eBay托管付款資金提現(xiàn)周期延長，賣家叫苦不迭-ESG跨境

參加eBay托管付款的賣家告訴EcommerceBytes，他們在等待eBay釋放資金時越來越絕望。

一位賣家寫道：“我們正在迅速下沉，沒有現(xiàn)金了?！彼f，eBay在通過新付款系統(tǒng)處理的交易中持有4,000美元，她最近一次付款是在10月11日。

她告訴我們，她的抵押和醫(yī)療費必須從她的支票帳戶中支付，明天才到期。她說：“由于付款延誤，我們沒有足夠的現(xiàn)金來支付這筆款項。這使我們自2002年以來就加入公司的服務(wù)令人失望?！?/p>

她指的是買家通過新的“托管付款”計劃向eBay支付的資金。

在eBay.com上“ 托管付款”著陸頁上的FAQ中，它指出：

　我何時以及如何獲得付款?

要獲得付款，您需要在eBay賣家?guī)糁刑砑右粋€銀行帳戶。無論買家選擇哪種付款方式，您都將直接獲得付款到您的銀行帳戶。如果您每天銷售商品，您將收到定期向您的銀行帳戶付款。無需在帳戶之間轉(zhuǎn)移資金。根據(jù)您的銀行，通?？梢云谕麑⒏犊钤谟唵未_認(rèn)后的2-4個工作日內(nèi)發(fā)送到您的銀行帳戶。我們的目標(biāo)是盡快向您付款，但取決于信用卡品牌(Visa，萬事達(dá)卡，美國運通卡等)和銀行的付款處理和及時的資金清算。我們也正在尋找讓賣家有更多選擇和更快獲得資金的方式。

一位賣家告訴我們，自從注冊托管付款以來，從付款到銀行帳戶的時間已經(jīng)過了2天，但他現(xiàn)在也遇到了延誤。從10月15日至17日，他尚未收到付款。

“有些事情是錯誤的，eBay一直在回避，指責(zé)付款之前的哥倫布日假期。我在Managed Payments服務(wù)了大約7個月，除非假期在處理期間，否則我從來沒有假期過?！?/p>

另一位賣家報告她一周未收到付款，并說eBay欠她超過10,000美元。另一位賣家說，eBay欠他近16,000美元。他寫道：“這是一個巨大的問題，我通常認(rèn)為這比eBay提出的要大得多。”

eBay設(shè)有一個討論板，供賣家討論管理付款，但是與其他委員會不同，它是一個封閉的小組，僅供計劃參與者使用。

請注意，eBay已于8月通知某些賣家，要求他們在2019年10月22日之前注冊托管付款，告知他們在此之后他們將無法創(chuàng)建新清單，并建議他們早日加入，以免對您業(yè)務(wù)的影響?！?/p>

我們不知道星期二將有多少賣家被迫注冊，但是eBay可能會在周三發(fā)布第三季度收益報告時提供有關(guān)托管付款的最新信息。eBay新任臨時首席執(zhí)行官斯科特·申克爾(Scott Schenkel)可能也被迫就持續(xù)的技術(shù)問題發(fā)表評論，這些問題上周打亂了賣家。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。