注物流渠道信息，選擇安全、快速的優(yōu)質(zhì)物流。

文章轉(zhuǎn)載于：東盟跨境叔

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